把问题转化成机遇

    前文已经指出了：困难往往被看成阻碍任务完成的最大绊脚石，人们总是想方设法逃避它。但那些优秀的员工却有不同的答案：问题和困难意味着机遇。这是所有优秀员工的最基本的观念。

    既然问题和困难是一个很好的成长契机，那么在工作中，每当优秀的员工在面对问题和困难时，他们总会这样想：“这里面藏有什么样的机会呢?”

    对于优秀员工来说，无论所面对的问题难度有多大，他们所做的，首先是坦然地接受“问题和困难”，然后对这个问题作出冷静、清晰的分析，并施以积极行动，让隐藏在问题和困难背后的机会浮出水面。正因为这样，每当问题到来时，那些有志于成功的人们总会说：“感谢上帝!又有巨大的机遇等着我去发现了。”

    卡耐尔·桑达斯是肯德基炸鸡的创始人。随着６岁时父亲的去世，卡耐尔曲折的一生开始了。为了照顾年幼的弟弟，补贴家庭支出，他开始当起农民，进行田间劳动。卡耐尔性子暴烈，是个不实现自己的愿望绝不罢休的人。这种固执的性格，总成为他与别人争吵的原因，他为此不得不多次变换工作。

    一开始，他经营一家汽车加油站，但不久受经济危机的影响，加油站倒闭了。第二年，他又重新开张了一家带有餐馆的汽车加油站，因为服务周到且饭菜可口，生意十分兴隆，但是，一场无情的大火却把他的餐馆烧了个精光。他最终还是振奋精神，建立了一个比以前规模更大的餐馆。餐馆生意再次兴隆起来，可是，厄运又找上了门。

    由于加油站前的那条道路变成背街背巷的道路，顾客剧减。65岁时，卡耐尔不得不放弃了餐馆。然而，卡耐尔并未死心。他想到手边还保留着极为珍贵的一份专利——制作炸鸡的秘方。于是，他决定卖掉它。

    为了卖掉这份秘方，他开始走访美国国内的快餐馆。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回扣。5年之后，出售这种炸鸡的餐馆遍及美国及加拿大，共计400家。而此时的卡耐尔已经70多岁了。

    到本世纪初，肯德基炸鸡的连锁店在美国本土和海外的总数已有近万家。这就是对“困难和机遇”最好的诠释了。

    所以说，只要我们时时刻刻不忘记逆境思维，那么，即使暂时陷入了深渊，我们也不会感到惊慌失措。

    J·K·罗琳本是一个命运不济的人，但她却最终完成了风靡全球的《哈利·波特》。

    大学毕业后，罗琳在伦敦漂泊，靠打零工糊口。一次，她去曼彻斯特寻找大学时的男友，却未能找到，只好乘车返回伦敦。在火车上她闷闷不乐，当她看着窗外那可怜的黑白花奶牛时，她想到有一列火车载着一个男孩去巫师寄宿学校的情景。于是一个灵感一闪：一个小男孩在得到魔法学校邀请前，并不知道自己就是个巫师。

    由于没有带纸笔，她只好闭上眼睛，把浮现在脑海中的每个想法和细节都记住。回到家，她再把在火车上所想到的写在一个廉价的小本子上。很快，这样的小本子就装满了一鞋盒。于是，她决定要写书。

    后来，罗琳与葡萄牙的一名记者结了婚。但很不幸，最终丈夫抛弃了她，她带着出生仅4个月的女儿去了爱丁堡。在妹妹的帮助下，靠政府的租房补贴租赁了公寓的一间卧室，她便在厨房的桌上完成了第一部作品的手稿。随后，罗琳就利用她妹夫公司的一个咖啡厅继续她的创作。每当女儿熟睡的时候，就是罗琳专心创作的时候。

    1997年6月26日，罗琳的第一部作品终于出版了，一问世就引起了轰动。这就是畅销书科幻小说《哈利·波特与魔法石》。紧随其后的1998年、1999年、2000年和2003年，这个系列小说的后四部陆续推出，最终在全世界迅速形成了一股“哈利·波特”热潮。

    如今，罗琳的作品已被译成60多种语言，在200多个国家和地区行销2亿多册。

    有过类似经历，能把问题当作机遇的成功者远不止于此。而事实上，即使身陷问题深渊，只要我们改变自己的思考方式，利用逆向思维，就会发现：将自己逼入绝境的困难和挫折，正是开掘无限潜能的绝佳机会。所以，从问题中发现并把握住机遇，就能变不利局面为有利局面。

本文摘自《做一个勇于承担责任的人》

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　　为什么有的人在职场中能如鱼游水，而有的人却总是四处碰壁？为什么有的企业能实现成长，而有的企业却举步维艰？为什么有的企业能够成长持续，而有的企业却是昙花一现？
　　这正是《有困难不上交》要回答的问题！本书通过有趣的寓言、鲜活的日常故事和典型的企业案例，深入浅出地揭示了我们工作或生活中一个看似平常但意义深远的发展道理：抛弃依赖，有困难不上交。