"百日树人"宣言(3)

2013-10-21 21:11:10

  学员以"低成本做事"的方式招聘大量普工,却发现招来的人数始终抵不上流失的人数。其中,新员工培训的缺乏是一个重要因素,唯一的例行培训也是约束性培训--告诉新员工各种不能违反的规定。

  顾问组设计了新员工培训竞赛,每个公司各自负责培训自己招聘的员工,流失率最低的公司将胜出。此举大见成效,新员工流失率大大降低。后来。这些新员工中有人辞职的时候,不是去找主管,而是找学员。

  类似的情况一再出现,让一些管理者大为光火,认为顾问组和学员破坏了规矩,制造了混乱。

  阅读顾问组和原工厂管理层的冲突记录,我仿佛闻到了当时的火药味。双方理念的差异,以及对事情的不同理解,成为当时难以跨越的鸿沟。

  对反对者而言,坚持内心的不认同、维护"我是对的"这个权威的意识,远远大于其他的一切,包括流程改造为工厂带来的实际利益。

  对顾问组来讲,保护学员、不让学员因为内部的纷争而离开,远远比维护自己的立场、保护自己的利益更加重要。

  在组织的变革中,有一种现象是很值得深思的。原有格局的坚持者,基本上都认为自己是企业利益的忠实维护者,会认为那些新的想法、新的力量都是企业利益的破坏者,所以会义正词严地阻止变革的发生。

  从企业的长远发展来看,这种看似积极的力量,往往就是让企业持续贬值的力量,因为企业的发展如逆水行舟,不进则退。很多企业取得阶段性的成功后,就是被管理者的固化思维羁绊了变革的脚步,失去了进取的能力,以至于逐步走向衰落和失败。

  而且这种贬值力量的隐蔽性很强,基本上都是以维护企业的名义理直气壮地存在于企业之中。

  后来的发展证明,对工厂而言,顾问组和学员的确只是纯粹的"帮助者"。现在除了第三期学员有一个人还在工厂外,其他留下来的学员都战斗在"亲亲我"的平台上,没有人替代工厂中任何一个管理者位置。

  那天在劳先生的办公室,劳先生和我商谈着发展中面临的一系列问题,最后,劳先生突然来了一句:我从来没有像现在这样充满信心。那一霎间,我莫名地很感动。我猜劳先生之所以这么说,是他把很多希望寄托在我们的学员身上了。

  今天的富康集团真的需要仰仗每一位学员的力量,需要大家有"胜则举杯相庆,败则拼死相救"的侠义精神,全力以赴,心无旁骛,解决问题,顺利度过这个最关键的改革期。

  --2006年8月14日梁芷媚关于"江湖传闻"的回应(五)

  我问梁芷媚一个只能用假设来回答的问题:"如果重新开始做"百日树人",你在做法上会有什么变化?"

  她说:"从一开始就让富康的管理层全程参与。这样他们能够理解这批学员,能够理解"百日树人"的文化,也就能够接住整个团队。"

  劳富文深刻理解"百日树人",但他是董事长,不可能每天深陷具体的管理之中。顾问组撤离后,接盘的管理者对这批学员缺乏了解,更难以理解"百日树人"形成的文化,这让很多学员失去了方向和安全感,后来空降的管理者更加难以理解"百日树人",大批学员因此流失。

  庆幸的是,劳富文还有一个郑子枫。

  郑子枫多年默默地执掌后台,在财务总监的位置上兢兢业业。当"百日树人"学员获得全面重用,郑子枫也从后台走向了前台。很多人惊讶地发现,郑子枫的个人特点、管理风格与"百日树人"文化有很多的相似之处。

  2010年底,郑子枫全面接管团队,团队重新焕发出勃勃生机。

  劳富文说,没有"百日树人",就没有"亲亲我"这个品牌。顾问组说,没有劳富文的远见、坚定和信任,就根本不可能有"百日树人"。

  任何突破性变化的取得,都来自"根源"的强大愿力。

本文摘自《世界工厂的品牌突围》


   从中国制造到中国创造,不仅需要思维上的突破,更需要操作上的可行,思维决定方向,执行决定结果,缺少任何一个方面,转型都不可能成功。
  这本书在企业的战略转型上提供了很多精彩的思维和观点,在具体执行上提供了丰富的案例和方法。书中的案例“亲亲我”,就是一个世界工厂转型的样板,从工厂到做品牌,从线下业务到电子商务,亲亲我实现了两次跨越。而且,在电子商务领域,亲亲我罕有地集“全球十佳网商”和“十佳网货品牌”两大荣誉于一身。

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