第11节：发现问题——你的机会之窗(2)

　　也许，有人会说：“我从事的工作根本就没有什么价值，小学生都会做，能有什么问题呢？”事实真的是这样吗？不，即便是平凡枯燥的工作也存在问题，只要你有心，就能发现问题。

　　一个多世纪以前，有一位年轻人在美国某石油公司工作，他所从事的工作简单到小孩子都能胜任，就是每天检查石油罐的盖子是否自动焊接完全，目的是确保石油能安全储存。

　　每天，他都会看到机器上百次重复着同一个动作——首先是石油罐在输送带上移动至旋转台上，然后焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，最后工作完成，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，检查几百次，每天如此。

　　在整个工厂里，这个工作岗位是人员流动最频繁的，很多人都无法长时间忍受这份工作的枯燥和乏味，最后都主动放弃了。这个年轻人也想过离开，但是他觉得如果自己连这样一个工作都做不好，还能做什么呢？所以，他选择留下来。

　　工作了一段时间之后，年轻人在机器上百次重复的动作中，注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次，焊接剂一定会滴落39滴，而实际上38滴就够了。他想如果能将浪费掉的那一滴节省下来，每年将会节省多少焊接剂啊!

　　39滴焊接剂，有一滴被浪费掉了，这个年轻人发现了别人从来没有注意过的问题，并依此研制出了一种“38滴”焊接机，推荐给了公司。可别小看这一滴焊接剂，它给公司带来的是每年5亿美元的利润。

　　这位年轻人，就是后来掌控全美制油业的石油大王——洛克菲勒。

　　如今，有一些大学毕业生雄心勃勃地想在社会上大干一场，却没有想到领导分配给自己的工作不过是每天沏茶倒水，整理文件。于是他们就开始愤愤不平，觉得领导看不起自己，拿自己当初中生使，或者觉得工作太没意思，就开始敷衍了事，或者干脆跳槽。那么，领导是看不起你的能力吗？试想一下，如果你连小事情都做不好，那么又怎能做好什么大事呢？要说你的工作乏味，能比当初洛克菲勒检查石油罐盖是否自动焊接完全更枯燥吗？

　　其实，发现工作中的问题，重要的并不是你能给公司带来多少利润，而是体现了你积极主动的工作态度。一个在工作中能保持主动的人，对工作一定是充满热情的，相比较那些推一下才挪一步的“按钮”型员工，他们自然更容易得到晋升机会。

本文摘自《员工最佳培训读本》

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　　 职场上，我们几乎每天都要被各种各样的问题困扰，而面对问题，很多人最本能的反应就是抱怨、逃避，但这只会导致我们碌碌无为，平庸一生。本书告诉员工如何看待和认识工作中的问题，从而把问题变成机会。职场人士经常遇到的问题主要来自公司、客户、自己、同事、老板和竞争对手六个方面，本书以案例和故事的形式，告诉我们如何主动发现问题，并全力以赴解决问题，从而抓住属于自己的晋升机会、销售机会和成长机会等。把问题变成机会，我们就能从平凡到优秀，从优秀到卓越！