对于创新的偏见

　　尽管企业存在着改变品牌形象或其执行的偏好，但对现状的心理和资本投资常常阻碍产品或服务的真正创新。因为存在着保持竞争战场静止不变的动机；任何的改变不仅导致成本升高、有风险，而且会使先前的投资回报降低（甚至打水漂）。结果是企业易于遭受行业外部、没有任何包袱的野心勃勃的竞争者的攻击。

　　管理着成熟品牌的公司常常太过满足于过去和现状的成功，纠结于日常的琐碎问题，因此无视竞争环境的变化。由于忽视或最小化了市场的根本变化，或是潜在的技术突破，管理者使品牌暴露在攻击之下，并且面临着机会丧失的危险。因此，新竞争者常常就是根本性创新的来源和受益者。

　　想一想慧俪轻体的例子，它是20世纪80年代曾实现辉煌故事的伟大品牌之一。该品牌建立在与专业体重控制的关联之上，有着专一的愿景，并通过对产品、包装和广告的投入，创造了15亿美元的业绩。但到了20世纪80年代后期，消费者对体重控制的兴趣随着对健康饮食的关注而消散。随之而来的是康之选(这个品牌的故事将在第9章陈述)，这是专为这一市场范式而设计的品牌。为什么这一健康导向的创新没有发生在慧俪轻体这个拥有许多资源、更了解市场的公司呢?一个主要原因在于慧俪轻体当时已经是一部印钞机了，公司不希望通过投资一个新的不同的市场而降低利润。

　　有数不清的例子都是如此，强势品牌既没有看到机会，也没有做出反应，眼睁睁地看着竞争者创新并攻击其品牌资产的核心。在日本，竞争者实现创新，然后攻击其核心资产的故事不胜枚举。在日本，麒麟( Kirin )啤酒曾保持60%的市场份额达40年之久，朝日（Asahi）干啤热销市场后，麒麟的市场份额急剧下降到50%以下。为什么创新者不是麒麟，而是朝日?很可能是因为麒麟对现状十分满意，认为没必要对啤酒种类做重大改变。

本文摘自《创建强势品牌》

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　　 在中国，越来越多的企业投身于品牌建设的行动中，并以此作为经营战略的基础，《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的必读著作。 品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的必备技巧。在戴维·阿克 “品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》—书中，经理人会发现品牌是—项战略资产，也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌>，通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。 品牌战略制定者最常走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性，《创她强势品牌》则通过引入品牌作为人、组织、符号的视角．将情感利益和自我表达利益纳入整体思考，从而突破了这个框架的限制。