公司的形象：外部的声誉机制（3）

　　明白了声誉机制之后，我们再来分析郎咸平的"6+1"理论，就会发现产业链里其实没有那么多"阴谋"可言。苹果公司是目前世界上市值最大、信誉卓著的技术企业，"苹果"这个品牌的价值不是天上掉下来的，其背后长期的、大量的品牌投入和声誉积累才是苹果产品"贵"的根本原因，而有些人仅仅看到别人产品有形的部分与我们相同但价格迥异，就觉得自己吃了大亏，就愤愤不平，不理解为什么美国苹果产品明明是在中国生产的，但为何到美国"转一圈"回来就身价百倍。试想，在一个"山寨"产品盛行的中国电子产品市场，买一个苹果产品比购买其他同类产品省心省力得多，苹果产品之所以值钱，是因为它能够给消费者带来很多实实在在的利益，而不是人们盲目"跟风"的结果。

　　为什么我们的产品制造成本低，在市场上却没有竞争力？产品的成本包括"制造成本"和"交易成本"，由于中国具有廉价的劳动力和廉价的自然资源，单看制造成本，我们是世界最低的，很难找到竞争对手，因此也吸引了世界各国的制造业落户中国。但是，中国产品的交易成本却非常高，除了不合理的经济制度造成的审批环节多、税费高之外，另一个重要原因就是我们的市场缺乏诚信，假冒伪劣产品充斥市场，市场秩序混乱，而名牌产品能够大大地降低交易成本。

　　因此，要提高中国产品的竞争力，就必须降低产品的交易成本，从企业的角度，就是要加强品牌建设，但据上海市社科院最近的一项调查报告显示，中国有90.2%的人认为诚实守信会"吃亏"，因此很少有人愿意讲诚信，也不愿意在品牌上做太多的投入。中国企业为何喜欢做"1"，是因为制造环节最简单，只管闷着头按订单生产，不需要面对太多的客户，不需要太多的品牌投入，因此搞制造的门槛是最低的，但天下没有"多快好省"的事情，门槛越低，可替代性就越强，谈判地位也就越低，人家开个价码你爱做不做，你不做人家还可以找印度人或者越南人加工生产，这也是做"1"不赚钱的原因。

　　郎咸平希望中国企业不要只做"1"，而应该去做"6"，这谈何容易？试想，苹果产品从设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、店面零售，哪一个环节不是声誉机制在起作用呢？哪一个环节不需要长期的、大量的品牌投入？中国企业家当然不像郎咸平想象的那么傻，他们何尝不想整合价值链，提高自己的附加值？2009年底，作为国内最大的苹果产品代工企业的富士康集团的老总郭台铭曾公布了他的"万马奔腾计划"，打算2011年在中国内地开出1000家电子产品连锁店，到2014年开出1万家，但实际进展非常困难，至今不足200家。仅仅整合一个零售环节都这么困难，要做"6"更是难上加难。

　　总之，声誉机制表达的是"一份付出，一份收获"的市场逻辑，企业家应该戒除那种急于求成的浮躁心态，踏踏实实地做好自己的产品与服务，为客户创造实实在在的价值，才能得到市场的认可和相应的回报。品牌建设是一个极其漫长和艰辛的过程，需要巨大的投入，几乎没有任何捷径可走。整合产业价值链不是一厢情愿的事情，也不是靠喊出来的，关键是看你有没有整合的能力，看市场是不是认可你。一个企业如果不想做品牌投入，总想着投机取巧，到头来啥也干不了，只能关起门来做"代工"。

本文摘自《公司的逻辑》

---

　　 中国为什么不能诞生乔布斯和苹果公司？国美之争中，黄光裕和陈晓孰是孰非？马云有没有违背契约精神？天使投资人是天使还是恶魔？有限责任是“无赖特许状”吗？国企如何赚钱、赚谁的钱、为谁赚钱？……
　　本书以公司治理为核心，从文化、法律、金融、管理等多个角度，系统地论证了企业家价值观、公司基本制度、治理结构、声誉机制、资本结构、企业规模、产权改革七个方面的热点问题。通过分析企业家、股东、职业经理人、债权人、劳动者、客户、供应商、政府、投资人、投行、评级机构等不同主体的角色定位、行为边界和权利义务，探讨了公司里的效率、公平与正义。