参与者写真要素
1.一般档案
2.数字档案
a.数字使用习惯
b.内容使用偏好
c.消费者自创内容档案
3.个别档案
如何利用你的参与者写真
在规划初期,完整的参与者写真应该能清晰地交代参与者的来龙去脉,并建立在事实之上。它将提供一个综合摘要,让你去评估一些参与者的需求及渴望。你无法预言人们想要或想做的任何事,但是当你通过数字媒体通路和参与者互动时,你将能了解他们的实际需求。然而,如果能在最初便注意收集有关参与者的一切,你将能在过程中减少许多猜测。
一个好的参与者写真能协助告知许多数字营销的决策:
§了解参与者的数字目的地及数字媒体使用习惯将帮助你选择数字媒体通路。
§在决定要创造的内容种类及鼓励参与者去创造时,了解如今参与者产生内容的习惯及心理层面将让你更深刻地了解参与者的内在思维。
§知道消费者及潜在客户如何谈论你的产品线及品牌,将帮助你选择SEO及SEM的关键词。
§整合数字影响力计划时,了解参与者到哪去寻找信息及意见将十分重要。
§深刻了解参与者最常使用的一般网站、社交网站、播客及其他数字目的地将有助于提供数字媒体、会员制营销及赞助的选择。
§消费群体及个别消费者的回复模式将有助于信息策略的制定。
§有效的启动策略应该是产生消费者认知和影响力的一部分。了解参与者现在的习惯将帮助你制定有效的启动策略。
本文摘自《奥美的数字营销观点》
媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重通路的特性,它赋予企业大量机会,同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而,许多人面对变革的速度感到压力巨大,而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。本书提供给读者如何运用主要数字媒体的方法,随附了领先的行销人有效运用这些媒体于营销的最佳案例。提供了数字营销的十二原则,本书亦提出完整贯穿的数字行销企划架构,协助读者规划自己的数字行销计划。