第41节：给你的形象披一件“高级的外套”

　　第四课

　　你的职场形象合适吗

　　不论你怎么主张是“白色”，团队接受的时候仍然会当作“黑色”。

　　——人与人间存在不同的观点无可厚非，但为什么整个团队的意见都与你相反呢？难道，问题出自你本身？

　　这是因为，你的形象在告诉他们是“黑色”。不论你的言辞多么真挚诚恳、有理有据，可别人看到你就觉得是“黑色”，他们对你的形象有不信任感，那你说什么也改变不了他们的认知。

　　外在的表现其实能够影响人的观点。令你讨厌的人所说的话，不管对错你也会觉得他说的不对吧？这就是形象带来的影响。

　　如果想让别人相信你，那你就要让自己的形象变得和团队生活所要求的相符，这样才能让你的观念被轻易接受。

　　给你的形象披一件“高级的外套”

　　在水果店买苹果的时候，如果有擦亮了的大红苹果和沾着灰尘的凹凸不平的小苹果，你会选择哪个呢？答案是显而易见的，你肯定会选择又干净又漂亮的大红苹果。美国著名政治家富兰克林（Benjamin Franklin）曾说过：“食物可以选择自己喜欢的，但是穿衣则是为了他人而穿。”

　　最近，就算只是在超市购买一个小东西也经常发现它们是经过双重包装的。偶尔还会出现三重或四重包装。比如你去买小甜饼就会发现，一个纸箱里共有12个小甜饼和薄薄的塑料餐具，而每一个小甜饼都用塑料包了起来。等你吃完小甜饼的时候，留下来的包装纸可能比吃掉的甜饼还多。在这个世界上，连一个小甜饼都需要精细的包装，因为很多人在第一次购买的时候都会按照外包装的精细程度来判断它们内在的美味与否，最后选择购买包装最合心意的那一个。

　　谁都知道个人形象和外在的包装只有在内在价值美丽的时候才会显得更加耀眼。但有的时候，就算你有实力但却很少在人前显示出来，那你的真实价值极有可能会得到过低的评价，很多机会就这样被白白放走了。

　　真正懂得管理自身形象的人不会单纯地用虚荣和奢侈包装自己，而是时刻准备着给对方以足够的诚意和尊重，让对方了解你的实质从而可以在机遇来临时马上想到你。和俏丽的外表、富有个性的服装和化妆、身上若隐若现的香水味相比，亲切而有个性的面部表情、能看到真心的清澈目光、充满自信的手势和姿态、足以承担重任的信任感，这些带来的效果会更加明显，这也属于正确的形象包装策略。

　　无论你多么年轻或拥有多么漂亮的姿容，如果总是郁郁寡欢或平时容易生气，那你的形象无论如何也好不起来。“那个人是不是从小生活在可悲的家庭里？年纪轻轻的怎么就一副苦大仇深的模样？脸上一点生气都没有，而且还总是垂头丧气，好像受了几百年的压榨一样。”如果你是刚过二十岁的小姐，听到这种话你的心情能高兴起来吗？如果不想被人称为“从小养家糊口、一直在受苦受累的苦孩子”，那你在平时就要努力以积极的心态和姿势给人留下整洁而利落的好印象。

　　首先，每天早晨都要对着镜子练习露出明亮的笑容，有这么一句语：“没有笑容就别想开门做生意。”我们可以理解得更严重一些：“没有笑容就不要见人。”

　　需要明亮笑容的并不仅仅是要面对大众的演艺界人士。有关专家认为，不是发生有趣的事情时才值得发笑，而是因为经常发笑才会经常遇到有趣的事。另外还有科学研究表明，就算是强迫着自己发笑，也可以起到松弛自律神经、缓和紧张情绪和有助于血液循环的作用。而且如果你经常这么做，到后来就会习惯发出由内而外的真心笑容。此外，微笑还有一项益处，那就是会让人变得漂亮！这绝对不是我凭空杜撰的，而是有科学依据的。

