陈晓:大舍才有大得(5)

2014-08-13 08:25:36

    一系列变革背后,陈晓风格浓厚——素有“铁算盘”之称的陈晓进入国美电器后,2007~2008年,国美电器的单店利润率就分别上升了1?5%和2?1%——对于陈晓而言,家电连锁业“超常规扩张”战略已经到了重新审视的时候,只不过,这不是面对危机简单的战略收缩,而是在度过了电器连锁的“业态替代”和“规模扩张”两大时代后,家电连锁商率先进入“效率提升”阶段的尝试。

    陈晓和其他国美重要人物会在后黄光裕时代将这艘中国连锁业巨轮摆渡到何处?这一定是我们未来书写陈晓的重要章节。

    2?成功模型

    理性陈晓与感性黄光裕的碰撞

    陈晓的办公室早已从上海搬到了北京霄云路26号的鹏润大厦18层,上百平方米的办公室由4个巨大的套间组成,与另一端黄光裕的办公室遥相呼应。两间屋子的规格相差无几。黄光裕把国美电器运营权交给陈晓的同时,也赋予了他高度的尊重与信任。

    “黄光裕有一句话很经典,他说他的某句话大家不理解,我帮他翻译一下,大家就明白了。因为我能很清楚地知道他在想什么,他想干什么。”陈晓认为,他与黄共事的基础在于两个人对事物的判断是吻合的,只是方法上的差异,后者由性格造成,却又互为补充。

    承袭了潮汕商业文化的衣钵,黄光裕有时靠直觉下判断,无法模仿。陈晓认为,这种感性来源于一种天赋。“而我要有依据才能做决定,过度的理性又会沦于保守。”与黄的碰撞避免了这种危险,两人相辅相成。

    因为不同,也必然会有矛盾。“我们有时都会觉得对方怎么这么拧。”但两个人反倒因为争论而感到轻松。“以前,黄光裕说自己有高处不胜寒的感觉,面对重大决策的时候,身边没有一个人可以共同承担,我也一样。”合并之后,因为有了“对手”,国美内部的讨论会就成了一个纠正矛盾的机制。

    国美征战群雄的历史曾被赋予了浓厚杀伐之气,陈晓的进入似乎为这个连锁大鳄增添了一层温和气象。陈晓认为,自己为国美带来的最大变化之一,就是注重消费者的感受。“以前的国美更加自我,包括广告语言,都是甲方的语言。”另外,陈晓提出高管团队定期去终端走店。从他开始,包括副总裁、大区的总经理,每个月都要有一定的时间和销售终端零距离接触,以避免服务新政无法通过终端销售人员传递给消费者。“我们的企业今天并不是最强大、最安全的。我们只有感动客户,才能成为真正伟大的企业。”

本文摘自《商道中人自我对照的心灵读本》


   何谓中国式成功?这又是一个更加关乎中国创业者心理潜能的设问——
  是什么样的动机才激发了他们创业的冲动?又是什么样的心理势能在持续支撑他们跋涉于激流险滩?马云说:“真正的企业家,既要审时度势对宏观大局洞悉把握,也需要关键时刻撸起袖子跟人家拼刺刀。”毋庸置疑,这一代企业家几乎都是“马背上的一代”,可运筹帷幄,能身先士卒,是强烈的自我意识支撑着他们强大的独立人格,他们的睿智与勇气完全满足马云所诠释的这种“企业家素质”。
  但是,仅仅如此就足够了吗?
  本书所记录的人们虽各自有着长度不同的创业历史,所面临的艰难与压力也不尽相同,但每每面临关键抉择,他们总能镇定清醒,押对筹码,涉险过关。是什么样的心理因素起到了神奇的作用?当事业面临转折,甚至命运即将倾覆,他们依然有着惊人的心理调节和自愈能力,那么这种从容淡定、处变不惊的神经与气质又是如何修炼而来?

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