第55节：商务讲演(5)

　　KISS ＆ KILL （亲一口、宰了它）原则

　　    Keep    要

　　    It    让文字

　　    Short     简短且

　　    Simple    简单

　　   

　　    Keep    要

　　    It    让文字

　　    Large     大且

　　    Legible    清楚可读

　　白报纸或白板作为视听辅助：

　　■适用于参与性活动及做讨论总结。

　　■4--可用多色笔，最多4色，以醒目或突出要点。

　　■7-- 每页面不超过7行。

　　■有图画效果更好。

　　■可将重要页贴出来，作提醒之用。

　　PPT毕竟是目前商务讲演者最常用的视听辅助，因此，我这里有必要将其作为重点来介绍。

　　PPT的制作及使用技巧

　　1--内容集中于1个方面

　　2-- 最多2种字体，每段话不超过2行

　　3--最多3种字号：题目以40/44号字为宜，内容以28/32号字为宜

　　4--最多4种颜色

　　10--最多10行（包括题目）

　　善用图表、数字，尽量少用文字

　　投影为要点，细节靠讲解及其他辅助手段（如散页资料）

　　讲解时可用激光笔，要注意听众的反映，并适时关闭投影

　　练习：根据以上PPT的制作方法，为前面的销售展示范例制作PPT投影（参考答案见附录6-1）。

　　●彩排

　　重要讲演一定要彩排。彩排时可以自己录像供自我分析，并倾听试验听众的意见和建议。彩排有助于你更好地控制讲演时间和节奏，调整内容的轻重和主次。

　　商务讲演准备工作总结

　　思想准备

　　结构与内容

　　环境准备

　　仪表、着装

　　辅助设施、材料的准备

　　彩排

　　（商务讲演的准备大纲见附录6-2）

　　商务讲演415行为技巧

　　行为学研究表明，出色的商务讲演者善于在有限的时间内运用4类15种行为使讲演达到理想的效果。这4类15种行为技巧是：

　　●第1类：篇章结构

　　■引子/概要/总结。

　　■先后/主次顺序。

　　■过渡自然。

　　●第2类：联系听众

　　■与上下文或听众的话联系。

　　■与听众或其经历联系。

　　■根据听众讲明的需要说明可提供的益处。

　　●第3类：论据补充

　　■提供事实。

　　■说明优点/缺点。

　　■例证及形象化解释。

　　■引用第三方见证。

　　●第4类：个人风格

　　■根据内容提问。

　　■强调重要性。

　　■幽默及小故事。

　　■有效的身体语言。

　　■声音抑扬顿挫。

　　出色的商务讲演者可以在3～5分钟的讲演中运用到以上所有的行为技巧。为加深各位对415行为技巧的理解，我们仍拿前面的销售展示范例为例，看看该讲演者是如何运用415行为技巧的。

　　415行为技巧实例说明

　　（实例：本课程的销售展示范例）

　　4    15

　　篇章结构    1）引子："尊敬的张经理及各位，感谢你们今天的邀请。"完整的引子即问候（必要时做自我介绍）、交待讲演的时间长短、说明讲演目的、列出内容提要，声明听众可以提问的时间五步骤。

　　概要："我们将为贵公司安装一套可靠性大为增强的完整的通信系统。在不中断现有系统的前提下，采用分段引进的办法，同时对操作人员进行引进部分的使用培训。我们B公司还根据贵公司的特殊情况设计了独特的付款结算方式。"

本文摘自《培训经典》

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　　 本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10个经典培训，内容包括职业生涯规划、压力管理、时间管理、变革中的自我管理、人际关系的建立与维护、商务讲演、会议主持与参与技巧、服务意识与技能、问题分析与解决和高效团队协作。它们是在全球500强企业里备受推崇的“个人效能”课程的核心内容，是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响，是不可多得的个人效能提升实用手册。