第19节：社会化媒体的营销价值(3)

　　同样，在诸如Facebook、人人网的社交网站上，我们经常可以看到好朋友分享的某个有趣的帖子、笑话、某件商品，甚至某个有趣的公司的介绍。比如Google的办公室、Facebook的员工酒吧、商品的促销、企业文化的传播，都被有意无意地进行传播、扩散。

　　被动分享一般都是由网络营销者来促成的，他们往往会针对消费者、潜在用户的商品促销信息、订单信息的分享、发布行为给予一定的奖励，以这种激励方式达到自己的促销、品牌传播目的。在一些联盟营销中，付费评论是一种很常见的形式，一些知名博客主可能会经常收到商家的邀请，针对一些产品发布相关的软文。比如韩寒、姚晨，如果他们对某种产品表示好感并且加以推荐的话，那么他们博客、微博上数以百万计的粉丝必将是一个巨大的订单转化潜在群体。

　　而类似新浪微博的信息发布、转发，也已经被营销者拿来作为一个营销的工具。比如在Dell的官方微博中会经常推出一些活动，要求“加关注”、“@5个好友”、“评论+转发”，然后就有机会获得某个奖品。类似这种信息的发布分享，尽管操作形式依然是主动的，但是从某种意义上来说，参与营销活动本身则是被动的。

　　无论如何，这些在社会化网络上无时无刻不在进行的信息分享事件，在现实生活中几乎都无法完成。我们不可能像现在一样，随意地就能将某个信息传递给5个好友；不可能将自己的购物信息一下分享给整个大学班级的同学；也很难将Google的办公环境、某著名外企的福利待遇快速分享给自己现在的同事。

　　5.1.2 兴趣圈

　　理论上来讲，兴趣圈的范畴应该要比社交圈更大一些。相对于社交网站的以社交圈为主的状况，微博、群组、知识分享平台、视频图片网站、团购、LBS服务等，大多是基于兴趣形成的社会化的关系网络。当然，广义上来说这种因为兴趣而产生的关系网络也属于社交范畴，但是单纯从社会化网络的类别、数量上来区分的话，因为兴趣而形成的社会化网络应用相对种类更多、品种更齐全。

　　在常见的社会化网络中，除了社交网站之外，还存在大量的其他网站。比如以维基百科、百度百科为代表的知识分享平台，以Twitter、新浪微博、腾讯微博为代表的微博平台，以Youtube、优酷为代表的视频分享网站，以及以Flickr为代表的视频分享网站，以豆瓣、百度文库为代表的文档分享网站，以大众点评为代表的消费评论网站，甚至包括各种团购网站，其实都属于兴趣圈网络的范畴。

　　以兴趣圈形成的网络具备一些特殊的特性，那就是社会化网络的自优化特性。以最典型的新浪微博为例，对于一个企业或者公众意见领袖来说，普通的网民与之形成的关注但是不被互关注的关系从本质上来说并非是社交关系。而同样的，这种大多数时候的单向互动也完全不符合社会化网络的互动特性，而只是类似于更多的媒体中心进行单向的信息传递而已。

　　图5-6 姚晨的新浪微博

　　如图5-6所示，在新浪微博中姚晨的粉丝数已经接近460万，而在腾讯微博中，姚明更是以800万的粉丝数号称全球第一微博。但是我们可以想象一下，在诸如姚晨的微博中，尽管她关注了为数不少的700多名粉丝，但是大多数粉丝的日常发布仍然会被错过。因此，这种交互方式很难达到社交网站所需要的那种深度。

　　然而对于企业来说，交互从来也都不是充分的，而这正是社交圈之所以存在的原因和价值。对于一个企业来说，它们更关注的是这些人是否真正对它的企业及产品感兴趣，而对于每一个客户的深度交流，只能作为一个愿景却未必能实现。而社会化网络中的自优化功能会帮助企业找寻到最忠实的客户，也就是长期留存下来的稳定网络。

　　在新浪微博上，姚晨的关注者与李开复的关注者很大程度上是两个不同的群体，而对于普通网民来说，即便他们在这两个领域里有爱好的交集，但是在针对某一个人的信息的时候，他们必定会有内心固定的需求。比如关注姚晨微博的网民更多的是娱乐、猎奇的心态，而关注李开复微博的则更多的是想了解一些行业内的知识。同理，一个对电影、电视没有丝毫兴致的人很难培养起来他对于优酷网站的兴趣，而习惯于在高级商场、名品店购物的人士，可能对淘宝上某类廉价物品的兴趣也不会太高。

本文摘自《网商成功之道》

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　　 SNS营销：网商成功之道 本书针对如火如荼发展着的社会化媒体，从传统营销理念的角度，针对其所具备的传播特点一一进行印证；从其对应的营销学理论本质层面，深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变，从单纯的经验技巧层面跳出来，从营销学的本质发散开去，真正活学活用，利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。本书从SNS发展史、传播学基础、营销学本质、传播学中的优劣表现、营销价值等理论层面一一说来，伴随以丰富的案例点缀，为读者拨开迷雾，抓住社会化媒体的核心价值。最后以企业社会化媒体营销的真实项目作为案例为读者全程展现，以真正做到理论联系实际，为读者带来营销层面更多的参考价值。