第40节:大道至简(38)
这就是微创新,是乔布斯发明的。他说过,“微小的进步可以改变世界”。
打造自己的产业链
2010年1月,乔布斯推出iPad,最吃惊的不是这款年度性的产品,而是它的价格:只有500美元。没有人料到这个价格,可能一直以来,苹果都是专注高端移动计算机市场,如推出1 000美元的 MacBook;也可能苹果的高管一直告诉投资者,不会推出500美元的电脑,因为那是垃圾。
但苹果的确做到了“低价”,而iPad不是垃圾。iPad是首款销售最好的产品。与此同时,竞争者在推出500美元竞争产品时困难重重。
摩托罗拉的Xoom平板电脑正在美国开售,标价800美元(客观对比,最能与它竞争的是730美元的iPad,但是摩托罗拉没有推出500美元 Xoom的计划,缺少低端产品会伤害摩托罗拉)。而三星的Galaxy Tab,即使小号的7寸版本价格也达600美元。
为什么标出更低价这么难?为什么苹果能做到?
TechRepublic主编贾森·西纳说,这主要归功于苹果的零售策略。苹果现在在全球有300多家专卖店,它可以销售iPad给客户。这是一大优势,如果iPad主要通过第三方零售商销售,那么大部分的利润要分给零售商。
苹果的确与一些零售商合作,如百思买和沃尔玛,但这些零售商的现货往往很少。贾森·西纳认为之所以与零售商合作,是为了帮助市场营销,而非卖更多iPad。
贾森·西纳说:“通过零售商合作伙伴销售iPad,苹果很难挣到许多钱,如果消费者从零售店和网站上购买则可以获得更多的利润。而类似摩托罗拉、惠普、三星则只能批发给零售合作伙伴,并从此获利。”
零售优势是一个合作的理论性解释,不过它却忽略了一个因素:高昂的运营成本,苹果必须为300多家专卖店付钱。按西纳的解释,苹果拥有自己的专卖店的确有明显的好处:客户的延伸是无限的,当然在苹果自己的店里也不会有竞争对手的产品来夺食。
不过当我们解释苹果为何能以500美元销售iPad时,我们应该考虑所有因素,而非仅仅是零售策略。
在全世界,苹果是最为垂直整合的企业。为了支持自己的零售店,苹果的硬件软件全是自己研制的,而且苹果还运营数字内容,如iTunes。
自有设计意味着苹果不必付专利费给第三方,以使用其专利。例如,iPad内的A4芯片的技术是由苹果自己开发的(不是英特尔、AMD和Nvidia)。操作系统是苹果自己研制的,不是由微软和谷歌提供的。
为什么惠普要收购Palm,以推出平板TouchPad?惠普想拥有自己的移动操作系统,以完全掌握自己的移动“命运”,不再依赖于微软。
在iTunes媒体平台上,在其“数字店面”里的每次销售苹果都要分成:AppStore、iBooks和iTunes音乐及视频。要想让iBook成为与亚马逊一样大的怪物,苹果还有很长的路要走,但是AppStore和iTunes却是最成功的数字媒体商店。
最后,iPad的价值可能高于500美元。iSupply等拆解分析估计的成本还不足说明问题,因为它没有考虑研发成本及其他费用。苹果之所以能消化生产成本,低价出售iPad,是因为背后有强大的生态系统支持,以及在价格控制方面能精细到每一个方面。
这些归结为两点:生态系统与控制。竞争者难以推出500美元的产品,因为它们不如苹果这样高度整合,比如零售战略、数字内容市场、硬件和软件工程等一切。
正如乔布斯在Macworld上说的一样:“苹果是产业内唯一一家打造整个小玩意的公司。”竞争对手在打造类似iPad的小玩意时就会有困难。
乔布斯的十大成功法则
2010年5月26日,苹果荣登全球最大科技公司的宝座。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软和谷歌?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心、撼人灵魂。
下面10条是我们对苹果游戏规则的整理,它们也许是你目前能获知的最接近苹果成功秘诀的东西。
一、 独树一帜
苹果的办公室后现代感十足,玻璃和不锈钢是最主要的两个元素,墙面刷成白色。二楼的办公室里坐着的都是这家公司的资深元老,他们自苹果创立之时便跟随乔布斯,一起想出了那个被啃了一口的苹果商标,一同设计了独一无二的产品线,并共同创建了全球287家苹果零售店。但办公室的门,却总是紧锁着。
门后面到底发生了、发生着什么?“(关于此)我们不能说得太多。”苹果的首席设计师威廉·奥荷,用一些模棱两可、语焉不详的词语来描述门后的工作,比如“重新定义高雅”、“保证设计的完整性”、“让产品成为英雄”等。
大门紧锁的办公室,保护着对这家公司来说至关重要的设计师以及研究人员。这样的办公室,出现在苹果全球的分公司里,也是其严格保密制度的象征。这样的做法也并非偏执,对苹果而言,外界的各种杂音实在太多了。唯有大门紧闭方能保证设计师和研究人员们两耳清净地工作。
乔布斯从不关心业界的说法。早在20世纪80年代,苹果电脑仍处于设计研发阶段时,乔布斯就显露出不走寻常路的特点,他常常会将一个又一个新奇的点子抛给工程师。“一次他在百货店看见一台Cuisinart(美国厨房用品品牌)的食品处理机,觉得它的设计好极了,便让苹果的设计师们进行模仿。”《硅谷的革命:苹果电脑的疯狂与伟大》一书的作者、参与苹果草创的工程师安迪·赫兹菲尔德说,乔布斯甚至一度希望苹果电脑看上去像保时捷跑车。
本文摘自《大道至简》
全球顶级CEO商道智慧:大道至简
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