第31节：嘘……这些事是秘密(2)

　　还有，由于MSN的使用者可以随意更改自己的显示名称，因此在使用MSN进行资料传输时，往往会发生因为弄错收件人姓名而导致重大失误的乌龙事件。如果这种错误造成的影响很大、并传遍了整个公司，那么这个倒霉的肇事者第二天上班的心态恐怕可以用“写临终遗言”的感觉来形容了。如果上司是个宽宏大量的人最好，如果正好碰上一个小气爱计较的上司，那日子可就不太好过啦！

　　另外，MSN的头像和昵称也会泄露出你的心思。比如说你因为在公司里感觉到了压力，于是将自己的名称改成了“寺庙与和尚”。你是想说僧多粥少呢还是表示要像和尚那样如果不喜欢寺庙就离开？想想后果会怎么样呢？一旦上司看到你的昵称也许就会想，是不是觉得公司对你不够好呢？或者意思是做一天和尚撞一天钟？那么这样消极怠工的员工还留着干什么！当然，相反也有人把对昵称的猜测用在正面的地方。比如说有的上司就从MSN的用户名和个性签名中去体会员工的心理世界。为了帮助那些已经失去士气的职员重新焕发斗志，于是便想方设法进行鼓励和劝勉。

　　当然，正因MSN的名字和签名具备这种暗示性的功能，所以很多职场人士都会加以利用。比如某人把手机落在家里了，于是当他打开笔记本电脑的时候，首先把自己的MSN名字更改成“忘带手机”，这就是一种聪明的做法；再比如如果有个人在前一天的会餐当中做错了什么，第二天他的MSN名字就改成了“对不起”，那么同事们对他就可以完全谅解了；再比如某天身体不太舒服，就在聊天窗口上标注“感冒中”、“状态乱套”等，或把当天的健康状况写在明显的位置，那就不会让别人认为是借口偷懒，而且也可以让同事和上司及时了解到自己的情况，他们也能及时理解和体恤自己。在这种氛围之下，再不佳的状态也可以把这一天过得开开心心的。

　　MSN的名称和签名常常被看作是把信息巧妙透露的坦然的举动，然而对于更擅长观察的人来说，这些却是能洞悉对方内心世界的钥匙。早上上班后，只要看一看公司同事的显示名称就可以知道他们今天的心情，和了解今天一天要留意的问题。

　　总的来说MSN都是对我们有益的沟通平台，只要尽量避免工作业务以外的私人交流，提高警惕减少失误，大大方方地在自己的MSN上留言，那么无论是对业务上的伙伴还是对公司而言，都是一件相得益彰的好事。

　　“这样的事”，值得做一遍

　　“要不要帮她泡咖啡？”

　　“要不要帮她复印？”

　　“要不要帮她录入？”

　　几乎所有的职业女性都曾为这些琐事而烦恼过。多少次的犹豫、多少次心不甘情不愿的帮忙、多少次的正面拒绝……无论选择了哪一个，事情过后的心情都不会很好。当别人无数次地用漂亮话称赞你：“因为你打字速度快，我才会想到找你帮忙的”、“因为你泡得咖啡最好喝啊”听到这些话，你会选择怎么应对呢？最近有一个最简单直接的回答，那就是“对不起，我没时间。”

　　但是当别人笑咪咪的拜托你一件事情时，想要拒绝也不可能那么容易，谁也不是天生冷淡的人呀！不过当你正进行自己的业务时，别人对你提出这些琐碎要求的话就会极其反感。已经成为公司正式工的女职员也一样，在实习期还不觉得有什么，但成为稳定职员后对于提供这种“额外服务”就会有强烈的排斥心理——“难道连这种事情也还在指望我来做吗？”“难道我就是为了做这些小事才来这家公司的吗？”“他难道就不可以亲自动手做吗？把当代的职业女性都看成什么了，服务员吗？！”……这些话也许无数次地在她们心里升起过。

　　但是，你有想过你有这些想法时表情是怎么样的吗？皱紧眉头还是撅着嘴？是生气加郁闷？神经质的烦躁？抑或有无可奈何的自卑感觉？……这些都是有可能的。当然，这些表情都让人觉得不怎么舒服。就算对方是你的上司或比你年长的前辈，看到你这么不情愿也不会再想让你做这些事情了。

本文摘自《女性入职必读书》

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　　 本书是2008年度韩国女性职场图书销售冠军，将当前时代女性在职场遇到的种种问题和困扰用一种最轻松的形式进行讲述，内容亲切生动，幽默诙谐。本书出版后被韩国36家媒体共同票选为21世纪“女性入职必读书”。