建立全面网络危机防御天盾(39)

2014-07-25 08:54:00

  3. 关注中国下一代,将品牌影响力对准未来消费者

  宝洁投入巨资启动“春蕾计划”,支持中国少年儿童的教育工程。从营销的角度上来看,宝洁已经将品牌影响力对准了其未来的消费者——中国的少年儿童。

  在宝洁等跨国巨头企业看来,公益赞助既是表现企业社会责任的最好方式,也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径,同时更是强化与消费者沟通的一种有效方式。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种使社会受益、企业得利的双赢行为,并促使企业不断进行循环投入。

  ■ 通过公益营销提升企业声誉的三大原则

  参照宝洁等知名企业对公益赞助的成功运作,中国企业要避免出现“对社会有利,对企业无益”的结果,可以遵循以下策略原则:

  

本文摘自《Web2.0时代危机解决之道》


   领导人是否能赢得尊敬和信赖,最重要的是在危机的关键时刻,他们做的是否和说的一样,这是检验的最佳时机:真诚领导、正直、有勇气、能坚持、善于沟通、有担当、有社会责任感……这些不再是公共关系的专用词,而是动词,人们在看领导们的表现。特别是在这“世代交替”的时代,“80后”的年轻人对领导人的风格与诚信的关注,已与企业“品牌印象”深度结合。
  面对危机,许多企业高管常常相信经验或一般公关专家的建议:“要低调,船过水无痕。”这是一般人的反应。但这对愿做“真诚领导”的人来说也是一个重要的选择时刻:我要成为一般的领导人吗?还是我愿承担我的责任,真诚面对社会,然后赢得社会与员工的尊敬,做一个好的企业公民?
  在危机的关键时刻,领导人常常按“常规”反应,而没有“停下来,深入思考有哪些选择?做最佳选择,再往前行”。时时都是选择的机会,时时可以把握机会,领导人要懂得运用卓越的领导力进行有效危机管理,建立企业的新形象,从而化危为机。

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