《学而优则商》第九章 时中(8)

    包容性和兼收并蓄，这是中国自古以来文化发展的奥秘所在，也是企业发展的关键。特别是在企业获得阶段性成功之后，千万不能变得自大、傲慢，沉迷在自己的美梦中，否则就会被人超越、淘汰。而要向他人学习，就得态度真诚，研究深入仔细，否则就只能得其皮毛乃至糟粕而已。这一点，大企业也不能例外。以海尔和TCL在国内的地位，他们的老总在学习美国通用电气公司和杰克•韦尔奇时，却基本上仅得了其表象，而没有得其真髓。他们忽视了在多元化过程中，应选择朝阳产业的问题。多元化需要经营能力和相应的条件：资金密集、人才密集和技术密集。如果学习仅仅停留在表面上，那是有害的；海尔的电视、手机、电脑都不及其冰箱、洗衣机的品牌具有号召力，就是一个重要的警示。

    传统文化中也包含着许多消极的因素。人治就是其中的一个消极的文化传承。“亲疏有别”在一些情况下变成了“双重标准”，这也是消极的。企业应从“人治”转型为“法治”，这需要突破传统上双重标准的文化。只有建立起公平的奖惩制度，才能为实现卓越奠定基础；为此，需要打破传统的双重标准的文化。

    创新是中国近代以来的文化传统，也是与传统哲学中的“生生不息”、“维新”等等思想息息相关的。创新是世界各国发展的动力，更是各文明古国发展的动力。许多人只知道积累和守成，却忽视了“以攻为守”的中国兵家哲学的深邃意蕴。创新是企业走向国际的保障。如果一个企业在国际上还在卖没有自己的核心技术和自主品牌的产品、卖没有附加价值的产品，是谈不上竞争力的。创新是全球化时代企业通用的通行证。

    【反思与提升】

    把时中与中国管理模式结合起来，是一种新的管理哲学。中国的企业管理模式需要形成自己的管理哲学。这种管理哲学不仅要研究管理中的哲学问题，更要用哲学方法来研究管理问题。当然，最理想的状态是用自己的哲学来研究管理问题。

    ◎中国管理哲学

    无论用什么样的哲学来研究管理问题或体现管理境界，都需要以企业家为核心。这需要从三个层面来分析。一是企业要与中国社会的发展进程相适应，也就是与时俱进。可持续发展和不断完善的市场化，是企业发展的新的契机，也提出了挑战。对于那些学习型和规范管理的企业而言，是契机；而对于那些依赖政府和管理不规范的企业来说，是挑战。二是已经出现（并将继续出现）一批具有精英意识的企业家，并将形成中国的优秀企业的基本模式。这些模式将建立在职业化的基础上，同时也建立在洞察人情世事的基础上，其特点之一是善于挖掘相互依存的伦理价值和文化力量。三是卓越的企业将展现企业自身的特点和独特魅力。卓越的企业务实而不急功近利，有明确的理念而不流于口号。

    与中国的发展相适应的管理哲学，并不仅仅体现为本土化的特色，更需要体现出前瞻性，并在中国对可持续发展的追求过程中，成为领头羊。如无锡尚德公司的发展就是与中国可持续发展的政策相适应，并且具有未来性的企业。

    体现中国文化特点的卓越企业群体，更注重“以人为本”。以人为本是普世的、美好的价值理念，是中国老字号的文化血脉所在。中国优秀的企业将结合直觉与理性决策，摒弃只凭感性或直觉做判断的的经营方式（因为它缺乏理性思考和科学决策的精神）。从科学决策的角度来说，中国的优秀企业需要向世界上的优秀企业学习。不过，中国的企业有其独特性。比如说，它更注重中道（或新中道）的价值和方法。“太极生两仪”；战略决定成败，细节也决定成败；最终是是否具有追求卓越的企业文化决定成败。

    对于代表中国管理哲学的企业来说，入道和悟道是他们的境界。俗话说，“盗亦有道”，企业经营更应是“有道”的。“道”是微妙而不可言说的，但可以通过实例和比喻来领悟、来启发企业家的智慧。庄子说，道在“矢溺”；禅宗说，百姓日用即道。从法家的角度来说，企业的经营如果让管理者称心如意，则一定不能让员工称心如意。企业管理如果任人唯亲，那么人们自然没有动力和激情；企业管理如果随心所欲，则员工必将无所适从。因此，经营的方法和标准必须透明，必须约束那些容易产生冲突的文化力量和亲信的力量。从儒家的角度来说，企业如果没有尊重人才、重视人才的文化，就会沦为“独乐乐”，很容易成为孤家寡人。从道家的角度来说，企业如果能发挥人们的潜能，能让人们自觉地行动，就可以实现无为而治。

    清楚地认识到企业发展的阶段性可以帮助企业家们了解自己的企业所处的阶段，从而采取针对性的管理方法，并对未来发展的阶段有所准备。企业发展的不同阶段的特性要求企业家们采取“与时俱进”的态度，及时调整经营管理的策略，引导企业走向更高的发展阶段。

    创造中国的管理模?，是比较简单的一件事情；但是要创造出具有世界影响的中国管理模式，企业一定要追求卓越，做到极致。假如无为而治是一种管理哲学，那么，企业家如崇尚无为而治，就必须知道，只有员工充分发挥其潜力，以文化发扬其自觉，以制度引导充分竞争，才能得员工之心，遂老板之愿。曹操告诉士兵说，前面有梅林，饥渴的士兵们自然奋勇向前；不过，应当记住，曹操是爱才如命的，这是三国归一的基石。培养人才模式的成熟，是我们的管理哲学走向成熟的标志。

本文摘自《学而优则商》

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　　从国学到企业管理哲学学而优则商，就是要求提高素质较差者的素质，使他们能够代表企业好的形象。“陈老师说，‘我们也不知道这句话是不是老子说的，现在的考证成果还辨别不出来老子的真实身份。再说，我们今天所读到的有关老子的书，都是战国以后编的，究竟里面有多少是老子本人的意思，现在还说不清楚，要看以后的考古出土资料才能辨别了。’”“你认为他这么说，是不是想趁机模糊这些哲学智慧的来源，好让人们不能去分辨清楚？”“我不知道陈老师心里是怎么想的。不过，我也听过一个搞文献考证的教授的课，他的说法和陈老师讲的差不多。”“既然他连老子是谁都搞不清楚，那你为什么还去听他的课？”