第十三讲 曹操的大败局(3)

　　曾经那么不可一世的曹操，为什么会遭遇如此惨重的失败呢？2002年，美国霍尼韦尔公司总裁拉里?博西迪与哈佛商学院的拉姆?查兰先生联袂创作了一本畅销书《执行：如何完成任务的学问》。两位作者认为，一个团队和它的竞争对手之间的差别，在于双方的执行力。按照这个执行力理论的说法，曹操之所以失败，是因为他的执行力有问题。究竟什么是执行力呢？曹操的执行力为什么那样脆弱，以至于不堪孙刘联军的一击呢？

　　【成君忆的管理学理念。】

　　105、拉里和拉姆的执行力理论，在于战略流程、人员流程和运营流程的整合。曹操之所以失败，是因为他在人员流程上出了差错。

　　拉里和拉姆的执行力理论包括三个流程的整合，即战略流程、人员流程和运营流程的整合。其实，这个理论并没有超越彼德?德鲁克的目标管理，而目标管理则是脱胎于军事战略，那就是：首先确定一个军事性的目标，然后运用和整合所有的资源去占领它——你从占领一个山头到占领下一个山头，直到征服整个天下。当我们的视线越过彼德?德鲁克，我们就能够发现，目标管理的起点是2500年前的《孙子兵法》。

　　我们今天看到的《孙子兵法》，并不是原版的《孙子兵法》，而是曹操版的《孙子兵法》。据说，原版的《孙子兵法》有八十二篇，曹操觉得篇幅太长，看了半天也不得要领，所以自作主张地把它篡改成了我们今天看到的十三篇。那么，原版的《孙子兵法》究竟是怎样的，我们已经很难得知。

　　曹操不仅熟读过《孙子兵法》，而且有他自己的看法和理念。作为一个热中于军事谋略的创业者，他擅长于用军事行动达成自己的目标。在中国，至今流传着一句俗语：“说曹操，曹操就到。”这句俗语充分反映了曹操那种雷厉风行的作风。当我们用执行力理论的眼镜去看曹操，就会看到，他是那样地崇尚行动和看重绩效，以至于他简直可以被看作是执行力的典范。

　　也许正是因为这种崇尚行动和看重绩效的执行力，才使得曹操从风云变幻的战争背景中脱颖而出，成为一个巍然屹立的军事巨人。在当今这个商业社会的许多老板和职业经理人的眼里，他又俨然成了一个伟大的CEO或者一个优秀的HR。许多管理专家也经常肯定地说，曹操的确可以称得上是一个很有执行力的领导者。

　　所有的目标管理都会强调执行力，曹操更是如此。他是一个令人望而生畏的铁腕人物，总是试图控制一切。在古老而又神秘的历史背景中，他显得那样威猛而有力量。

　　但人们感到混乱的是：既然曹操如此强调执行力，那他为什么会惨遭赤壁之战的失败呢？说他没有执行力吧？他是那样崇尚行动和看重绩效，以至于被人们看作是执行力的榜样。说他有执行力吧？他又是那样脆弱，竟然不堪孙刘联军的一击，成了一个可笑的失败者。我们究竟应该怎样理解曹操呢？

　　拉里和拉姆的执行力理论，在于战略流程、人员流程和运营流程的整合。从管理技术的层面上讲，这个理论确实有它的可行性。但是，在这三个流程中，人员流程是一个非常麻烦的问题。你可以用你纵横天下的雄心来设计一个伟大的战略流程，也可以用你无微不至的细心来设计一个完美的运营流程，但是，如果在人员流程上出了任何差错，你所有的设计都可能付诸东流。曹操之所以失败，就是因为他在人员流程上出了差错。

　　那么，我们究竟应该如何去管理企业的人员流程呢？

　　【成君忆的管理学理念。】

　　106、人员流程是执行力的关键，如果在人员流程上出了任何差错，所有的战略设计和运营设计都可能付诸东流。

　　107、领导力决定了员工忠诚度，员工忠诚度决定了团队的执行力。执行力的问题，说到底是领导力的问题。

　　美国领导力中心主席保罗?赫塞先生说过：“执行力的问题，说到底是领导力的问题。”透过执行力，我们可以看到一支忠诚而有胜任能力的团队。透过这支团队，我们可以看到一位卓越的领导者。管理学的最大难题，不在别处，在于领导者一人。真正值得思考的管理学课题，不是如何去训练一群有执行力的员工，而是如何成为一位有领导力的管理者。

本文摘自《成君忆《水煮三国》之后又一力作》

---

　　 《管理三国志》以三国故事为线索，对管理思想、理念与方法有了更深入的分析与思考。正本清源说三国，返璞归真话管理。一部“三国”，智者从中取功利，仁者从中看因果。何谓因果呢？在畅销书作家成君忆眼里，就是管理者与管理绩效之间的关联性。