好东西如何让人发现

　　发展迅速的设备、操作系统和应用商店也有缺点。苹果设备（尤其是iPhone 和iPad）有一个具备生态意义的市场，根据其产品价格和品牌价值，它们有一定的目标人群，所以如果你想覆盖尽量多的客户，还必须为其他智能手机系统开发应用。虽然应用的基本原理是大致相同的，但每个系统又有自己的特色和差异。突然之间，我们回到了一个旧世界，虽然不用为6000 多种手机准备不同的应用，但至少要为市场上六种明显不同的主流操作系统中的三到四种来开发应用。

　　这是一个既耗时又烧钱的过程。不是所有你的应用搭载的系统都能提供相同的功能。例如，你在苹果或者安卓上的应用会提供一整套附加体验，而在诺基亚或者Windows 的系统中，这样的功能就不完整。而且，还是一样，它们有不一样的屏幕大小，不一样的用户界面——例如WindowsMobile 使用触摸笔，而黑莓使用追踪球，所以应用开发很难在不同设备之间传递统一的用户体验。

　　然而，应用可能面临的最大挑战在于，人们如何找到它们。在20 多万个应用中，如果你不使用一些营销手段来推送，除非消费者或商家正在积极寻找一个特定的应用，知道它叫什么名字并耐心地从应用商店中将其搜索出来，你的应用被发现的可能性基本为零。

　　大多数应用商店都有一个“推荐”的部分，根据商店不同，可能是免费的，也可能作为市场费用来支付。这是应用被发现的一种方式。但是每周有那么多的应用进入市场，如果只依赖这么一个方法等着被发现，并不明智。

　　另外一个难点是，你需要尽可能多的人对你的应用进行评分（当然越高越好）和推荐。这被应用商店认为是大众的认可。然而，这是无法摆脱的困境，因为你需要人们找到你的应用，当他们下载后，又需要对其进行评分和评价。

　　对于应用商店的核心，颇具讽刺意味的是，尽管这是一个高科技的市场，是为手机准备的前沿软件市场，但是还是有许多让人吃惊的事情，你可能需要经常依赖古老的营销手段和传统的媒体渠道，来让人们找到你的应用，尤其当你是一个商业组织，希望大众来下载你的应用的时候。

　　这当然也会提升应用开发的成本，因为你需要在营销方面进行投资，以便人们知道它的存在。但是在目前已经被下载的100 亿次的应用中，这个过程似乎是有效果的。一旦人们的手机上已经有了你的应用，你就会遇到下一个问题，这也是应用与移动网站相比的一个难题，而这也使得人们评价应用时，发生了微妙的变化——你怎么更新你的应用，或者将其连到互联网？

　　大多数应用都是需要更新的，在很多方面，如修复漏洞，改善其与手机操作系统的兼容性等。在目前的设备上要想实现这一点，你需要将应用商店连入网络，而它会联系商店的主机，看是否有什么需要更新，然后你需要手动下载这些应用并安装。如果你想更加及时地更新你的应用，增加更多互动，更不必说在更新的时候可以使用，应该怎么办？到目前为止还没有办法。然而现在，开发者越来越意识到安装在你手机上的应用不应该是静态的。他们是在移动网络上完成特定功能的入口，以及将客户简单地引入移动网络，实现具体功能的方法（又回到一键访问的状态）。

　　举个例子，在我的iPhone 上安装了一个“纽约地铁”的应用，为我提供了一套有用的工具，例如线路图、线路搜索，甚至告诉我站在月台的什么地方，下车的时候可以离出口最近。我同时安装了伦敦地铁、巴塞罗那地铁、香港地铁和莫斯科地铁的应用。所有这些应用都是在我的手机本地运行的，所以当我在地下乘地铁时可以使用。

　　到目前为止都还不错。但是如果我想得到一些实时信息，例如列车运行状态，看看哪些线路有晚点的情况，哪些没有，以便我可以更高效地计划自己的行程。好吧，没办法。首先，我在地下，所以没有信号，无法连接；即便那里有连接，一个静态的、在我手机上本地运行的应用也是没有用的。如果想更新这些信息，需要连接到互联网并将信息从网络上下载下来，而不必通知我。

　　应用正在向这个方向发展。他们使用本地软件运行方式，为移动网站提供更好的用户体验，并将在移动网站上完成任务的加速。正如在下一节中我们将看到的，移动网站也为移动电子商务提供了更好的体验。为了使本书结构看起来更清晰，我把应用和移动网站分成了两个部分。然而，实际上，在移动电子商务行业的人，都发现二者是密不可分的，它们互相使对方更好地工作。当然，也可以找到这样的例子，你更喜欢其中一个而不是另一个，但现实中，我们生活在一个移动网站和应用是一码事的移动世界。

　　还有一个情况，就是人们的多变性。分析机构Localytics 针对智能手机和平板电脑用户的一项研究表明，虽然他们愿意去尝试下载一个应用，但有26% 的人再也没有使用过这个应用。而这项研究也同样表明，26% 的人成为了忠诚的客户，使用一个新的应用达10 次以上。但是还有50% 的用户既不是忠诚客户，也不是一次性用户，但可能更糟：他们不喜欢你的应用。Localytics 还发现，这个模型针对所有的移动操作系统都适用。

本文摘自《移动就是一切》

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　　未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？
　　以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？
　　每一种人所渴望的美好未来都蕴藏着巨大的财富机会。移动大时代正在到来，每个人都需要做好准备。本书研究、把握移动设备作为买卖工具的潜在机会，以及在客户与品牌之间建立一对一关系的方法，助你成为移动信息时代的掘金高手与管理精英。