唯减肥以笑傲严冬(9)
用关明生的话概括就是:“用价值观来统一思想,通过统一思想来影响每一个同事的行为,这就是我们最大的目的。”
阿里巴巴当时提炼总结出来九大价值观,并将其命名为阿里巴巴的“独孤九剑”。
阿里巴巴整风的实质就是向员工灌输价值观。他们借鉴GE的经验,把价值观制成卡片,装进员工的兜里。他们还把价值观列为绩效考核的硬指标,跟员工的钱袋挂上了钩。但最终的努力还是通过各种办法把价值观放进员工的心里,溶进员工的血液里。
马云说:“我们提倡的价值观、文化不要停留在口号上,而要落实在行动上。”
当时的人事行政总监彭蕾说:“这不是搞什么形式主义,而是真的要从心里认同。实际上,我可以这么说,阿里巴巴每一位员工都是从心里认同的,如果不认同,我们会有相应的机制让他们走开。”
何为“抗日军政大学”?阿里巴巴的“抗大”是两个名为“百年大计”和“百年阿里”的培训班。
用马云的话说:“‘抗日军政大学’,团队管理,干部管理。阿里巴巴要在三年以内培养出一批人才。人是最关键的产品,所以,我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。当然,我们要耐心,一个企业要成功要靠捕捉机会,但是练内功是最累的,灌输价值观是最累的。”
阿里巴巴在不赚钱时,敢于投资100万大搞培训,不仅是大动作而且是大气魄。
关明生说:“怎样把公司系统做出来,培训很关键。2001年4月我们开始培训。当时公司没几个钱,但对培训的投入很大。先培训主管,然后是中层,高层。培训是请外面专业公司设计的,我和马云参与,孙彤宇和彭蕾也参与了,18个创始人都去听课。
“销售人员不能招进来就去卖产品,于是我们做了一件很重要的事,就是开销售培训班。自己办。后来李琪把它改名为‘百年大计’。厦门、青岛、深圳、宁波、上海、北京各个办事处的人都到杭州接受一个月的培训,工资800元,包吃包住。我和马云主讲价值观,讲方向;彭蕾讲阿里巴巴历史,李琪、金建杭、张英都去讲,李旭辉和孙彤宇讲产品和销售技巧。培训班基本上是一半讲价值观,一半讲销售技巧,通过培训,员工了解了阿里巴巴的使命和价值观,了解了公司的历史,信心大为提高。2001年10月底,一百大(第一届‘百年大计’培训班)毕业。”
正是通过培训,阿里巴巴这支游击队变成了正规军,阿里巴巴从激情创业走进了制度运营。培训使一大批技术出身销售出身的干部懂得了现代化管理,培训使广大员工认同了阿里巴巴的价值观。
戴珊说:“2000年底冬天到了,2001年1月8日关明生来了,他使阿里巴巴发生了很大变化。以前阿里巴巴是游击队,攻下了一些小山坡,关明生制定了绩效考核,进入档案,薪水也不一样,使阿里巴巴变成了正规军。关明生提出了开源节流,是非常正确的。”
韩敏说:“从湖畔时代到华星时代,从游击队到正规军,阿里巴巴变化很大。湖畔时代凭热情,华星时代靠企业文化,靠对管理人的培训,靠结构框架。阿里巴巴达到200人时,出现了管理危机,能够实现平稳过渡,关明生的作用很大。”
吴泳铭说:“马云在世界各地物色COO,2001年1月关明生上任。实行三个‘B TO C’,大收缩,砍掉韩国站、英国站,开始团队建设。2001年初公司培训系统化,2001年4月,开始讲价值观。阿里巴巴以前有点快,有点乱,后来能在低潮时走向体系,把企业文化写出来,往前冲有了标准,这些都和关明生有关系。关明生上任后,开始建价值观,建销售团队。”
师煜峰说:“公司花很大气力进行干部队伍的培养,花很大气力培训我们这些不懂管理的业务技术尖子。当时公司从外面请了一些人来专门做培训,使我们懂得了先进的管理理念。”
本文摘自《马云的美丽新世界》
往昔创业十八元老共同持股,今朝上市千余员工晋升富豪 两年前,百度在美国上市引起业界轰动。当时马云曾对我说:阿里巴巴上市一定会超过百度。两年后,马云的话变为了现实。以眼下的股价和融资规模计算,阿里巴巴的市值已经超过了百度。同时阿里巴巴的业绩也超过了百度。高盛集团预计今年阿里巴巴网站的利润可达8380万美元,比2006年大增186%。而华尔街预计,百度今年的利润可增长105%至7700万美元。阿里巴巴超越百度已经成为事实。 阿里巴巴的成功上市是一件值得大书特书的事。它不仅宣告了经过8年艰苦创业的阿里巴巴的成功,也宣告了中国B2B电子商务模式的成功,同时宣告了第三次互联网高潮的到来。本书记录了阿里巴巴公司的发展史以及其灵魂人物马云的成长史。