第11节：心的高度

　　心的高度

　　现在国内的企业，不论大小，也不论是国有还是民营，只要超过十年的，都是在市场经济逐步建立和发展过程中成长起来的。它们都经历了史无前例的大变革时代——从计划经济到市场经济。正因为如此，这个特定的时期注定是一个呼唤英雄并创造英雄的伟大时代。看看我们身边那些大大小小的企业家或者企业经营管理者，都有一种“指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯”的英雄情结。稍微有点规模并多少能赢些利的企业，其掌门人大都有一种重任在肩的使命感和创造历史的成就感。“自命不凡，唯我独尊”成为相当一部分企业家的共同特点。实事求是地讲，改革开放的新时代，为英雄的成长提供了一个广阔的大舞台，各路英雄的脱颖而出也有力地推进了时代的进步。以历史的、客观的眼光来看，从依旧光芒四射的任正非、张瑞民、柳传志、刘永好，到已走下神坛的倪润峰、赵新先，都在一个特定的时期显示出了他们峰顶云天的雄才大略。本文不想用成王败寇的说法来分析讨论，只想表述一个观点：当一个企业的“英雄”痕迹太重的时候，危险就已经不远了；当英雄自以为是的时候，死亡就来敲门了。为什么这么讲呢？

　　企业是一个经济组织，组织就应当有自己的方向目标、决策程序、运营方式、经营机制、控制体系、管理制度等一套系统操作规程。可是当企业一旦被英雄主宰，形成英雄主义的时候，“企业”就成了“人业”，英雄的个人意志和行为方式代替了组织的功能。这在某种程度上会造成两个结果：一是导致企业整体组织功能的弱化和个人英雄主义的神化；二是将企业的命运系在超越组织的个人身上。个人的成败得失直接影响和决定着企业的生死存亡。世间万物都有自身的法则和规律，企业经营管理也必须遵循自身的规程和法则。

　　老子在《 道德经 》中透彻地分析了宇宙、万物、人生，包括了经营管理方面很多深刻的道理和规律。他老人家特别警示我们：“生之徒十有三，死之徒十有三”，其含义是长寿的人占十分之三、短命的人占十分之三。那么怎样才能铸造基业长青的大业呢？老子浓墨重彩地讲了为人之道：“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次畏之，其次侮之。”仔细咀嚼，这段话好像是专门针对企业的，观点非常鲜明，它表明，最优秀的领导，员工并不知道他；比较好的领导，员工知道他、亲近他、称赞他；一般的领导，员工害怕他；最差的领导，员工蔑视他。也就是说一个靠愿景、制度、机制运行和发展的优秀企业，没有个人英雄主义的参天大树生长的土壤和气候，反过来，个人英雄主义的参天大树傲视天下的企业，不论此时如何辉煌，它都不是真正意义上的优秀企业。老子认为：“圣人后其身而身先，外其身而身存”，“自见者不明，自视者不彰，自伐者无功，自矜者不长”。就是说，企业领导者自己退在后面，反而能赢得爱戴，自己置之度外能获得圆满。自逞己见并不聪明，自以为是并不高明，自我夸耀不是功德，自高自大难以长远。回头看看，在中国改革开放这一特定历史背景下崛起的企业和企业家，走过的是一段特殊路程，机会、胆量加小聪明成为成功的三大要素。很多企业是怎么从小做大的，自己根本说不清楚。但是，从一个时点上去看也是功成名就，有的还相当的风光和荣耀，领导者内心的快乐和自负与日俱增。这一切的一切都可以理解，但走向极端就让人担忧了。有的领导者把昨天的偶然成功因素当成必然规律，把特定历史下的意外成功无限放大，个人英雄主义已经膨胀到无所不能的程度。他们内心根本无视什么战略规划、治理结构、团队建设、制度文化等长期发展的基础。躺在昨天的成功经验上，看不清急剧变化的市场、听不进不同意见，幻想着用昨天的方法解决明天的问题并创造新的辉煌。结果会怎么样呢？下面这个故事也许能够帮助我们来回答这个问题。

　　有一天，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外发现了一个盛满大米的大缸。这一发现使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便跳入大缸内一通猛吃，吃完倒头便睡。

　　老鼠就这样在米缸里吃了睡、睡了吃。成功的喜悦和生活的快乐伴随它度过了一天又一天。米缸很大，仿佛永远吃不完，有时，老鼠也想过要跳出米缸去看看外面的世界，但是每次它都为自己发现这个米缸的成就所陶醉，认为自己是世界上最聪明的、最成功的老鼠。它回忆自己找到米缸的英雄事迹，准备把它总结、提炼写成一本书，让全世界的老鼠好好学习自己。但是，幸福的时光总是短暂的，有一天老鼠突然发现米缸见了底，它一下子慌了手脚，不仅断粮了，而且以米缸现在的高度，自己根本跳不出去了。对于老鼠而言，找到米缸的成功彻底打败了自己，其失败的代价就是献出自己的生命。

　　管理学家把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”。老鼠为什么跳不出米缸？不是米缸太高，而是它的心胸太小，它走不出昨天，超越不了自己，当然跳不出米缸。从这个意义上讲，老鼠能跳出缸外的高度应该是“心灵的高度”。

　　一个走不出昨天的人，他不会有明天，一个认为自己可以超越组织的人，他最终可能会毁灭组织——无论他昨天多么英明神武。

　　尺有所短，寸有所长；物有所不足，智有所不明。

　　——屈原

本文摘自《心灵的佳肴，智慧的盛宴》

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　　 此文讲清了一个发人深省的道理：很多企业关门、倒闭，并不是战略不清、目标不明，也不是技术问题，更不是市场原因，多数都是输在管理上，输在工作落实和执行的环节上。在《心灵的高度》一文中，作者通过一只躺在米缸里吃了睡、睡了吃的老鼠的故事，告诫所谓的成功人士：老鼠为什么跳不出米缸？不是米缸太高，而是它的心胸太小，老鼠走不出昨天，超越不了自己，当然跳不出米缸。太把昨天当回事，最后付出了生命的代价。在《践道前行》中，作者讲述了阿难尊者开悟的故事，文章把深刻的道理寓于禅味浓厚的佛教公案中，读时饶有趣味，放下书，放不下作者传递的思想：任何信息、知识，只有经过自己的理解和认识，真正的消化、吸收以后，才能成为认识客观世界的工具，同时，只有充分利用这一“工具”去开山耕田，我们才能采集人生的丰硕成果。