　　从今天开始，我们在和人打招呼时就试着带上自己的敬意和快乐吧！首先，提早上班是和人打招呼时更显得精神的条件。只有提早上班，才可以有余暇在准备正点开始工作之前神清气爽地招呼别人。当你习惯了和同事打招呼时带着明亮的心情和亲切的笑容，那么在业务中与顾客见面时也可以自然地发出出自内心的笑容。与其说这是你为了让别人对你有好印象而打下基础，不如说是你为了让自己有一个愉快而充实的一天而付出的努力。因此，这种笑容包装属于能动型，让你的生活也跟着改变起来。

　　下面的统计比较有趣，但也让人读起来觉得可笑：每人每天有5万个以上的想法，其中80%以上都是否定型的，而90%的人在反复地过着这样的日子，比如“我得继续减肥”、“今天来的时候不该穿这件衣服，显得一点也不高贵”、“唉，这次讨论年薪的会议真让人担心，估计我涨工资的希望是没有了”，这等想法都属于否定型。看看，这样悲观的想法不仅会让我们变得畏手畏脚，还会让我们的日子无端端变得苦闷。那么这些痛苦的情绪首先会在哪里体现出来呢？当然就是脸庞了，它们都会在脸上以皱纹的形式把你苦涩的内心显露无遗。

　　如果失去了自信，就必会缺少由内而外焕发的鲜亮光泽。女人因自信而美丽，心里对?己的骄傲可以变成气质上的夺目，那是最感染人的魅力。当你认为自己很美，动作也在举手投足间尽情显露优雅的时候，你就会成为真正的“万人迷”。一道柔和的目光、有力而沉稳的声调、积极坚定的姿态、不畏辛苦的努力……把这些平时就开始注意的小习惯坚持下去，日积月累就会把你的形象塑造出来，打造只属于你的独特商标。不论你穿着多么华丽的衣服，画上多浓厚的妆容，你都不该忘记包装自己的心灵和仪态，通过它们向别人展示出你的人生。

　　积极的心态等于是为你披上一件高级的外套，穿上它，你可以尽情展示自己的魅力，而且这种自信努力的气质所带来的力量一定会把你包装成公司里那颗最耀眼闪亮的珍珠。

　　专家支招：

　　热爱自己的说话习惯

　　1.说话时要饱含真实的情感

　　真心说出的一句话远比用华丽辞藻修饰的词句更能让人感动，而且你不会因为觉得自己言不由衷而感到不安。

　　2.让语言变得简练

　　不要强迫自己使用美丽的词句，有时候简约一点的风格也能达到效果，用自己擅长的方式会让你显得更落落大方。

　　3.给语言标上代表你特色的标签

　　富含个性的语言是指有亲和力、带着你独特幽默的感性语言，这样的发言才会让听众被你吸引。受人瞩目的时候，你的自豪感也会油然而生。

　　4.接受请求和拒绝别人时，都不要犹豫

　　如果别人请你帮忙的事超过了你的能力范围，那你就应该立即拒绝。果断的风格才不会让生活被精神上的压力压垮。不过在拒绝时应该表达出你的歉意，礼貌地回绝对方。

　　5.多使用亲切的语言

　　“这样给人的印象很赞啊”、“果然还是××小姐最厉害”、“有没有我可以帮上忙的地方？”、“多亏了××君呢，他真的很有本事”等语言都会让人觉得亲切随和，这些话不仅会让听众感到高兴，而且还可以培养你积极的说话习惯。

本文摘自《女性入职必读书》

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　　 本书是2008年度韩国女性职场图书销售冠军，将当前时代女性在职场遇到的种种问题和困扰用一种最轻松的形式进行讲述，内容亲切生动，幽默诙谐。本书出版后被韩国36家媒体共同票选为21世纪“女性入职必读书”。