根据不同性别采取不同的营销策略

2014-02-12 16:44:34

根据不同性别采取不同的营销策略

都是荷尔蒙惹的祸。男性和女性一生中最基本的行为差异受到了这个小东西的影响。这些差异对于营销的成败起着决定性作用。

当我们要把产品推销给男性或女性时，必须考虑这些方面：

冲动性：一般来说，男性容易冲动，女性则要理性一些。我可能某一天突发奇想，买一辆宝马，我妻子就决不会这样。妇女在决定一笔大的开销时，通常会再三思考，甚至在买件衣服时也会这样。她们可能这样想：我包里有这么多钱吗？这件东西对我有用吗？是现在买好还是稍后一点买好？

从广告的角度上讲，这种行为差别说明了女性比男性需要更多的信息。男性可能做得更好，但通常他们不需要那么多的解释。女性会认真阅读广告单，男性则不愿意那么麻烦。这就是性别差异。

实用性：在超市里观察，你会发现许多男女差别。虽然规则总有例外，但是总体上，女性在购买食品时非常理性。她们会考虑价格、质量和数量。我妻子会在一家商店买好大部分需要的东西，然后到另一家商店去买草莓，她认为后一家的价格比前一家低了许多。我想我几百万年以后也不会有这种习惯。

忠诚度：男性比女性更易忠诚于某一个品牌。女性关心的是最划算的价格，最丰富的信息、产品或服务的实用性。高质量和高服务水平会受到女性的关注，公司做到这一点就可以和她们打交道。但是，这也有例外的情况。女性在所提供的金融服务方面更忠诚于某个品牌。如果她们与一家金融公司打交道，公司给她们留下了不好的印象，或者公司提供的服务没有达到她们预想的，她们可能因此选择另一家公司。

慈善：美国人都非常慷慨，各种慈善机构每年都会收到上亿美元的捐款，其中女性常常起带头作用。事实一再向我们证明，60岁以上的单身女性或寡妇对公益事业非常热心。另外，不论年龄大小、婚姻状况，女性在慈善事业方面都做出了很大的贡献。

另一方面，男性的慈善行为主要在以下三个方面：大学、环保组织和政治。

作为校友，男性常与班上的同学密切保持联系，他们关注母校的消息，特别是学校的体育盛事。他们会花钱奖励校友。他们更关心学校的荣誉，希望母校一直保持声望。如果学校的学术水平和体育水平优秀，他们的文凭则不会贬值。

积极参加各种户外运动和娱乐的男性对环保组织非常支持。每年有2000万士男名申请狩猎执照，6000万名男士申请钓鱼执照。没有茂密的、未受到破坏的森林，没有清澈的溪流，就没有地方捕猎、钓鱼。

和上面类似，男性向政治竞选捐款主要出于实用目的。大多数情况下，政治对商业的影响很大，从税务到行业立法。男性仍然统治着商业领域，他们有强烈的用钱袋子（而非用他们的态度）支持政治家的欲望。

娱乐：毫无疑问，男性比女性更热衷于体育运动。当然，也有许多女性当观众，但她们有多少人会亲自参加到运动中去了呢？有多少人会在电视前观看足球赛呢？除非有她们的父亲、弟兄、儿子、男朋友或者丈夫做伴。地球上每一个国家里，体育营销都是巨大的项目，完全是男人的世界，相关的产业有很多，比如啤酒和白酒、运动饮料和汽水、运动服、某些个人保健产品以及各种体育物品。

美容：女性将大把大把的钞票花在了打扮上面，从化妆品到美化某个身体部位，例如头发拉直和人造眼睑。当然还有美容手术，美容手术在20世纪曾是好莱坞和纽约的秘密，目前在美国大行其道，格外流行。

男人也不会置身事外。著名的、受人敬仰的流行专家费丝·波普科恩（FaithPopcorn）在2003年预测道，男性将花时间和金钱让自己显得更年轻、更英俊。为此，她发明了这个词语：“manity”。

男性保健产品的市场正在扩大，美容手术和头发移植手术从未这么流行过。

在美容行业，我们应当记住这一真理：女性常常相互比较谁长得更漂亮些。男性需要女性，需要所有女性都关注他们。几乎所有男性都不会去讨论其他男性的外貌。这些社会行为就是男女之间的根本差别。

从市场营销的角度讲，这说明了女性的美容产品宣传应当放在让女性相互比美的环境中。对于男性则需要将产品宣传放在有女性的环境中。全世界的剃须刀生产商都懂得这个道理。在广告中，女性总是单个出现，剃着她们的腿毛。男性在刮他们脸上的胡子时，身边则至少站着一个美丽的女子。

向男性和女性销售商品时，最大的窍门是考虑到他们的自然差别。人们购买商品或服务的行为和态度受到自然差别的影响，牢记这些点子将非常有用。切中要害的广告才能吸引消费者。

本文摘自《营销制胜的秘密》

　　本书是2005年美国最畅销的营销书之一。
　　本书作者在众多知名大公司有过工作及合作的经历，在与大公司打交道的时候，学到了很多有用的知识，并对营销有深入的了解。
　　基于上述原因，作者在本书中列举了近百个珍贵的案例，以一针见血的锐利笔触，直接明了却又机智诙谐的风格，讨论了营销、创立品牌以及广告的各个层面。