开不起玩笑的讨厌鬼（2）

　　拉里有结论了，那就是说他不会再提这件事了。“我不想再谈论这件事了，没必要讨论了，开始行动吧。”

　　拉里（谢尔盖也是一样）一旦发现在已经决定的事情上浪费时间，就会立刻终止谈话。他不愿意重复处理问题，也不愿意督促不相关的人。他大多数情况下都不能忍受别人解释显而易见的事。有些时候，只需要再看一眼，问题就能解决。项目经理德布-凯利提出一种将内容放在网上的新方法，然后解释给拉里听。德布回忆这件事的时候说：“他动了动眉毛。”她说着，学拉里把眉毛挑了起来，活像《星舰迷航记》里的史波克。“他甚至都没说为什么，直接说了一句—‘不行’。那显然在说我的方法很愚蠢。”

　　没过多久我就第一次直接见识了拉里不容置疑的决断。拉里想要在结果页面上把“缓存页面”链接重新标注为“显示匹配”。点开链接之后，用户仍然会看到高速缓冲存储器存储的页面，但是页面上显示的话会让用户迷惑不已。我觉得名称变化太令人费解，用户肯定也会觉得困惑。这是一个措辞问题，而我最擅长这方面。于是我在界面设计会议上提出了我的反对意见，我认为事先不进行试验，就不能作出这种改变，这一主张获得了会议的通过。

　　第二天早上醒来后，我就发现我们的结果页面上所有的“缓存页面”都换成了“显示匹配”。

　　我问起原因，贝说：“这不是界面设计团队作出的决定，是拉里想用‘显示匹配’。”拉里昨天在玛丽萨要回家时拦住了她，他俩一起决定并且进行编辑的。

　　我去找拉里辩解时，拉里说：“我仔细想了想所有反馈意见，不愿意再对此事进行讨论了，我们还有其他很多重要的事情要做。这件事既然已经重复讨论过了，那就是已经得出结论了。”

　　我还以为界面设计团队会议上已经得出结论了呢。

　　接着我们接到了第一个用户的投诉：“Google怎么停止显示缓存页面了？”

　　后来有十多个人要求：“我们喜欢高速缓冲存储器存储的页面！怎么没有了？”投诉持续了好几天，但是鉴于真正使用这一功能的人不多，只能说这是一个微不足道的事件。最让人惊恐的是记者向辛迪投诉，还把读者的评论转给辛迪。一周之后，我们又把标签改回了“缓存页面”，我也在我的Google结构图中绘制了3个新数据点。

　　拉里不说结束就意味着这事儿没完。

　　他直接与执行他决定的人联系。

　　如果周围的墙倒塌了，拉里会抹去曾在石头上刻下的不可更改的决定。

　　对我而言，第三点是最为重要的教训，因为改正已经做错的事情会是我在Google工作过程中经历的一个重要关口。

　　第一个关口是由一个玩笑引起的。

本文摘自《Google传》

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　　 Google的企业宗旨“不作恶”是如何来的？为什么拉里和谢尔盖有能力吸引硅谷中首屈一指的风险投资公司支持他们？浏览器工具栏竞争中，微软和Google掀起了秘密决战，最后胜败如何？当微软公司宣称“我们要么买下你们，要么就灭掉你们！”时，Google又是如何逃过一劫？
　　这是一部最详细、最全面、最真实地记录一家伟大的互联网公司发展历程的书。在这本书中，作者提到拉里R26;佩奇是个很强势的家伙，他火热的激情要帮助全世界不再浪费时间。拉里喜欢削减一切不必要的开销，不过在成本控制方面，不折不扣地把节俭才智发挥到极致的还是谢尔盖。在意大利米兰，他为了节省50美元，而不愿意选择乘坐出租车。