教益:治病救人,做好人的工作(3)

2013-09-22 18:43:46

  由于落选,戴夫心情郁闷,这一点完全可以理解。要是换成我的话,也会有同样的反应。所以,当他登门找我谈此事时,我早就胸有成竹,一点也不感到惊讶。实际上,我很高兴他能来,这样,我就有了向他解释缘由的机会。首先,我对他大加安抚,说我绝对相信的他的人品和技术,他管理值班系统的能力和约翰不分轩轾。其次,我向他解释约翰之所以能独占鳌头,是因为他可以替代希尔担任战斗系统军官,这样,希尔的信息支持系统就能继续发挥功效。为了战舰的利益,我不得不选择约翰。

  虽然戴夫一肚子不高兴,但还是理解了我的用意。作为一名出类拔萃的职业军人(他曾经担任,而且现在仍担任海军秘书长的副助理),他百分之百地支持约翰的工作。正是由于戴夫用高尚美德和职业精神解决了自己的失望情绪,“本福尔德号”才从未发生过一次值班事故。我们所有人都履行了自己的义务。

  有时,受利己思想的干扰,我们会反对一项不符合自己心愿的政策,或不乐意执行一项任务。但我们那天谈话的结果是,所有人都以最积极的态度执行这项任务。

  一位公务繁忙的CEO抽出数小时来聆听一位员工冗长而枯燥的抱怨或心中的苦闷,这是否表明他最合理地使用了自己的时间?这些时间是否应当用在讨好重要客户或争夺市场份额上?问题的答案绝非想象的那么简单,然而,无论是战舰还是糕点公司,倘若团队成员不快乐,用不了多久,团队便会失去竞争锐气。告诉我一位真心聆听的领导者,我就能说出一个不甘居老二的劳动者。假如你确实忙得四脚朝天,无法腾出耳朵来聆听,能否想想鹿舞公司的成功经验?时间不长,就用15秒。

本文摘自《跟舰长学领导》


   领导方法不胜枚举,6位杰出领导者的故事,60条忠告,勾勒出一种成功领导模型,助你胜人一筹,让每个人都以主人翁的姿态为共同的事业奋斗。把对人的关爱作为领导的起点,坚信人人都有价值,都能做出贡献,提倡全体团队成员相互尊重的精神,愿意深入了解下属的情况,真心维护下属的福祉。敢于挑战风险,但绝不鲁莽行事;关心如何解决问题,而非高声斥责;多奖励,不轻易处分;敢于打破常规,但以事业的最高利益为前提;鼓励人们娱乐,但绝不允许超出纪律规定的范畴。把下属作为推动事业进步的力量,帮助其成长;鼓励下属提出真诚的批评,吸纳新思想。一起来翻阅《跟舰长学领导》吧!

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