错误是成就点石成金的必经之路

2013-12-29 15:05:03

  转危为安

  也许,对企业家来说,最重要的本领就是拥有“转危为安”的能力。要想获得这项能力,你需要成熟的心智和坚毅的性格。

  人都会犯错。我们需要对错误抱有感恩的心态,因为伴随每次失败,我们的成熟度和性格的韧度都会得到提升。

  我认为约翰和斯坦利没有从失败中得到成长,他们在面对失败的时候选择了谎言、欺骗和逃离。换句话说,在困境之中,他们的真实性格显现了出来。在形势不妙的境况下,他们将自己的坏运气变得越来越糟。

  我这么说,并不是要把我和他们撇清关系,也不是表示我高人一等。这点自知之明我还是有的。虽然我生长的家庭和接受的教育都很棒,但我离父母的期望却还很远。我在学校是一个标准的好学生,既不喝酒也不嗑药。但是,我却日夜盼着能逃离父母的监管。当我正式离家,身上的那股叛逆劲儿完全表现了出来。现在回想起来,我几次的所作所为足够让我被抓进监狱。

  开始创业后,我又重新回归到了父母的价值观上:不撒谎、不欺诈、不剽窃。要知道,在面临逆境的时候,能继续坚持这些价值观可不是一件容易的事情。我通过被朋友欺骗这件事提升了自己的心智成熟度和性格的坚毅度。

  当我筹来的钱被卷走之后,富爸爸鼓励我鼓起勇气向各位投资人上门道歉。我向他们承诺,一定会还上这些钱。接下来,我用了将近六年的时间来兑现自己的承诺。

  富爸爸建议我不要选择逃避,而是重新组建自己的公司。在兄弟乔恩及好友戴夫的帮助下,公司重新开业了。在直面失败和困难、重新来过的过程中,我体会到了更多做生意的真谛。如果当时我选择逃避,这些根本无从谈起。

  我意识到,自己需要更快地补习商业知识。虽然我天生比较懒,在学校就不属于好学生。但现在我会强迫自己读书看报,参加各种研讨会。下面就是我从中得到的收获:

  ●… ……智慧蕴藏于每个错误之中

  世界闻名的里查德·巴克明斯特·富勒 a是我的老师。这位天才级的大师曾经说过:“犯错无罪,拒不认错才是真正的罪恶。”每当因犯错而感到沮丧的时候,我都不会责备他人,而是自己扛下全部责任。事后,我会不断地反省,并从中汲取经验和教训。每次经历这个过程之后,我都会重拾前行的动力。

  ●… ……不求全责备

  我经常碰到一些遇到麻烦的企业家,他们总是不断地将责任推到身边其他人的身上。他们从不积极地面对失败,所以也很难从中获得成长。他们意识不到:其实失败之中蕴藏着光明的未来,责备是应对失败最糟糕的方式。

  ●… ……直面错误,敢于承认很多人总是把犯过的错误挂在嘴边,后悔个没完;或者假装

  a 1895—1983年,美国工程师、建筑师、设计师和发明家。——编者注

  这事儿压根没发生过,然后一次次地重蹈覆辙;还有一些人用谎言掩盖他们的错误,最终走上了犯罪的道路。这些人的相同之处在于,他们把“糟糕”的境遇变得“更糟糕”。无论是选择欺骗、责备,还是假装什么都没发生过,得到的结果都不是前进,而是退缩。其中最出名的案例当属美国前总统比尔·克林顿的“拉链门”事件。他在自己和白宫实习生的绯闻事件中的撒谎,不但让自己声誉扫地,还导致自己在公众面前失去了信用。要不是因为这件事情,他也许会成为美国历史上最伟大的总统之一。但他却因为这起丑闻被贴上了“道德缺失”的标签,最终落得颜面扫地的下场。承认并直面错误需要勇气,而懦弱的人则会选择撒谎、逃避。

  错误是成就点石成金的必经之路

  在学校里,犯错是一件很糟糕的事情。犯错最少的学生,通常会得到最多的“小红花”。但在商业世界里,“犯错—承认错误—汲取经验”这才是通往成功之路的正途。爱因斯坦曾经说过:“只有两样东西是无穷的——宇宙和人类的愚蠢。”我想在此基础上再补充一点:人类的学习能力也是无穷的。

  企业家的错误能直接影响到企业,员工的错误也同样如此。如果你要求员工负起责任并从错误中学习的话,他们可能会选择辞职、跳槽,把烂摊子留给你处理。也正是因为这个原因,很多企业家严格控制企业的规模,以免发生人员流失率过高的风险。如果企业家缺乏管理能力和领袖气质,员工很可能就会成为负债,而非资产。

