第1章 媒体新规则（6）

    放眼未来，我们会看到一些关键的内容趋势将带来更进一步的改变。消费者自创内容(Consumer-created content)将随着支持设备的增多而日趋丰富。虽然现在仍有许多基于文本的内容，但当消费者拥有数码相机(也许内建于手机)以及计算机时，他们可以做很多惊人的事情。多年来，摄影机已经拍摄了数不清的婚礼、小联盟比赛和成人影片。虽然制作的方法已存在多年，但传播的方式却不然。今日，网络扮演着最有效、最公平的传播系统。消费者自创内容以及其营销的可能性将在第8章谈及。

    展望：消费者将有更丰富的内容资源可以选择，因此各公司将更加关注内容以吸引消费者。同时，消费者将利用科技创造更多变、更复杂及丰富的素材。由于网络几乎没有进入障碍，又具有全球化的传播力量，每个人都可成为传媒的一员。

    媒体新规则：消费者组织信息

    消费者不只创造内容，他们正互相帮助筛选及组织信息。内容的检查和筛选在传统上是由专业的发行者、编辑以及校对员进行的，而内容则由图书管理员通过复杂、难解的分类系统整理，这种检查及组织在过去是训练有素的专家的领域，外行人可能需要协助才找得到所要的信息。

    有趣的是，面对网络上超载的巨量信息，人们正在自己检查和组织信息！有两个活动主要由消费者驱使：合作性的删选及使用标签分类(也称为群众分类)。这两个活动都是人们互相帮助的好例子。

    第3章将提到互助筛选信息，让消费者通过彼此的行为互相帮助。当你在亚马逊选择一本书的时候，网站会自动告诉你“买过此书的消费者也买了……”，并提供书单，这项服务的出发点是，当某个消费者跟你买了同一本书时，你可能也会喜欢他买的其他书。互助筛选的概念就是由消费者集中信息来做更好的选择。

    展望：消费者希望参与共同创造内容的活动，并主动将数据分类贴标及加以组织。数字营销人必须保留足够的空间让消费者得以表达这些想法并积极地参与到组织信息的工作中。

    媒体新规则：搜索

    

本文摘自《奥美的数字营销观点》

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　　 媒体的数字化给营销人带来了重大影响。新媒体世界具有多重通路的特性，它赋予企业大量机会，同时也带来挑战。营销人有了数量空前的方式来与消费者互动。然而，许多人面对变革的速度感到压力巨大，而且不知道该如何完全发挥这些新选择所带来的优势。本书提供给读者如何运用主要数字媒体的方法，随附了领先的行销人有效运用这些媒体于营销的最佳案例。提供了数字营销的十二原则，本书亦提出完整贯穿的数字行销企划架构，协助读者规划自己的数字行销计划。