教益：严明上下级关系，但注意把握尺度（2）

　　一台无线电收发报机最有效的功能就是：准确传送上级命令和下级信息反馈。巴迪没过多久就发现，通信是所有问题中最严重的一个。在监听营部给火箭炮排通信室发指令时，他不止一次地听到转发给自己的信号杂音大，很难辨析。经过调查，巴迪发现，在无线电通讯室值班的士兵自由散漫，纪律松懈，不是看杂志，就是头戴耳机听音乐。

　　此外，巴迪还了解到，他的炮排因军容不整，工作低效，在全营中臭名昭著。除此之外，不少士兵衣冠不整，不修边幅，形象极差。巴迪直接找到排中士，希望查明原因。这位中士和手下男女士兵们关系亲密，称兄道妹，吃喝不分，但正是这种亲密关系，让这个家伙失去了领导者应有的威严。

　　和士兵们掰腕子、玩儿扑克、互开玩笑等行为“使排中士的领导信誉丧失殆尽”。巴迪说：“士兵们不尊重他的原因就在于，他模糊了上司和朋友的界限。”当一个士兵出现内务不整、工作无序、值勤时酣然大睡等错误行为时，排中士却睁一只眼闭一只眼，敷衍了事。该对士兵严厉时，他却表示宽容，任凭他们肆意妄为。可以想象，这些士兵军纪涣散，胸无大志，视个人荣誉和集体荣誉为敝屣。但士兵们对巴迪说的真心话却是：“我们需要一个能激发我们进取心的领导者。”

　　巴迪把士兵的话原原本本告诉了排中士。听完之后，中士心情沉重，他一直把自己视为士兵的真挚朋友，一个充满仁爱之心的善良领导者。“问题是，这种做法根本行不通。”巴迪说，“关心作战士兵的真正方式是，督促他们把武器擦拭干净，时刻保持头脑清醒和反应敏锐，而不是手拉手，同声高唱‘来吧，吾主’。你的职责就是激发他们的进取心。”

　　这个道理也同样适用于企业和组织的人员管理。也许，这些人用不着有人监督他们擦拭武器，但大多数人有时确实需要点鞭策方能完成本职工作。若想为企业提供优质服务，我们所有人都必须服从“命令”。倘若你不能像舰长那样，用一双有力的大手牢牢握住舵轮，你的企业只能是茫茫商海中盲目漂流的一条船。

　　最终，排中士被调到新的单位工作，取代他的是一个能理解和贯彻巴迪理念的人。每名士兵都被告知应承担的责任和努力方向，那些达不到要求的人则被当面训斥。譬如，一名士兵在值勤时睡觉，就得按照被称为军规第15条（写入报告，装入档案）的规定予以处分。如果问题性质更严重，他还会被送交军事法庭审判，轻者受惩罚，重者被开除军籍。

　　“每个人都瞪大了眼睛，”巴迪说，“他们终于认识到，‘我们’就是‘事业’的代名词。这个事件使得全排面貌焕然一新，人们对我们的看法也发生了改变，不久，我们的声誉可以和营里任何一个单位并驾齐驱。”

　　这并非是说，你在部队里不能参加任何社会性活动。有时，你必须主动忘记自己是领导，其中的诀窍是：寻找恰当时机，但尽量减少生成这些时机的条件。

　　为了增强互动，巴迪请炮兵中队软式棒球队成员和自己的士兵举行一场非正式比赛。他说，在球场上，人们忘记了等级地位，忘记了自己的身份，只是你来我往，激烈拼杀，所有人都玩儿得尽兴快乐。巴迪所在中队仅有110人，为了和人数比他们多4倍的部队打比赛，他从这110人中精选球员成立了一支球队，结果，巴迪的球队威风八面，不仅全胜对手，还赢得了本师棒球锦标赛冠军。“没有比这更爽的了。”他美滋滋地说。

　　后来，巴迪又策划了一个大型聚会，他的士兵全体出席。在会上，没有官兵之分，没有等级之别，人人平等，大家都玩儿得非常开心。这种做法表明，在派驻伊拉克之后，增进战友情谊的活动弥足珍贵。“这些打破等级间严格界限的活动，不仅让你真正赢得一个穿便装士兵的心，更重要的是，加深了你和他业已形成的工作关系。”巴迪解释道。在中东，由于日复一日的苦熬，给士兵造成了沉重的心理压力，而这些活动有助于他们减轻这种压力。

　　即便这次聚会营造了一种同志般的氛围—大家在一起互开玩笑，勾肩搭背亲亲热热，上下级界限荡然消失，但巴迪依然强调：“我只允许自己在那个夜晚成为他们的一个伙伴。第二天，当我们恢复正常工作时，我和他们之间的界限赫然再现。他们知道这种界限是什么，而且知道得一清二楚。”

本文摘自《跟舰长学领导》

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　　 领导方法不胜枚举，6位杰出领导者的故事，60条忠告，勾勒出一种成功领导模型，助你胜人一筹，让每个人都以主人翁的姿态为共同的事业奋斗。把对人的关爱作为领导的起点，坚信人人都有价值，都能做出贡献，提倡全体团队成员相互尊重的精神，愿意深入了解下属的情况，真心维护下属的福祉。敢于挑战风险，但绝不鲁莽行事；关心如何解决问题，而非高声斥责；多奖励，不轻易处分；敢于打破常规，但以事业的最高利益为前提；鼓励人们娱乐，但绝不允许超出纪律规定的范畴。把下属作为推动事业进步的力量，帮助其成长；鼓励下属提出真诚的批评，吸纳新思想。一起来翻阅《跟舰长学领导》吧！