第8节：拉塞尔·L.埃克福(2)

　　第二次世界大战期间，埃克福在美国陆军服役，但是他一直与彻奇曼教授保持联系，这使他得以在彻奇曼教授的指导下完成了哲学博士的学业（1947）。之后，他便开始担任美国底特律Wayne大学的哲学和数学助理教授、美国人口普查统计署顾问（他曾于1950年离开Wayne大学六个月），之后，他担任过运筹学副教授、教授及软件工程学院运筹学研究组组长（1951—1964）。在这期间，他还作为“卢卡斯”运筹学访问教授，在英国伯明翰大学访问一年（1961—1962）。

　　回到宾夕法尼亚大学后，埃克福继续着他卓有成效的学术研究活动（1964—1986）。他既是系统科学教授，也是管理科学教授。他身兼多职：宾夕法尼亚大学统计学、运筹学及社会系统科学系主任，宾夕法尼亚大学管理科学研究中心和Busch中心负责人，墨西哥国立自动化大学的访问教授（1975—1976）。

　　1986年，埃克福离开学术界，在宾夕法尼亚创办了交互计划法研究中心，并亲任董事会主席。交互计划法研究中心是一家自筹资金的研究所，其收入主要是运用埃克福的交互计划法和圆形组织理论给企业提供顾问、培训服务所得的报酬。

　　埃克福所获的无数的奖励证书显示了他卓越的学术成就。他曾取得英国兰卡斯特大学（Lancaster,1967）和圣路易斯—华盛顿大学（Washington University,St.Louis,1993年）理学博士学位，并获得了纽黑文大学（New Haven，1997）法学博士（荣誉）学位；同时，他还曾获英国运筹学会颁发的银奖（1971）、美国运筹学会颁发的George E.Kimball奖（1975），以及南加州计划者协会颁发的在计划的艺术性与科学性方面的年度杰出贡献奖（1979）。他还作为外国专家在俄罗斯国家自然科学研究所工作过（1995）。自1965年起，他一直是美国统计协会成员。1993年，他还获得了美国培训与开发协会颁发的奖项。

　　埃克福是一个真正的实践主义者，他曾在300多家企业及政府机构中实施其研究成果，其中较为知名的有美国铝公司、美国航空公司、美国电报电话公司、美国司法部、柯达公司、福特公司、通用电气公司、 IBM公司、美国国税局、美国国家科学基金会和美国陆军及空军等。

　　2.运筹学

　　20世纪50年代和60年代，运筹学（Operation Research）这一科学满足了埃克福希望从事真实的、具体的工作的愿望，而他认为这是哲学所无法实现的。在运筹学理论发展初期（20世纪50年代），在彻奇曼教授的协助下，他界定了运筹学这一概念。他的《运筹学概论》（1957）是该领域中第一部全球性的教科书。20世纪60年代，他参与合著了《运筹学的管理者指南》（1963）和《运筹学基础》（1968）。通过这三部曲，他对运筹学做出了非常深入的解释说明，并且着重强调混合团队方法的重要性，即一个组织要具有多样性，并要在不同的运筹学团队中具备至少相同的多样性。混合团队方法的研究将北美运筹学派与英国运筹学派区分开来，并且将学者的研究取向引导到整体而不是个体的管理上面。

　　20世纪60年代，埃克福指出，运筹学的研究者们已经认识到他们的研究方法适用于特定类型问题的研究，即机械与机械性行为。运筹学解决的问题一直关注于可操作性与战术技巧性，而非战略性与规范性，并且此类问题最终决定了运筹学的研究方法。但是，埃克福认为，企业所遇到的问题正在不断变化。第二次世界大战之后，需求迅速增长，生产也随之不断扩大，许多新问题的出现使运筹学有了用武之地。但是，截至20世纪60年代早期，西方工业所能提供的生产能力已经超过了需求水平。公司的领导者们有目的地将注意力转移到应付产品竞争与创造新需求上面，而大多数运筹学研究者在技术上依然固步自封，还在死守着操作层面上的、战术性问题。这样一来，公司管理者的需求与运筹学研究者的理论供给之间便出现了差距。至此，运筹学被迫只能服务于低层次的管理问题。

本文摘自《管理大师用著作与您对话》

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