第16节：大道至简(14)

　　如果稻盛和夫只扮演了一个“高级成功学讲师”和“畅销书作者”的角色，他也绝不会受到各路名流如是追捧。他为世人尊崇，在于他拿得起又放得下的超脱。

　　1997年，在京都陶瓷与KDDI都如日中天之时，稻盛和夫在日本京都圆福寺剃度出家，仅担任京都陶瓷与KDDI两家公司的名誉总裁。在寺庙中，他与其他僧侣的待遇一般无二，都身穿麻衣、脚着草鞋，平常甚至还需出外化缘。身家以百亿日元计数的稻盛和夫，会为老妇人施舍的100日元而感动。

　　稻盛和夫的经营哲学在道与术的权衡中，似乎更倾向于前者。他认为人必须努力工作、反省自身、保持谦虚、多行善举，但其经营哲学有一个终极的归宿，即利他主义。稻盛和夫认为必须以关爱之心、利他之心经营企业，动机至善、私心了无。他在其著作《活法》中说，在经营的过程中间，如果经营者的理念是利他的——所谓利他，即不是从自己的个人私利出发来经营这个企业——这个企业可以取得很大的成就。

　　这看上去违背了经济学的基本规律，至少不符合大多数企业家对经营行为的理解。稻盛和夫自己也说：“在弱肉强食的商业世界里，我整天把利他、爱、为人着想之类的话挂在嘴边，不免有人质疑我老是把话说得那么漂亮，背后到底隐藏着什么目的。”

　　追求利益是经营事业与人类活动的原动力，因此，有获取利益的“欲望”其实无可厚非。只是，不能让这个欲望局限在利己的范围内，必须把对方的利益也考虑在内，以这种“大的欲望”为出发点去谋取公益。这样的利他精神最终也会为自己带来好处，而且利益范围还会比原先更为扩大。

　　稻盛和夫以自己创办DDI电信（即现在的KDDI）的实践来说明这个听上去很抽象的观点。在20世纪80年代中期以前，日本通信领域的商机一直是由国营公司日本电信公社独占的。后来，政府进行市场化改革，民营公司得以进入。但由于当时市场已经形成了一个巨头NTT，一旦进入市场，必须和长期享有独占地位的巨人共同竞争。其他企业的参与热情因此受到打击，政府借民营化改革降低资费的愿望眼看要成为泡影。

　　“既然如此，不如由我来做吧！”这个念头在稻盛和夫脑中一闪而过，做陶瓷化工的京都陶瓷决定进军电信市场。与NTT竞争无疑是一场蚂蚁对抗巨象、实力悬殊的战役，更何况对来自不同行业的京都陶瓷而言，那根本是个未知的领域。然而，从零开始的逆境并没有形成阻碍，DDI打从开始营业，业绩就一直在所有新进业者中居于领先地位。最终DDI经过一系列并购后成为与NTT分庭抗礼的日本第二大电信公司，并进入世界500强。

　　当时不断有人问起成功的原因，稻盛和夫的回答总是：那只能归功于一个为国民尽力、毫无私心的动机。稻盛和夫认为：“利他的德行，会形成一种跨越困难、带来成功的强大原动力。这是我参与通信事业过程中所得到的亲身体验。”

　　在理解稻盛和夫的利他主义时，参加报告会的中国社科院工业经济研究所所长金碚认为，利他主义一旦上升为一种企业价值，而非仅仅是一种工具时，企业的竞争力就会发生很大变化，导致竞争力的逻辑也会发生很大变化。

　　面对2008年爆发的这场空前的金融危机，稻盛和夫认为，导致危机的不是经营手法、管理手段的问题，而是经营哲学的问题。也就是，人类应该何去何从，资本主义应该如何发展，企业经营应该遵循怎样的原则，经营者应该怎样修炼自己的灵魂。

　　如果多数企业家能够认识到自利利他的价值，并借此构筑利他竞争力，商界会多一些和谐，世界将会因此而改变。也许这样的观点对于中国大多数企业家来说，并不容易消化。30年来残酷的市场竞争已经使他们中的大多数变得无比现实，大多数经营者充其量也只能达到“主观为自己，客观为别人”的境界——如果不是完全以自身利益为出发点的话。稻盛和夫认为利他主义其实是资本主义发展初期的伦理规范，也正是它促进了资本主义的快速发展。而现在经济领域出现的诸多问题，正与利他主义这种资本主义传统被人们逐渐遗弃有关。他用自己创办京都陶瓷和KDDI的经历证明，利他主义可以在商业社会获得成功，并且是真正的长久之道。

　　让对方信任和尊敬您

　　稻盛和夫27岁时，在朋友的援助下，创办了京都陶瓷公司，当时是生产电视机显像管使用的绝缘零部件。之前，他曾在松峰工业工作过一段时间，负责从产品的研发、生产到销售等一系列工作。

　　当时就企业经营而言，稻盛和夫没有任何经验和知识。因此，在京都陶瓷成立之初，准备工作该如何进行，他一无所知。从创业后的第一个月开始，京都陶瓷公司虽然只有28名员工，但如何向他们支付工资、奖金，资金如何核算，他都一窍不通。

　　公司产品唯一的客户是松下电子工业，稻盛和夫忙于去交货，忙于收取货款……作为经营者，他对此烦恼不已。

　　稻盛和夫在自传里说：“其实，从根本上思考事物应有的状态这种习惯，从松峰?业时期已经具备了。那时，松峰工业连续亏损，工资都付不出，常常拖延一个星期，甚至两个星期。奖金更不用谈了。企业与工会总是纷争不断，公司内红旗招展，一年到头罢工不停。我想离开这家公司，但却不能如意，公司分配给我的工作，是开发新型陶瓷材料，我不得不投入这项研究。公司待遇低，缺乏像样的研究设备，条件恶劣。在这种情况下，要想做出出色的研究成果，该抱有一种什么样的心态投入工作呢？这个问题我每天都在思考。”

本文摘自《大道至简》

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