生产满足体验展示者的商品

2014-02-14 18:01:23

    当体验需求增加时,对那些能满足某种体验之商品的需求也会相应增加,这包括能影响感觉的产品(例如,有质感的材料、灯光和照明控制、音响、有特质的原料和香味),同样还有促成某些活动的道具。例如,在热带雨林咖啡厅中可发声的电动仿真玩具,全明星咖啡馆中棒球手套状的小屋,还有胡特尔斯(Hooters)中的小人服装。而且不应忘记,体验展示者所需的最大最重要的一类产品也许是纪念品。毕竟,必须有人制作像帽子、T恤衫、杯子、毛绒玩具动物、钥匙链、玩具和钢笔这样的各式各样的工艺品和饰物,这样的纪念品使客人将体验的记忆长留心中。这些东西你都不生产?好消息!许多传统的纪念品已经由于生产过滥而大量积压,你完全有机会生产出新的独具魅力的商品,从而取代那些缺乏想象力的大路货。

本文摘自《体验经济》


  经济活动是满足人类衣食住行和更高需求层次的活动之一,不同的经济发展阶段为我们提供的“衣、食、住、行”,表现出实质性的差别。例如,火柴盒式的住房和“T-型”汽车是工业经济为我们的“住”和“行”提供的典型解决方案,而“体验经济”提供给我们的典型解决方案则是高度个性化了的“超现实主义住宅”和“表现主义服饰”。在这一视角下,五光十色的互联网运动只不过是即将到来的“体验经济”的准备阶段。

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