企业对员工的终极期望

    有一项最重要的职责，或许你的上司永远都不会对你明白地说出来，但你在任职期间却需要始终牢记在心里，那就是企业对你的“终极期望”——

    永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做。

    

    终极期望

    

    亲爱的员工：

    

    我们之所以聘用你，是基于你能满足我们一些急迫的需求。如果没有你公司也能顺利地运转，我们就大可不必费这个劲了。但是，我们深信需要一位拥有你那样的技能和经验的人，并且确认你正是帮助我们实现目标的最佳人选。因此，我们给了你这个职位，而你也欣然接受了。谢谢！

    你在任职期间内，会被要求做许多事情：一般性的职责，特别交办的任务，团队的以及你个人的项目。你将会拥有很多超越他人的机会，并表现出你的优异，以此向我们证明当初聘用你的决定是多么英明。

    然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都不会对你明白地说出来，但你在任职期间却需要始终牢记在心里，那就是企业对你的“终极期望”——

    永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做。

    我们是聘你来工作的，但更重要的是，我们为了公司的最大利益聘用了你，就是希望你随时随地自主思考、运用你的判断力并付诸行动。

    如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误以为这是因为它不再重要，或者是我们不再这样认为。我们可能正在处理繁忙的日常业务，在应对永不停止的操作流程改变，在各种分不开身的事务中忙忙碌碌。我们日复一日地工作性质，或许，你会觉得这个原则已不再适用了。但是，这只是一种表象。

    随时都不要忘记企业对你的“终极期望”。只要你和我们的雇佣关系存续一日，它就始终是对你的要求，是你积极主动工作的一盏明灯，不断地激励着你的思考和行动。

    只要你是我们的员工，你就自动地拥有了我们的期许：为我们共同追求最佳利益而积极主动地行动。

    任何时候，如果你觉得我们有什么做错了——没有做对我们大家都有益的事情——请你明白地说出来。你已经拥有我们的许可：有权在必要的时候毫不隐瞒地说出你的看法，大胆地提出你的建议，或是对某项行动或决定表达你的质疑。

    这并不表示我们一定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，只要在你看来有什么将有助于更好地达成我们所追求的目标，并在这一过程中创造出一种自助助人的成功经验。

    如果你想对既有工作程序做些改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（以及原因）。先尽力尝试着在既有的体系下工作，但是，假如你仍然觉得这些体系需要改变，那就请你毫不犹豫地说出来。

    对于这封信的主旨，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员交流讨论，或许我们都将因此更好地达成企业的终极期望。

    你的真诚的经理 敬上

    　　

    又及：像其他很多好的建议一样，“终极期望”也不过是一个简单的常识。但是，把听起来简单，跟做起来简单那是两回事。请将这一原则时刻牢记，并卓有成效地落实到你的工作中去。一旦你明白了“终极期望”，你就必须每天在自己的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战，对你获得工作、事业以及人生的成功更加紧要的事了。

    

本文摘自《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》

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　　 做为一位世界领先的管理顾问、员工激励专家，本书作者鲍伯R26;尼尔森根据现代企业管理的大趋势、对一流企业杰出员工的了解，在书中清晰简洁地阐明了顺应这个时代要求的一种工作哲学和相应的行动建议。其核心意思是，在当今的商业社会，传统的对待职业的态度，已越来越不适应了，只有忠诚已远远不够。那些事事待命而行，满足于完成交付给自己的任务的员工，将会越来越力不从心。那些自己管理、领导自己的员工，才是雇主，企业到处寻找的人。
　　事实上，每一位雇主心中都对员工有一个最强烈的期望，那就是：不要只做我告诉你的事，请运用你的判断和努力，为公司的利益，成功，去做需要做的事。对于这一点每个员工都应该知道，不过，很少有企业清楚明白地说明过。作者不仅精彩地揭示了这一核心工作理念，更重要的是阐明了如何付诸行动。　　本书在美国问世后，迅速被国际上许多公司采纳为培训读本，它所总结、阐发的工作哲学广泛地传播开来。中文版已先后风靡于台湾、新加坡以及大陆的各类公司、企业，以及各级政府部门。