从小做起、从细做起

    从小做起、从细做起

    我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，把每一件小事做好，才能体现出你的责任感。工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。每一件事的每一个过程都成就了另一个过程，而只有把小事做好的人，才能铸造完美的细节，成就我们人生的大事。

    工作中，没有任何一件小事，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到可以被忽略。海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能成其高，成功从来就不是一蹴而就的。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事做起，逐渐锻炼意志，增长才智，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远也干不成大事的。因此从小事中见精神，得认可，以小见大，见微知著，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。

    着眼于小事

    一家汽车公司招聘管理人员，来了不少应聘者，看起来每个人都很精明能干。面试者一个个进去出来，看起来都胸有成竹。面试只有一道题：谈谈你对责任的理解。对于这个考题，很多人都认为简单得不能再简单。然而结果出人意料，没有一个人被录取，难道这家企业成心就不想招人？

    “其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华。你们对问题的分析条理清晰、有理有据，令各位考官非常满意。但是遗憾的是，另外一道题你们都没有回答。”老板说。

    大家哗然，“还有一道题？”“对，还有一道。你们看到躺在门口的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有人甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来放在一边。”

    “对责任的深刻理解，远不如做一件体现责任心的小事，而小事更能体现你的责任感。”老板最后说。

    有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以看出一个人的内心世界。一个员工有没有责任心，是不是热爱自己的企业，并不仅仅是体现在大是大非面前，也体现在细微的小事件中。一个连小事都不愿负责任的人，又怎能在大事面前敢于担当呢?一个对待工作不谨慎、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能把工作圆满完成呢?

    如果一个护士不小心给糖尿病人输了葡萄糖，那会造成什么后果?如果一个水泥工人在操作中因疏忽造了一批不达标的水泥，而一家建筑公司正准备用这批水泥作建筑材料，谁能知道他的不小心会造成多大的灾难?而一个财务人员，如果在汇款时不小心写错了一个账号，公司又会蒙受多少损失呢?

    在一家著名的跨国公司里，因不必要的错误带来的损失高达25万美元。华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中间，有几百封连地址都没有写，这其中，有很多是来自写字楼的商务信函。

    大到一个国家、军队，小到一个企业或个人，责任是否能够被坚决地履行都将决定其成败。即使是最细微的地方，一点点责任的缺失，都将会造成损失惨重的后果。所以工作中的每个人都应该培养自己一丝不苟的工作作风，那种认为小事就可以被忽略或置之不理的想法，正是做事缺乏责任心的根源，它将极有可能导致工作中严重的错误或事故。

    小节最能体现品性

    麦当劳的创始人克洛克说：“我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“小节”最能体现一个人的品性，最能体现一个人的工作观、价值观、人生观。

    当年尼克松访华的时候就敏锐地发现，周恩来总理具有一种罕见的本领，他对一些事情的细节非常认真。因为他发现，周恩来总理在晚宴上为他挑选的乐曲正是他所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。

    后来在来访的第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪，而客人预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。

    周恩来总理做事是精细的，同时他对工作人员的要求也是异常严格的，他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类的字眼。有一次北京饭店举行涉外宴会，周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况，他问：“今晚的点心是什么馅？”一位工作人员随口答道：“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了，周恩来总理追问道：“什么叫大概？究竟是，还是不是？客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”

    周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节、关照小事的作风，赢得了人们的称赞。

本文摘自《成就了老板成就了你》

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　　 当一个人被周围的人称之为敬业时，他就是值得尊重并信赖的人！
　　据调查，敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。敬业，就会使人在面对工作时做到：全力以赴，自动自发，不找借口，立即行动。