第13节：瞧，这个人

这个人，生下来一个月，连父母都没看清，就被卖了，做了与他的血统完全不相干的两个人的儿子。

他十四岁失去养母，十九岁失去养父。挨过饿，受过冻，申请过救济。结婚时没穿过新衣服、新鞋。

他虽然是一个"孤儿"，却拥有比普通人更多的爹娘：生父生母，养父养母，养母去世后，又续继母，再加岳父岳母。

他出生时本来与牛没有一点关系，可是满月后就再也没有离开牛：身不由己地姓了牛，断了母乳换牛乳，然后是养奶牛，做乳品，卖牛奶……父子两代人合起来，与牛打交道整整65年。

在原企业，他完成"从一名刷瓶工到副总裁"的角色转变，用了六年时间；实现"从零品牌到首品牌"的事业升华，用了十年时间；但骤遇"从副总裁到流放者"的人生坠落，仿佛只在一夜之间……

他无根无由被免职，轿车收了，手机交了，工资没了……一人出局，株连"九族"，所有旧部无一幸免。

他东山再起却屡遭黑手，"砸广告牌"，"非法集资"，"毁林建厂"，"对手诽谤"，"投毒恐吓"……一棒又一棒，一浪又一浪，然而，到头来，欲穿透他的人，反而穿透了自己。

他41岁创办了一家企业，结果创造了一个奇迹：三年成为"速度冠军"，五年成为"牛奶大王"，六年冲刺全球第一……但他的住房不如副手的阔，坐骑不如副手的贵，办公室不如副手的大，工资不如副手的高。

他不恋财，奉行"财聚人散，财散人聚"的经营哲学，始终过着普通人的日子，刚刚实现"从无到有"的跨越，在财富列车风驰电掣般向他冲来的时候，他连手都没沾，就把价值数亿的股份悉数捐出，转眼间完成了"从有到无"的回归；他也不恋槽，在岗仅6年便打算辞去总裁一职，并筹划2008年在自己50岁时辞去董事长职务。

他大把大把地送人钞票，但家人花钱却锱铢必较，外出旅行时，甚至摊开地图算计怎样走才省钱，因为每个家庭成员都深知，多年来的积蓄已经全部捐出；在员工食堂里，身为总裁的他，一样地排队，一样地刷卡，一样地找座位……一碗面条，一碟咸菜，是他在这个食堂里最经常的"盛宴"。

他不是人大、政协、党代表，但他是中共六千多万党员中的一员，更是一名"种草养牛的工人农民的儿子"，以及"全体消费者的仆人"。从2003年起的两年半时间里，他在自己的的岗位上，亲耳聆听了总书记、委员长、总理、政协主席等七位政治局常委的谆谆教诲，他清楚，那是由于他身后站着百万奶农、千万股民和亿万消费者的缘故，感动之余，他激情自语：要是干不好，我得跳楼啊！

一个来自世界500强的团队这样形容他：牛的事业，根在草原，生机无限！

石滋宜序

蒙牛："心"的经营

蒙牛极速成长的奇迹，在传统工业来说，可以用空前绝后来形容。它正在创造中华民族的崭新历史，在世界上树立起中国企业的崭新形象。蒙牛狂飙突进式的超常规发展，其整合资源、发展事业的全球视野，必将激起更多的中国企业做强做大、迈向世界的雄心壮志。

为什么蒙牛能够有这样的成就？最大的原因即是"人财"（人即财富）。许多企业成长到一定程度之后，就无法再长大，原因也在于欠缺突破现状的经营团队。而蒙牛幸运之处就在于从创业的第一天开始，就有非常强的经营团队，正如书中所形容的："初创的蒙牛，除了几颗人脑袋，别的就一无所有了，不过这大概也是中国乳业最硬的几颗脑袋。"

蒙牛何以聚集"人财"？依靠的是蒙牛董事长牛根生的经营智慧与跳出传统思维的超人生观。在蒙牛只有六七岁的年龄时，他就在思考如何让100年后的蒙牛更加茁壮与健康，这是传统思维的人无法想像的事情，因为牛董事长的无私，才能够超越他个人生命的愿景。

