今天，听听大家的意见 (1)

    如果你现在有一个一直让自己困惑的问题，而且总是理不出头绪，那么我建议你更广泛的去搜集意见，尤其是不同领域人的想法，这种方式将有助于你看事情的全貌，然后找到更有效的答案。在组织行为学里，群体的决策往往优于个人，如俗语“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮”一样，只不过大多数的领导者都有独断的作风，很难察纳雅言，所以我建议今天一彷改变一下作风，试着听听不同人的意见。

    在【群众的智能】书中有列举了一些群体智能大于个人智能的案例：例如说，某一个场合中，要猜测一头牛在宰杀之后还剩多少重量？结果没有一个人的答案是正确的，可是将大家的答案平均后，却离正确答案相去不远。还有在海底里有一艘失事沉没的船，可是却一直没有办法找到其现在的正确位置，于是专家决定举办一次说明会，把当时船航行的路线及周遭环境告知大家，要大家大胆判断沉船的具体位置，而打捞的结果和群体判断出来的位置十分接近。

    在自己的课程，我们也常运用培训界常用的“海上求生”为范例：在一次的船难当中，我们和组员活了下来，而船上遗留下来包括水、六分仪、收音机、蚊帐、钓鱼杆、兰姆酒、镜子……等十五项物品，如果要活下去共同求生，每一个人要先去决定这十五项物品的排序，然后再与小组其它成员共同讨论出代表小组的答案。这时的讨论往往会出现两种情形，一是讨论非常热烈，每一个人都有自己的看法和见解，你必须要学会表达自己的观点，也要倾听别人的论点，最后从冲突中找到妥协；另一种情形讨论非常的顺利，因为有人主导发言，并且坚持自己的看法，或者这里有人职位比较高、阅历比较丰，人们也会倾向该人的答案，所以有不同意见的人会被视为不识大体的异类。而当正确答案公布后，我们发现透过集体讨论得到共识的答案往往会优于个人，这也证明在团体互动决策上是有Synergy(综合效应)的倾向。

    在办公室里你是个习惯下达命令的主管吗？我们希望今天你稍微改变一下，试着让自己的心态归零，让自己成为可以纳百川的大海，多听听不同人的意见，从不同的角度去观察事物，你可以更容易掌握事情的核心，而不致于沦为刚愎自用的独裁者。

    不过群体的力量固然重要，但是有些事情还是要靠一些专业人士，就像术业有专攻一样，因此在辅佐少主、运筹帷幄上，还是要靠诸葛亮才行，若你没有诸葛亮之才智，那就请安于做个负责任的臭皮匠，不过诸葛亮也不能全靠自己，他要借箭也要借东风，不是吗？

    所以，今天找人借一步说话，问问在他们的高度上是不是有不同的想法呢？

    ■今天，听听别人的意见。

    

    

    三五句话对这篇文章的总结；

    

    

    

本文摘自《60天的职场修炼秘籍》

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