第10节：发现问题——你的机会之窗(1)

　　3?发现问题——你的机会之窗

　　工作中的问题是什么？是你进步的机会。你进步了，当然就能获得晋升。

　　上学的时候，如果一个学生从来没有问过老师问题，那么他不会是成绩优秀的学生。因为没有问题，说明他读书没有思考，没有动脑筋，只是被动地接受老师的知识灌输。同样，在职场上，如果一个人从来没有发现过工作中的问题，那么他也不会成为一名出类拔萃的员工，因为他不动脑筋，只是在机械地工作。

　　职场上，如果你能发现一些别人发现不了的问题，那么你就能从众人中脱颖而出。

　　世界上生产的第一台电扇是黑色的，以后的电扇也都沿袭了这一惯例。1952年，由于受经济动荡的影响，日本的东芝电器公司积压了大量的黑色电风扇销售不出去。于是，公司从高层领导到最基层的员工都开始绞尽脑汁想办法，但收效甚微。

　　有一个员工已经到了废寝忘食的地步，也没有想到一个好办法。一天下班回家的时候，他看到街道上有很多小孩拿着五颜六色的小风车在玩，突然想到：为什么不把风扇的颜色改变一下呢？这样既能让年轻人和小孩子喜欢，也让中老年人觉得彩色的电扇富有美感。

　　想到这里，他急忙跑回公司向总经理说出了自己的想法，经理听了之后非常重视，特地召开会议仔细研究了这个问题。

　　第二年夏天，东芝公司隆重推出了一系列彩色电风扇，一改当时市场上一律黑色的风扇面孔，立即引起了抢购热潮，短时间内就卖出了几十万台，公司很快摆脱了困境。而这位员工不但因此获得了公司2%的股份，同时也成了公司里最受大家欢迎的员工。

　　工作中，只有那些有心人才会发现问题。如果一个人从来不觉得工作中有什么问题，那一定不是因为他的能力已达到某种水平，而是因为他缺乏自动自发的工作态度。于是，就有很多员工遇事推诿、躲避责任、不求有功、但求无过。在他们的眼里，只要能保住饭碗就行了，从不考虑过多。即便有什么问题，那也是老板的事，而与自己无关。这样的员工，终究要被淘汰，就是不被淘汰，也注定碌碌无为。

本文摘自《员工最佳培训读本》

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　　 职场上，我们几乎每天都要被各种各样的问题困扰，而面对问题，很多人最本能的反应就是抱怨、逃避，但这只会导致我们碌碌无为，平庸一生。本书告诉员工如何看待和认识工作中的问题，从而把问题变成机会。职场人士经常遇到的问题主要来自公司、客户、自己、同事、老板和竞争对手六个方面，本书以案例和故事的形式，告诉我们如何主动发现问题，并全力以赴解决问题，从而抓住属于自己的晋升机会、销售机会和成长机会等。把问题变成机会，我们就能从平凡到优秀，从优秀到卓越！