心谈、谈心：讲话请看我的眼睛

    【章前文字】有一次我跟女儿心谈，我问女儿：“你从小到大，最有挫折感的是什么事情？”结果女儿竟然回答：“我跟你讲话最有挫折感！”我吓了一跳心想，怎么女儿跟老爸讲话会最有挫折感呢？女儿说：“因为小时候每次跟你讲话的时候，你的眼睛都没有看着我！” 【图说】现代家庭夫妻大都是上班族，亲子相处的时间真的很少，找时间到郊外走走，夫妻之间更要多谈心，才能心连心（我和百龄摄于台北公园）。

    

    现在的家庭常常因为夫妻两人都是上班族，回到家时间都晚了，孩子忙着做功课，父母也要处理家务，天天这样早出晚归，亲子相处的时间都很少。偶尔周末大家才一起出去郊外走走。但我建议父母，不论你和孩子是一起到郊外爬山、钓鱼，最好能多安排一些时间，找机会和孩子坐下来聊天、谈心，这才是最宝贵且重要的。

    在卡内基训练中有一个沟通的工具叫“心谈”。心谈的技巧是只问问题，不讲道理、不分析，只有完全的倾听，跟我们平日的人际互动沟通完全不同。有一次我跟女儿心谈，我问女儿：“你从小到大，最有挫折感的是什么事情？”结果女儿竟然回答：“我跟你讲话最有挫折感！”我吓了一跳心想，怎么女儿跟老爸讲话会最有挫折感呢？于是赶紧问她：“为什么你跟我讲话最有挫折感？”女儿说：“因为小时候每次跟你讲话的时候，你的眼睛都没有看着我！”

    当小孩跟我们讲话的时候，我们有没有专注听，或是眼神有没有和他们接触，其实对年纪很小的小孩已经产生影响，要不是黑立琍告诉我，这是我完全没有想到的事情。父母必须要注意的是，当小孩跟我们讲话，我们虽然听到了，但却没有停止看报纸、做家事、看电视等等动作，在这个同时，我们其实正在传递一个错误的讯息给小孩，小孩会认为：“爸爸妈妈对我根本不感兴趣，我说的话他们根本懒得听，甚至我在爸妈的心目中一点都不重要！”事实上，父母的心中可能完全没有这个意思，只是无意的行为，但小孩接收到的讯息却是负面的，必须要特别注意。

    黑立琍跟我很像的一点是，她非常希望获得别人的注意力，这一点不知道是不是因为我和她讲话，没有看着她的眼睛所造成的挫折感。她从小学五年级就开始化妆、打扮，小小年纪就每天花两个小时，夹睫毛、打粉底、画眼影等等，除了爱漂亮的因素外，也许是要获得更多的注意力。

    我仔细回想，当我在跟别人或客户讲话的时候，对方如果没有看我，我也觉得好有挫折感。例如有一次我向李国鼎先生做简报，我还记得那时候他坐在一张“U”字型的大桌子，在我简报过程中，他从头到尾都没有抬头，一直在看其它人临时给他的一本杂志。我简报完了，他也没有反应，会议就这样草草结束。这也是我一生中很大的挫折，但我并没有机会告诉他。李国鼎先生对台湾有很大的贡献，我非常敬佩。我只能说，或许如果他能知道他这个习惯会让人不舒服的话，那就更好了。

    就如同我女儿告诉我，这才让我自己觉醒一样。有时候父母跟小孩讲话，可能作梦都没想到，父母讲话时看着孩子的眼睛会这么重要！像我女儿在这么多年后还记得这件事，可见小小的动作，影响却非常深远。

    

    【分享文字】有时候父母跟小孩讲话，可能作梦都没想到，讲话时看着他们的眼睛会这么重要！像我女儿在这么多年后还记得这件事，可见小小的动作，影响却非常深远。

    

本文摘自《卡耐基之父黑幼龙的教育方法》

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　　 有位亲戚告诉我：「你今天的成就、名望，我一点都不羡慕，但我最羡慕的是你有这四个小孩子！」我的内心真的非常安慰、满足。
　 　孩子，是我一生最美的祝福。
　 　我们曾走过孩子叛逆、不听话、行为最恶劣的岁月，小孩也不是一般人眼中的「好」孩子，那段低潮是我们家最大的黑暗期。
　 　如今，孩子都成家立业了，他们每一个人在工作及家庭上，都有不错的生活，感觉像是我们家的「�C养」教养方式，终於有豐硕收割。
　 　孩子，是慢慢养大的。「慢养」並不是放任，而是让他们自由决定、自我负责。如此一来，家，才能成为孩子生命的来源，才能为孩子的人生加分。