游骑兵钱德勒之路

　　现在还要强调一下预期的重要性，虽然有点絮叨：当需要开始工作的时候，就要开始工作。要有在第一个十秒钟，就在华氏110度的柏油路上做俯卧撑的期望。我们很自然地会要求文明行为和常态举止，即便生活在丰功伟绩的世界里。傻瓜！这是傻瓜做的白日梦。这里是残酷的，从你走上竞技场开始，一直持续到你走出去。但好消息是，你站在了竞技场上，也就给了自己惟一一次获得真正胜利的机会。

　　作为一名领导者，你自己当然要对成功有一个预期，但是，你同样必须管理团队的预期。马克-钱德勒的经历就是很好的例子，向你说明了怎样做到这一点。对于挑战，人们一定会做出反应，随着时间的推移，这种反应就会内化为目标。你不可能期待瓦萨大学的毕业生会寻求游骑兵学院的挑战，但是，这种寻求的种子早在测试开始之前，就已经埋好了。在真正的工作开始之前，要做一些铺垫。给人们准备的时间。

　　马克指出的另一项预期管理技巧是“指挥者意图”，或者我们把它称为“领导者意图”。在向目标进发之前，当你说出成功的特征的时候，你就已经为自己的队伍提供了尽可能多的信息。一项计划有许多细节，但是你回答下面这个问题的时候——“这里真正重要的是什么？”——你就已经设定了预期。你已经在这个地方安好了导引索，已经熟悉了环境。首先搭建好这个宏观框架，对任何团队随后的创新与机动性都是至关重要的。

　　这里有个实际案例：你的任务是阅读《没有任何借口》这本书，并且从现在起，三天内读完。我的意图是，你要消化、理解，并且整合此书中的领导力课程。注意，我没规定你在哪里读、每天读多少页或者从现在开始到你读完这本书，你的早餐要吃什么。我已经确定了你的工作预期，你对目标的理解。至于你怎样运用自己的想象力和独创性去完成一些细节，则没人管你。在你的团队中，试试这种办法；让团队按照这样的要求做事。你将会发现一个美丽的新世界，甚至，有一天你会与他们共同分享用以前的痰盂盛来的速食热咖啡。

　　下一章将由大卫-斯托克维尔为你讲述如何执行领导者意图。你会发现，演习能够显著增加清晰度，会让你成为一名非常能干的领导。

本文摘自《企业、政府机关骨干训练读本》

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　　 风靡全球的企业骨干训练读本，西点军校、游骑兵学院最核心价值观。
　　没有任何借口（企业、政府机关骨干训练读本）的着眼点是成为企业、组织的骨干所必备的个人素质。
　　你在组织中无可避免地要经历磨难，你必须迎接暴风雨，必须身负重荷，必须未雨绸缪。世上没有救世主，除了自己你无可依靠，而且，更重要的是，你的属下在等待你的号令，惟你马首是瞻。在这里，你会看到在磨难时期屹立不到的英雄。他们就是你的榜样。