  更糟的是,有些员工可能会在面临困境、老板疏于管理或自恃过高的时候变成罪犯。商业世界中有很多无赖和骗子。罪犯的圈子中有这样两类人:暴力罪犯和高智商罪犯。前者常通过身体接触或武器对受害人进行身体上的伤害,而后者则是通过欺骗、偷窃等方式实施“软伤害”。因为没有使用武器及未造成身体伤害,“软伤害”更难判定。换句话说,商业社会中的罪犯通常都是一些受过高等教育,但却心智成熟度偏低或性格不够坚毅的人。在遭遇困境、麻烦或是事情未按预期进展的时候,他们便走上了犯罪的道路。

  迄今为止,我从没当过暴力犯罪的受害者,却在那些“优等生”的身上赔过不少钱。这些人自以为很聪明,不会犯错,所以即便犯了错他们也不会承认。这可不是什么真聪明。在我看来,这是傲慢,一种极大的性格缺陷。傲慢的人无法听取别人的意见,所以无法跟上这个快速变化的世界。

  军校里很重要的一课就是听取反馈意见。我进入军校的第一天就开始接受这种训练。让我惊讶的是,那么多聪明的年轻人在受到当面的斥责后,竟然痛哭、崩溃,甚至选择退出。

  企业家总是在不停地听取来自顾客、银行经理、工人、销售人员等方面的各类反馈。如果缺少了这些直接、及时的反馈意见,企业家就无法做出正确的决策。

  如果企业家的周围尽是些唯唯诺诺的人或马屁精,他的企业一定会出大问题。

  选择导师

  所有的上市公司都必须有董事会。所以,哪怕你还一无所有,只是空有一个好创意,你也应该设置一个董事会。最起码,你应该有三个顾问:一名会计师、一名律师,还有一位导师。关于导师,你应该选择那些在自己期望进入的行业中已经获得成功的企业家。打个比方,如果你想开一家餐厅,那就找一位成功的餐厅老板来当你的导师。

  唐纳德和我都有这样一位导师。我们都有身为企业家的“富爸爸”。

  很多创业者在寻求建议的时候,通常会犯选择性错误。因为他们咨询的对象是一些优秀员工,而非成功的企业家。这两者之间有天壤之别。

  篇后语

  根据墨菲定律,会出错的事情总会出错。此外,还有一个同样出名的彼得原理:“在各种组织中 ,雇员总是趋向于晋升到他并不称职的职位。”

  很多企业之所以停滞不前,一个很重要的原因在于企业家已经触及到了影响自身发展的“玻璃天花板”。在这种情况下,最好的解决方案就是突破自我。这意味着企业家需要通过失败来实现新一轮的自我提升。这个过程可能会非常漫长。有人曾经问爱迪生,在他发明电灯的时候,面对数千次的失败,心里做何感想。他回答道:“我心里想,也许还得再试一万次吧。”

  用另一个例子来解释彼得原理可能更贴切一些。如果某个高尔夫球手总是固定地打出 72杆,人们便会称他为“帕球手”a。了解高尔夫球的人都知道,帕球手和职业选手之间相差的杆数并不多。职业高尔夫球手必须将自己的杆数稳定在 70杆才能在联赛中获得一席之地。72与 70,这相差的两杆却将帕球手和职业选手分隔得泾渭分明。

  这两杆的差别,就是点石成金的本领。

  a 在不同的球场能稳定打出不超标准杆的成绩的球手。——编者注

本文摘自《富爸爸点石成金》


  《富爸爸点石成金》是一本教你如何从骨子里成为富人的励志类图书。本书两位作者“富爸爸”罗伯特R26;清崎和美国地产之王唐纳德R26;特朗普是全球最具影响力的商业巨头,他们根据自己多年在商场中赚取财富的经验,向全世界的所有想要更加富有的人分享他们的致富秘诀:如何掌握企业家和投资者的思考模式,如何从雇员成长为创业者,如何打造一家成功的企业,以及致富需要哪些关键素质和能力。
  你将明白是什么让这两位全球最具影响力的商业巨头获得成功,不断攀上事业新高峰?为什么你一再疲于奔命,却始终没有领悟拥有财富和成功的要领?答案很简单:因为他们拥有可以点石成金的“金手指”,他们所经历的成败得失、困境中一次次的化险为夷、面对未知的勇往直前、数十年如一日的不懈奋斗都为我们呈现点石成金的奇迹。

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