《三度修炼》 咨询师成长路线图(3)

2014-02-06 13:43:21

    第三步:建立合理的知识结构和深厚的学养底蕴。我们要组织力量系统整理出和君咨询师必须阅读的书目,必须熟悉的案例,必须听的讲座,必须研读的咨询报告,必须养成的精神气质、审美品位和人文情怀等。通过3~5年的努力,将和君咨询师必须建立的知识体系和学养结构清晰化、逻辑化、明确化,然后转化成一套可实施的培训计划。目前公司试行咨询师的学习和培训记录及积分制度,正是为了督促大家养成积极参与培训和学习的习惯。道行有多高事业有多大,底蕴有多厚事业有多高。每一个咨询师都必须确立这个立场,坚持不懈、持之以恒地实现知识和学养底蕴的积累。

    第四步:熟练掌握专业方法、工具和业务模板。我们组织力量编写《咨询方法、工具和业务模板集锦》并开展系列讲座,组织力量编写《用图表说话》并讲座。各位同事,尤其是年轻同事一定要能快又好地使用各种专业方法和工具,把这当作吃饭家伙,当作就像我们中国人用筷子一样的基本功。有的咨询师连做个PPT文件都粗鄙不堪,连画个图表都不会,居然还心安理得。这个样子,老人也就罢了,年轻人还这样,就令人失望,让人看不起,让公司不敢寄以厚望!

    第五步:经历大量的覆盖各类商业生态的项目历练。手术医生需要经手足够多的病例才能成为“一把刀”,生物学家需要积累足够多的标本才能成为顶级专家,考古学家需要经历大量的发掘、古玩专家需要过手大量物件才能最终形成顶级专家的那种眼光和直觉,同样地,咨询师能否成为第一流者,最重要的一个指标就是他经手过多少个项目,这些项目的专业品位如何。所以,在和君的任职资格和晋升考评中,项目经验被定为是其中的核心KPI。而有志向的和君咨询师也应该以经历足够的项目历练和积累亲历案例为第一追求,将短期的个人收入当作次要问题,最终练就一流的能力和经验,个人收入和声誉就会像能力和经验的附带结果一样水到渠成。一心算计着项目奖金、眼睛始终盯着钱眼儿的人,从长远来看,最终都挣不到什么大钱。我们国家的传统文化是,君子修为讲究读万卷书行万里路,后来又有说道,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。我个人的成长经验认为这种说法真是睿智而又深刻的真知灼见。咨询这个行业,使得我们有了阅人无数、阅企业无数的机会。有志向的咨询师一定要珍惜这种机会,深刻认识到这种机会对自身走向未来大成就的决定性意义,要把项目历练和案例积累当作咨询职业生涯的第一追求!熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。我坚信,能够沉潜到企业管理第一线去十年不抬头的人,亲历足够多案例的磨炼,洞察各种商业生态和管理问题的逻辑机理,他终将深得管理之真谛,养成造就大企业或拯救大公司的那种底蕴、能量和远见卓识!

    尤其要提醒那些资深的合伙人和老同事,你们的经验和能力很宝贵,但不要过早凭借资历吃饭,不要过早回避到第一线去亲历项目,否则不出两年时间你就会落后,就会找不着感觉,没准你还不自知。如果那样,就悲哀了。我总觉得,不带团队不亲历项目的合伙人,越往后走会越没后劲。目前的咨询市场还很低级,相应地,我们目前的成功也还很低级,给我们带来目前成功的才学和能力层次也还是低级的,这真可谓是“适销对路”啊!才学层次和市场层次的这种适销对路,给我们带来了目前的成功,然而往远处看呢?市场总是要往高级化方向走的,如果我们不能超越适应目前低级市场的才学和能力层次,那就注定了我们没有未来!

    第六步:养成良好的职业习惯。这要当作事关咨询师职业成败的关键成功要素来重视。希望大家静下心来花点时间想一想,我们究竟应该养成哪些职业习惯。我这里抛砖引玉说几条:

    (1)朝花夕拾、拾英集粹:做笔记,写随笔,将工作、学习、生活、阅读和交往中有意义的思想、观点、信息、创意、点子、思路、知识、感受、心得、感悟等记录下来,既为了备忘和复习,也为了记录自己的心路历程和成长过程。

    (2)会见客户前做好N件事:查找和阅读客户的背景资料;检点着装和仪表;携带名片和笔记本;查看公司数据库,了解公司做过的类似客户案例;与相关人士通电话,沟通客户情况。

本文摘自《和君咨询丛书》


  一个人的态度、气度和底蕴的厚度,就像睡莲中的根本和养分,虽然看不见摸不着,却决定着我们的人生能否最终开放出成功的花朵。所以,当我们思考人生如何走向成功的时候,必须潜到人生的水面下去,从关心根和本着手。首先必须端正态度,然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭、厚度浅薄的人,上帝也帮不了他成功!

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