高级人才

　　企业首席执行官有一个特殊的职责，那就是照顾好那些被认为是“企业财产”的员工，即企业的人才，这些人才包括首席执行官的接班人、其直接下级、直接下级的直接下级以及首席执行官之下两个层级内潜在的接班人。就最低限度而言，企业的员工财产包括每位负责为企业赚取利润的人（这是底线）以及这些人所在职位的继承者。企业首席执行官需要让董事会和其他主要股东相信，如果这些职位出现空缺，企业有能力也有信心快速补充，这是保证企业能够基业长存的一个重要因素。如果企业首席执行官能够参与企业关键职位人员的任命、在职者的发展培训、继任者的培养、人员的重新配置、工作职位的变动以及职业发展的讨论，那么他就能更为准确地把握这些新任命人员的工作能力。对于一些职位的人员重新配置实施起来会比较困难，但这种重新分配却能让一些关键人才去尝试在新的职位上工作，与新的上司合作，因此确保这种再分配能够实施具有非常重大的意义。而这样的事情只能由企业的首席执行官完成。优秀高效的企业首席执行官会为企业建立一支立足于企业长远发展、基业长存的人力队伍，尤其是领导队伍，因为优秀的首席执行官会让他们（不论是普通的员工还是领导者）感受到其自身备受关注。

　　管理业绩

　　在当今社会，企业管理变得“口碑越来越差”，管理机构被视同于官僚机构，它们被认为扼杀了企业的创新；企业的管理机构往往被视为新世界中旧思想的代表。但是，问题并不在于管理本身，而是管理不善造成的。擅长管理工作的企业首席执行官往往会把管理作为一件非常严肃认真的事情，为了做好管理工作，他们会非常注重制定规划、组织以及支持业务有效执行的控制机制。同时，他们还会建立业绩梯队模型，并使该模型发挥其作用。

　　规划

　　对于已经建立了明确发展方向、建立了员工敬业机制以及促成机制的企业来说，规划就是接下来必须要落实的后续工作了。对那些工作积极性高、事业心强的领导和其他员工，不能让其“放任自流”。企业的优先事项、成本限制、人力资源以及其他新资源都需要整合，但是，绝大多数的首席执行官不会自己亲自规划这些事情，相反，他们会要求直接下级协助准备规划。规划的重心是要能够以一种有条不紊的方式实现企业的战略目标，包括可接受的目标和预算。而首席执行官的工作则是检查下属所做的规划，确保该规划与企业的战略相契合，保持一致，因此，批准规划就是他们要实现的业绩。

　　企业首席执行官要实现的规划业绩

　　制定规划的维度或规划指南；

　　及时对规划做最后批准（即批准规划方案，同意执行）。

　　企业首席执行官促进规划业绩实现要达成的结果

　　以首席执行官的名义要求提交规划方案；

　　规划组织结构；

　　制定规划方案，即战略、运营规划、战术规划。

本文摘自《业绩梯队》

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　　 任何组织或企业的领导，都会犯同样一个巨大的错误，那就是：权力使用不当，越俎代庖。领导者常常花费大量的时间亲自处理当下所面临的问题，却不肯花足够的时间对企业的未来发展情况进行预测和规划，也不愿花时间在自己员工的发展与培养上。针对这一问题，《业绩梯队》通过明确组织内部各个领导层级存在的目的和应该达成的具体业绩，解决了这一根深蒂固、长期存在的问题，保证了企业长期和短期经营的成功。面向企业，本书揭示了工作是如何从最高层级传递到最低层级的，定义了不同层级应当达成的业绩，讨论了每一层级的领导者要使他们的下级成功所必须向后者传递的内容。