第34节：迈克尔·哈默(1)

　　迈克尔·哈默

　　Hammer,Michael

　　(1948—)

　　个人背景

　　● 生于1948年。

　　● 获得麻省理工学院学士、硕士和博士学位。

　　● 曾为IBM软件工程师。

　　● 被评为麻省理工学院计算机科学专业教授。

　　● 与指数咨询公司(Index Consulting Group)一起进行了PRISM研究课题。

　　● 现任哈默公司（Hammer and Company）总裁。

　　主要著作

　　《企业再造》（Reengineering the Corporation)(1993）

　　《再造革命》（The Reengineering Revolution)(1995）

　　《超越再造》（Beyond Reengineering)(1997）

　　人物概要

　　20世纪80年代末期，哈默提出“组织再造”这一概念，利用信息技术从根本上重新设计企业流程，从而促进企业绩效的显著提高。这一概念在《哈佛商业评论》（Hammer，1990）的一篇文章中首次引起了公众的注意。到20世纪90年代初，他成为了最重要的管理思想家之一。随后，哈默在他的一系列畅销书中进一步促进了这一概念的传播。哈默认为组织再造的成功要归功于这一概念的新颖和达到效果的能力，其他人认为还应归功于组织再造时对时间的协调思想和哈默本人的雄辩。哈默本人对这一理论的不足并未及时察觉，许多对哈默这一著作的批评开始时也都被人们忽略了。而这些遗漏也正好说明了为什么到1997年后组织再造的流行程度开始下降。

　　1.导言

　　哈默是麻省理工学院早期的计算机科学教授，20世纪90年代初，他作为“组织再造”的先驱和拥护者闻名于世。这一概念是从托马斯·达文波特(Thomas Davenport)于20世纪80年代末主持的一个咨询研究项目中发展而来的。虽然达文波特首次在《斯隆管理评论》（Davenport & Short,1990）上发表了这方面的文章，但引起广泛关注的是哈默于1990年7月在《哈佛商业评论》（Hammer，1990）上发表的文章。文章中，他指出企业应该把它们的运营流程进行“再造”：利用强大的现代化信息技术从根本上重新设计企业的流程，进而促进企业绩效的进一步提高。之后，他又与卡尼指数公司 (CSC Index)的总裁詹姆士·钱皮（James Champy）合著了《企业再造》（1993），在书中对他的观点进行了全面的论述。这本书很快成为国际最畅销的书籍之一，到20世纪90年代已经为组织再造业及其相关的服务创造了一个大约510亿美元的市场（Davenport，1995）。面对着对组织再造越来越多的批评，哈默又有针对性地写了他的第二本书《再造革命》。然而，到1996年，这一概念已开始失去其吸引力。于是，哈默在1997年又写了《超越再造》一书。该书承认组织再造在企业实践中存在问题，但在很大程度上再次重申了其最初的观点。

本文摘自《管理大师用著作与您对话》

---

　　 本书全面介绍了十个管理学领域迄今为止所有著名学者的主要论著、学术思想、学术活动和观点，并对他们的学术贡献进行了评价。这十个管理学领域包括会计与金融、管理经济学、比较管理学、产业关系与人力资源管理、生产管理、市场营销、运营管理与管理信息系统、组织行为学、战略管理、全面管理。对每一个领域的著名学者，书中着重介绍了他们怎样在前人智慧的基础上创新，使自己的学术思想在管理学发展的历史上占据一席之地，以及他们的思想是如何影响现代管理行为及管理学理论的。