亮出你的“信用卡”

　　失去了诚信，即使你拥有再多的财富,也终将成为最贫穷的人。诚信对于我们每一个人来说都是很重要的,谁丧失了它,谁就会失道寡助,招致失败的厄运；谁恪守它，谁就会得道多助,人生的道路就会越走越宽。

　　“人无信而不立”，诚信是为人之根本。中华民族历来把诚实守信作为立身处世之本。孔子说：“人而无信，不知其可。”意思是说，只有诚实守信的人才能得到别人对他的信任。一个做事做人均无诚信的人，是很难在社会上立足的。

　　生活在社会之中，每个人都希望在工作中体现出自己的一份个人价值，这就需要别人的配合和信任。没有别人的合作，一个人很难进行正常的生活、工作；而没有别人的信任，就无法进行有效的合作，更谈不上有什么卓越的成就了。一个人要获得别人的信任，其前提是自己要诚实守信。如果自己做不到诚信，又怎么能期望别人来信任自己？一个人的能力可以有大小，但对所有人的诚信要求却是同样的标准。

　　诚信是人的诚实性和信用程度，它体现在—个人的个性、价值取向之中。传统上讲，诚信就是一个人的可靠程度和可信任程度，它是人品的核心部分。人们对诚信的理解，以前主要局限于一个人诚实的程度，后来则扩展到可靠性、责任感、社会依从性等方面。信用是人们交往中能够履行约定而取得的信任。它是衡量一个人的人格、品质的尺度。一个人的信用度如何，将直接影响到他在交际中的地位、形象和威望。

　　仔细分析那些成功的人，就会发现他们在做人做事方面有许多值得我们借鉴学习之处，特别是诚信。诚信，是与人合作的第一大原则。做人丢弃了诚信，就失去了别人的信任，甚至可能葬送自己的前程。今天，很多企业都在提倡“诚信共享”，就是要求员工诚信做人，决不弄虚作假，并且以此为基点，把个人的成长融入到企业的发展中去。

　　诚信不仅仅是一种行为准则，也是对企业应尽的义务。一个诚实正直的人获得财富和晋升的速度可能不如弄虚作假、投机钻营的人来得快。但如果你的客户确信你是一个诚实可靠的人，他们就会信任你，让你担负起更多的责任。如果你在和别人打交道的时候一贯诚实可靠，你也将得到丰厚的回报。有的人在弄虚作假中尝到了甜头，就放弃了诚信的原则，一味地热衷于瞒天过海，其最终结果必然是害人又害己。

　　吴正和陈成同在一家保险公司做业务员。吴正听人家说，干保险这一行很赚钱，于是一心抱着能赚大钱的想法来工作。他常常给客户介绍一些多种组合的产品，并对客户进行误导，使客户经常在不知详情的情况下购买了双份保险。有时吴正给客户的很多许诺并不在保险理赔的范围内，而当客户索赔时，便将全部责任都推给了公司。而陈成却总是尽可能地站在客户的角度去想问题，按照客户的收入、家庭结构等来推荐多种产品组合，同时详细地介绍它们的不同之处和利弊。

　　起初吴正的业绩总是比陈成的高，薪水也拿得多，还常常笑话陈成是天底下最傻的人，陈成却只是笑一笑，并不予理会。一年后，陈成却成了全公司最忙的人，每天电话不断，常常有人主动找他买保险。相反，吴正不仅客户越来越少，而且由于吴正许诺给客户的理赔方案无法兑现，客户常常到公司来“讨还公道”，搞得理赔部的人员应接不暇，头痛不已。于是，吴正在公司的地位也每况愈下。

　　上面例子中的两个人，一个单纯从自己的利益出发，忽视客户利益；一个从客户利益出发，完全为客户考虑。从短期看，前者赚了一些钱，后者损失了一些钱，但是客户不会永远蒙在鼓里，一旦真相大白，不讲诚信的人最终损失的就不仅仅是金钱了。

　　做人要具备许多品质，其中重要的素质之一就是诚信。没有私心，不为利动，在任何情况下都坚持遵守诚信。这样做可能会损失一些眼前的既得利益，但在未来获得的价值要比靠欺骗得来的利益多许多倍。那些善于投机取巧的人，或许短时间内可以获得很高的利润，但是绝对无法长久。也许他们会尽可能表现出一副诚实的面孔，但时间会揭穿这种人的真面目。

　　人只有靠长期的立诚守信行为才能建立起自己的信誉。信誉本身是有价值的，它是一个人、一个组织的“信用卡”。从另一个意义上说，诚实也是最好的策略。只有凭借诚实正直，你才能拥有晋升、发展的机会，才能获得永久的成功。

本文摘自《全球卓越组织尊崇的杰出员工首要职业素养》

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　　 本书通过大量鲜活的案例与平实的语言，生动系统地诠释了人品的价值，剖析了能力的意义。作者力图一方面真切传达出现代组织领导者选人用人的心声，一方面协助员工加强修炼、提高修养、职业长青、永葆成功。无论从事何种职业，突出的业绩都是我们工作的要义，好人品都是每一个人的黄金招牌。