第三节 可怜的塔基11

　　找了半天也没有发现鲁班的影子，天蓬有些着急起来，最后在鲁班的家中，找到了他，见面后就说道：“你快跟我走一趟，九天玄女那里遇到了大麻烦，你必须出手相救，而且只有你能帮这个忙。”鲁班一看到天蓬来找他，气就不打一处来，指着天蓬的鼻子骂道：“你这个猪头，一下午跑到哪里去了，我还指望你找九天玄女解围呢，你可好，这么晚了才来。”天蓬用手一拍脑袋，说道：“对呀，我忘了问你，你怎么回到了家里面，那帮刁民能这么轻易就让你走吗，你是用什么方法摆平的？”鲁班哭丧着脸说道：“还能用什么方法啊？把钱给了他们。”天蓬一跺脚道：“你怎么老糊涂了，怎么能把钱给他们呢？”鲁班用手拉住天蓬说道：“我还想问你呢，你到底跑到了哪里？”

　　天蓬将九天玄女闯祸的事情原原本本地讲述了一遍，鲁班埋怨道：“我是让你去找她来解决麻烦的，这下可好，不但没有帮我，还给我找了一堆麻烦，你这个猪头啊。”天蓬说道：“请你以后不要总用‘猪头’这两个字骂我，要不然哪一天我真变成了猪头可怎么办啊？其实你应该感谢我才对，你想想看，现在九天玄女闯了个大祸，你要是能帮她摆平，要多少钱她都得给你，你的损失不就补回来了吗？”鲁班高兴得差点蹦起来，激动地说：“到时我不会忘记你的。”

　　九天玄女终于把鲁班盼到了身边，用哀求的目光看着鲁班。鲁班蹲下身看了看地上的金匾碎片后抬起头来对九天玄女说：“这个好办，我可以做出一块和这个一模一样的金匾，不过这可是制假贩假啊，是有一定风险的，需要一些风险抵押金。”九天玄女看到自己有救了，急忙说道：“你要多少？”鲁班眯着小眼睛反问道：“你有多少？”九天玄女说道：“你要多少我就有多少。”鲁班笑道：“那好，你有多少我就要多少。”天蓬在旁边听得直咧嘴，心想：这个鲁班可真够黑的，怎么一点都不懂得怜香惜玉呢？总得给人家留个买化妆品的钱吧。

　　九天玄女把自己所有的积蓄全都给了鲁班后，一块新的金匾就被做好了，足能以假乱真。

　　金字塔探秘

　　在企业中，员工有时会遭遇到粗暴管理，比如主管无故对员工发脾气，用蛮横的态度或是无礼的语言甚至是带有污辱性的话语对待员工，对此员工是无法承受的。

　　“塔基”的埋怨之粗暴管理

　　“你瞎了眼了吗，这么简单的事情都处理不好？”、“我真怀疑你的智力，比弱智还差，我都替你脸红！”、“发什么呆啊，是不是找不到媳妇愁的啊？”……

　　诸如此类的话传输到员工的耳朵里，试想其心情是什么样子的呢？这种尖酸刻薄的话本不应该出自于企业主管之口，但在现实的企业管理中，这样的事例却举不胜举，因此产生出的员工心底的埋怨也是不计其数。本故事中，当九天玄女发现手下们在私下里聊天而不干活时，便开始粗暴地指责起她们，甚至最后用威胁式的口吻警告她们，难免会遭到手下的私下里的取笑。

　　产生粗暴管理的根本原因在于主管的心态，然而，粗暴管理又具有其随机性的特点。其中，有的主管可能是天生具有粗暴的脾气，还有的人一直很随和，但由于自己家庭或其他方面的麻烦而变得粗暴起来，因此，有时这种粗暴管理会让员工们感到有些摸不到头脑，但又来得如此凶猛，在他们心里就会产生出强烈的不自信或是怨恨的情绪。

　　粗暴管理可分为语言粗暴和行为粗暴两种。在企业中，更为突出的表现为语言粗暴管理，表现为主管在不考虑员工承受能力，不分场合、不分事情大小的情况下，使用刻薄的语言来训斥员工。这会使员工产生抵触、怨恨等不良情绪，极大地降低工作热情。粗暴的行为管理具体表现为对员工肢体的伤害和随意克扣员工的工资、福利等行为，这种管理方式在企业中较为少见，但偶尔也会发生，它将给员工带来更大的伤害。总之，粗暴管理是使团队涣散的“催化剂”，是企业管理者应该高度重视的一个问题。

　　如何改变主管的粗暴管理方式，并彻底消灭它呢？

　　首先，应努力提高管理层队伍的素质。主管层素质的提高是保证粗暴管理减少发生的重要因素。因为易怒和冲动是造成粗暴管理的根源，只有个人素质得到提高后，自我控制的能力才会大大增强，粗暴管理的机率才会大大降低。企业可以通过管理培训、会议总结、制度惩罚等手段来达到这个目的。

　　其次，应采用监督与举报系统，对主管行为进行有效管理。因为主管是与基层员工最接近的群体，如果对他们疏于管理的话，会直接影响到员工的工作情绪。

　　员工是企业的一员，也是企业的主人翁，并不是企业的仆人。

本文摘自《天宫管理》

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　　 埃及的金字塔，古老而又神秘，它的形状呈正棱锥。如果把企业中的人员编制比作金字塔的话，那么企业总裁无疑是塔尖，其余的管理人员是塔身，基层员工则充当了塔基。