蒙牛如果要永续经营，聚"财"（人财）自然是关键，为此牛董事长不惜将自己的股份全部捐出。他说："很少有人从无到有以后，又从有到无。从无到有的快感，来自你的价值被承认，但是缺少尊重。而从有到无的过程，是世间所有人对你不明白之后，变成所有人尊重你，这种快感是金钱、权力远远不能带来的。"

这种无私的企业家精神，令我想起了我的已故好友台湾英业达集团副董事长温世仁先生，他在世时曾说："我过去25年所赚的钱（上百亿台币资产），要用未来25年的时间花掉。"目的在于帮助他人，因为世界上只有一种人，就是需要被关心的人。我的另外一位好朋友，也是相当受人尊重的长者蒋震博士，也于1990年将他在香港震雄集团名下的全数股份（约2亿美元）慨然捐赠，设立"蒋氏工业慈善基金"（现更名为"蒋震工业慈善基金"），鼓励工业机械与制造业的发展与改良，以推动大中华工业的发展。这些人的义行将永远在中华民族的历史上留下纪录。

本人跟牛董事长有几次会面机会，而透过本书的描述，更深刻地感受到他不凡的经营哲学，因此，我认为牛董事长不仅是一个企业家，更是一个人生的哲学家。他说凡事要从根本做起，他非常了解"因果关系"，懂得尽可能去做"必须做（Mustdo）的事情"，抓的是源头（种因），又能从尽头（果）倒推到源头（因）。

另外，我觉得牛董事长?个性相当浪漫与潇洒。很多人从媒体上看到蒙牛许多的广告或活动（event），会认为蒙牛擅长做秀，然而仔细琢磨，就会发现所有的作为都有意义存在，最重要的是，这些作为能够使人在不知不觉中产生信服的感觉，这正是由"诚信"而来的战略思维所致。以本书中提到的"航天员专用牛奶告知行动"为例，就是最好的印证。

归根结底，蒙牛的成功在于善于"经营人心"：在企业内部，注重向下经营人心，以聚揽人才，激发其工作热情；在市场上，善于经营客户之心、消费者之心，善于抢占其心智资源，建立企业品牌的美誉度与忠诚度。如果中国企业都像蒙牛这样注重"心"的经营，那么一定会很快涌现出一批世界级的企业。

事实上，不管是牛董事长还是其团队成员，有更多谈不完的故事，在在显现出他们的智慧，这需要读者细细去品味。本书虽然叙述的是蒙牛的极速发展，却是由一个个故事编织而成，相信翻开这本书的人，都会为其着迷而爱不释手。

我认为，本书向读者展现了生命的意义，激励人们积极创造价值，让自己的人生更愉快。故我乐意推荐本书给所有愿意向上的人，也期盼中华民族涌现更多卓越的企业家。

石滋宜博士（全球华人竞争力基金会董事长）

2005年6月21日

郭振玺序               
               

本文摘自《蒙牛内幕》

---

　　 揭开蒙牛高速成长之谜：蒙牛内幕
　　从零起步，5年增长200倍，6年销售200亿，一跃成为中国成长企业百强之冠！只有六七岁的蒙牛，经受了太多的磨难，创造了太多的光荣！大幕之后的蒙牛，到底是个什么样子？无疑，“蒙牛现象”已经成了众多企业家、经理人、学者、媒体、消费者乃至好事者关注的焦点。全书从蒙牛发展历程、蒙牛经营模式、蒙牛文化等方面着手，全方位透视蒙牛跌宕起伏、高潮迭起的成长轨迹，并力图提炼出对众多经营管理者乃至一般人有所启示的普遍规律。本书是一部创业传奇，一部企业史诗，还是一部以道取胜、术法赅备的管理经典？可以肯定的是：这是一部令心灵激荡、头脑振荡的力作！