俄罗斯金融监管机构发现，俄罗斯居民对向其提供场外市场外汇服务的交易商的投诉持续减少。
俄罗斯央行对收到的有关金融服务公司的投诉进行了分析，2019年全年收到投诉总数246,600起，同比下降2.8%。针对券商的投诉有1000起，比2018年的1439起减少近30%。对场外市场外汇交易商的投诉仅40起。
俄罗斯监管机构对外汇的严格监管和对此类产品营销的限制，并没有减少投资者对投机性产品的兴趣。对于投诉数量下降的更准确描述，应该是更接近这样一种观点：打击行动促使投资者远离俄罗斯的交易商，转而在离岸司法管辖区开设账户。
近几个月，俄罗斯一直在打击加密和外汇行业，从而这些行业就会转向其他司法管辖区。俄罗斯央行的打击行动始于2018年，原因是年初央行确认有140家公司向当地居民非法提供外汇交易。俄罗斯央行表示，现在参与非法金融活动的俄罗斯人越来越少，而在国内交易所合法开设账户的数量显著增加。
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