《自慢》 工作成就基本原理

    从复杂到简单：工作成就基本原理

    事情做不好的原因只有一个：那就是事情太复杂，以至于工作者的能力不足以应付。因此改善的方法只有一个：要不把事情变简单，要不就提升工作者的能力。只是工作者能力的提升旷日废时，不易期待。因此，把事情变简单是唯一的方法。

    刚开始做出版的时候，书卖不好，只好想尽各种办法来卖书，办演讲会推广、办书展打折贩卖；找特殊渠道，低价批掉；拜托经销商，对我们的书给予特殊照顾。所有的努力，就是要把产品卖掉，改变营运的窘境！

    但一切的努力，多属白费，生意虽然多做了一些，但因而增加的成本似乎更高。更可怕的是，所有的特殊作为，都把公司的营运模式变得更复杂。许多的作为，彼此冲突，以至于营运没改善，但公司紊乱不堪，每天都在救火。

    事后，我终于弄清楚，我犯了什么错。事情做不好的原因只有一个：那就是事情太复杂，以至于工作者的能力不足以应付。因此改善的方法只有一个：要不把事情变简单，要不就提升工作者的能力。只是工作者能力的提升旷日废时，不易期待。因此，把事情变简单是唯一的方法。

    只不过，我所有的改善作为，全部是把事情变复杂，结果当然是缘木求鱼！至于如何把事情变简单呢？改变自己、改变产品是最简单的方法，因为我没做出读者所需要的产品，所以书卖不掉，只要我想法改变、做法改变，做出真正满足读者所需要的产品，这不是最简单的方法吗？

    有了自己惨痛的经验后，我开始观察所有的生意，发觉这世界还不乏和我一样的笨人：一个十平方米大的小店，卖了十几种面，牛肉面、排骨面……问题是样样难吃，生意不好是因为手艺不佳、口味不佳，不是品种少；一个小贸易公司，代理了几十样商品，问题是没一样卖得好！一张小小的名片，上面十几种头衔，什么事都做，只是不知道什么才是核心专业。

    年纪越大，经验越多，我越来越清楚“简单”的重要，发觉“简单”是许多事的关键成功因素。

    许多人因为“简单”，一辈子只做一件事，因而成就无人可比的专业，成为该行业的顶尖达人。许多生意，因为简单，只解决大众的某一种困难，因而变成不可或缺。许多产品，因为简单，只针对一种人、只满足一种人，市场不大，但精准而高价。许多人，因为简单，心思单纯，容易相处。许多人做决定，因为简单，目标清楚，只有勇往直前、义无反顾，所以成功。还有人因为简单，所以立场一致、始终如一，所以赢得信任。

    简单还可以用各种不同的形式出现：生活简单，可以养廉，无欲则刚，人品自高；目标简单，是聚焦，是方向明确，是共识，是团结一致；方法简单，是流程简化，是找到标准作业程序，是成本降低，是竞争力提升；做人简单，是不说假话、表里如一，无不可告人之事，一切真诚相待。

    人的成长是一个从简单到复杂的社会化过程，但随着知识与经验复杂之后，我们也丧失了“简单”的原力，面对外在的复杂，内心回归简单是一个自我再发现之路。

    后记

    刚开始当记者时，常觉得受访者没诚意。问成功的企业家，成功的原因是什么？他们回答的不是认真，就是诚信，要不就是努力。问成功的销售人员为什么成功，他们回答的也会令你绝倒：勤快、认真、心中有客户……

    结果当我体会到简单的道理后，发觉一切答案都是如此简单，回到原点就会成功。我们不成功，因为连最简单的事都没做好。

本文摘自《从员工到总经理的成长笔记》

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　　“自慢”的职场私房学，是你增强专业竞争力的捷径。
　　“自慢”，形容自己最拿手、最有把握、最专长的事。自己的拿手与在行，是不是比别人更好，其实不知道，但绝对是自己最自信、最有把握的事。每个大厨都有“自慢”的料理，每个职场高手都有自豪的本事。面对职场上的竞争与起落，成功的最关键之处在于态度。