九、家族制企业的得与失

　　从某种意义上讲，贾氏公司很像现代的家族制企业。而家族企业通常都具有一些同质性的弊端。具体分析，表现在以下几个方面：

　　1、集权化的管理方式。

　　《红楼梦》所反映的年代，由于受儒家思想的影响，人们习惯于“遵从”这种管理方式，这种独裁式的管理使管理者的权力影响很大，很容易提高管理工作的绩效。我们现在看到仍有一部分家族企业采取的是这种管理方式。在创立之初，可使大家齐心协力，发挥较好的效果，同时降低运营成本。但企业发展到一定规模后，很多弊端就会显现，企业失去活力，员工工作积极性不高。贾政想管教好宝玉，由于贾母的庇护，让他成天在脂粉堆里厮混，结果成为“富贵不知家业，贫穷难耐凄凉；可怜辜负好时光，于国于家无望”的人物，无法继承贾氏衣钵。从某种程度上说，贾氏公司的最后破败，跟这个一脸和善的董事长贾母的安于满足现状、放松了对下属的管束和教育也有着莫大的关系。

　　2、用人机制存在问题，裙带关系严重。

　　《红楼梦》中家族化管理的一个重大弊病是亲情代替规则。由于存在血缘关系，以经济利益为纽带的管理规则常常失效。贾珍、贾琏、贾蓉这些纨裤子弟，聚赌嫖娼，斗鸡走狗，把贾府闹翻了天，也无人敢管，且又到外面滋事生非，胡作乱来，以至触犯法律。家族制企业的通病是管理时，制订规章制度需要服从血缘关系，用亲人而不能用能人，因人设岗而不能因职设岗，只能急功近利而不能长远规划，致使企业内部丧失竞争机制。

　　3、缺乏必要的监督和约束机制。

　　在贾氏公司，王熙凤集控制权、监督权于一身，权力过于集中，又没有其他人对其进行监控。家族成员的收入全部归入账房，所需开支由账房划拨，但每家每户究竟有多少财产却并不清晰。因此大家都倾向于尽可能多地花钱，这样就造成财产的严重浪费。贾母重宠王熙凤，授权过度，缺乏必要的监督和约束机制，就等于放弃了权力，就有可能被“架空”。这样，贾府一般子弟、奴仆乃至婆子丫鬟们都觉得有空可钻，各营其私，各舞其弊，纷扰与罪恶，层出不穷。

　　启示：

　　在2002年央视“实话实说”的一期节目里，一位73岁的老人让成千上万的电视观众感动得热泪盈眶。因为在他身上，既没有昔日荣华，也看不到今日的颓废。他便是原日本八佰半总裁和田一夫——一家曾经拥有400余家超市的国际交流集团的总裁。1997年，和田一夫创办的日本八佰半公司，由于管理不善宣告破产。和田一夫也从辉煌时期住的30间一套的海景房里搬到了租赁的一居室里，从乘坐豪华名车到搭乘公共汽车，和田一夫的事业跌入了低谷。

　　我曾经采访过日本企业家和田一夫和其夫人——电视剧《阿信》的原形。他们用一句话来总结自己失败的原因：“家族制企业管理断送了八佰半的生命。”

　　有些企业由大家长一人说了算，又无制衡措施，处处总要维护自己的尊严，不尊重职工的个性。而职工作为被雇佣者，没有发表意见的权利，当然就失去了成就感、荣誉感和积极性，企业员工对企业经营状况和发展前途漠不关心，使企业丧失向心力和凝聚力，最终失去前进的动力。因此现代家族企业要注意适当地分权，既可集众人智慧，又可有效地刺激下级管理人员的积极性和责任心。

　　在现今家族企业中，就有很多企业在创立时由家族共同出资，但每个成员究竟在其中占有多大的股份却由于种种原因并未明确，致使一旦发生家族财产纠纷，就难以协商解决，最终将影响家族企业的发展。因此当今的家族企业不论是什么性质，在建立之初都要按现代企业制度建设，使之产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学。

　　家族制在用人上要任人唯能，这样才能使企业越来越发展壮大。而其中，很重要的一点，就是要建立职业经理人制度。

　　建立职业经理人制度是家族企业“以人管理企业”向“以制度管理企业”过渡的本质体现。家族企业创业之初企业规模较小，市场竞争不激烈，所有者与经营者合一，以亲属纽带运作具有明显的成本优势，对职业经理要求并不迫切。但在家族企业发展到相当规模，特别是在竞争激烈、企业规模日益扩大时，如果创业者不具备胜任经营者的条件，不能再驾驭指挥整个企业持续发展时，其最优选择就是为公司从经营者市场中选择最有能力的经营者和职业经理人，完成家族式管理向现代企业制度的转换，完成内部管理机制的创新，通过制度管理企业。家族企业经理职业化的前提是企业体制的股份化，只有按照股份企业的法人治理结构构建企业管理体制，才能实现企业的职业经理体制。股份化可以合理分割家庭成员对企业财产的占有，使他们对企业的贡献得到补偿。股份化后创业家族成员成为企业的股东或董事，企业的产权没有发生变化，不会影响家族成员的关系。?时，通过聘用职业经理管理企业，可以避免人际关系的干扰，使家族企业顺利进入制度管理阶段，从而实现管理创新。

本文摘自《《红楼梦》女性管理之道及启示》

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　　 妒妇朱氏女嫁给陆慎言为妻，慎言为尉氏宰，朱氏参政，吏民称之为“胭脂虎”。
意思是县官陆慎言的妻子，具有参政和管理的才能。所以她的丈夫无论大小政务都必须与她商量后才能定夺。
在本书中，我们将《红楼梦》中有管理才能的女子喻作“胭脂虎”，在人员庞杂的贾氏公司，她们上至管理高层，下至普通员工，或有王者之风，或有将帅之才，或有一技之长。共同形成了贾氏公司的一道亮丽风景。
“胭脂虎”，古代多指妒妇、悍妻，这是对封建社会有参政、管理之才的女子的一种误读。时至今日，越来越多的职业女性能够独当一面并渐次走上管理岗位，她们威严不让熙凤，胆识不逊探春，聪慧不输宝钗，她们已成为当代的“胭脂虎”；作者将《红楼梦》中的有才干女子喻作“胭脂虎”，并希望当代女性中多出一些“胭脂虎”，通过自己辛勤的汗水和诚实的劳动来创造辉煌。
在本书中，作者通过深入剖析《红楼梦》原著案例，结合现代管理学知识，针对现代职场存在的主要问题，提出了解决方案。此书可以增进老板与员工之间的相互理解，在老板与员工之间架起了一座心灵的桥梁。
《胭脂虎》为资深管理专家刘丽君博士的最新管理学专著，内容丰美，插图幽默，是你学习、休闲的精神快餐。