读懂领导的肢体语言,洞悉领导的真实想法

2013-09-01 20:16:10

  俗话说,眼见为实。作为人际交往中传情达意的一种方式,人们的肢体语言有时候往往比口头语言更加具有真实的效果,也更能反映出一个人的内心想法。那么,什么是肢体语言呢?

  肢体语言是指一个人的身体姿势、动作眼神、面部表情等信息,它是人类的另一种表达形式,因此也被称为人类的第二语言。它往往能够准确地反映出一个人的真实想法。虽然语言可以骗人,但是眼神以及身体的姿势等却会泄露出不一样的信息。因此,如果能够深刻地了解到这一点,在与人交往的过程中就能准确地洞悉对方的真实想法了。

  西方有句谚语说:“一个人的目光可以表达一千多句话。”可见,肢体语言的确有着非常丰富的含义。心理学家认为,眼睛是心灵的窗户,它能作为“武器”来加以运用。比如,在表达仇恨和厌恶时,人的瞳孔会不自觉地缩小。相反,睁大了眼睛就表示对事物或人具有极大的好奇心或者同情心,表明具有很大的好感和赞同的意思。同样,通过目光可以看出上级和下级之间互相依赖的关系,甚至能揭示出更多的东西。

  比如说,当你和领导说话的时候,领导眼神游离,眼睛看着别处,这就是一个不好的迹象,表明领导对你的话不感兴趣或者不重视你,甚至故意忽视你;当领导将你从上到下看了一遍的时候,这种目光就代表其优势的地位和具有支配的特权,不容许你插手,这类领导通常比较自负;如果领导的眼睛一直盯着你看,说明他对你比较感兴趣,你的话引起了他的注意,他希望从你那里获得更多的有用信息;如果领导很友好、坦率地看着你,偶尔眨一下眼睛,就表明他很同情你,对你的评价比较高,或者想鼓励你;如果领导的目光锐利,并且目不转睛地看着你,他是在显示自己的优势地位和权利,在警告你;如果领导只是偶尔看你一下,并且当他的目光和你接触到的时候就会马上避开,这就表明他在你面前缺乏信心,或者是对你有愧。

  不仅是眼睛,嘴巴的一张一合也可以透露出许多秘密,张开嘴巴“哈哈”大笑意味着放松和大胆,“嘻嘻”的笑有一种幸灾乐祸的意味,“嘿嘿”的笑表示讥讽、轻蔑等。

  此外,手势也是一种透露内心想法比较明显的肢体动作。比如,手势比较丰富的领导一般性格比较冲动,急躁,重感情;手势特别夸张的领导比较容易受人影响,性格比较偏激。

  古代有很多通过肢体语言表现出其思想的例子。

  在春秋时期,梁惠王野心勃勃,广招天下的名士为己用。这个时候,有个宾客向梁惠王推荐了淳于髡,于是梁惠王屏退身边的侍从,连续两次单独接见他,可是他始终一言不发。惠王感到很奇怪,便责备那个宾客说:“你称赞淳于先生,说连管仲、晏婴都赶不上他,等到我见了他,却是一点收获也没有,难道是我不配跟他谈话吗?到底是什么缘故呢?”于是,那个宾客把惠王的话告诉了淳于髡。淳于髡回答说:“其实,前一次见大王时,我观察大王的神态,发现大王的心思全用在相马上;后一次再见大王,我发现大王的心思全用在了声色上,因此我沉默不语。”后来,那个宾客把淳于髡的话全部报告给了惠王,惠王大为惊讶,说:“哎呀,淳于先生真是善于察言观色啊!”于是从此便把他当成圣人,加以重用。

  在这里,还有一个很有名的例子—《三国演义》中的“青梅煮酒论英雄”。

  当刘备听到曹操说“天下英雄,唯使君与操耳”这句话时,便认为是曹操窥透了自己心中的大志,会加害于自己,以致慌乱之中失手滑落了手里的筷子。而当他觉察到自己的失态和曹操怀疑的目光时,又故作镇静,慢慢弯下腰捡起了筷子,然后用平静的语调解释说是听到了打雷的声音而受惊,不慎滑落筷子的,从而打消了曹操的疑心。

  类似的例子还有很多。

  在新中国成立之前,旧上海商界有一个很有名的人物,他在成名之前曾经只身从乡下到上海谋职,当他了解到招聘的老板是非常节俭的德国人时,便故意在面试结束离开的时候,小心地从地上捡起了一枚大头针,然后恭恭敬敬地走到老板面前,把大头针放在桌子上,然后慢慢地退下。实际上,这枚大头针是他事先准备好的,虽然手段有些不耻,但是他的这种肢体语言却得到了上司的认可,他也得到了自己想要的工作。

  可以说,在现代社会里,虽然不会有《三国演义》描述的那样夸张和惊心动魄的场面,但是商场如战场,不论是在职场还是商场,读懂领导的肢体语言同样是至关重要的。俗话说得好:“伴君如伴虎。”身为下属,一定要读懂领导的肢体语言,对他的每一个表情、动作、手势细致观察,对其真实想法成竹在胸,这样才能先知先觉,成为领导身边的红人。

本文摘自《职业力:如何说领导才会听,如何做领导最满意》


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