放弃危险的观念（3）

　　当然，作为消费者和市民，我们必须承认，企业不能补救每一个社会病垢或者提供每一种社会利益。我们必须面对自身的精神分裂。如果我们自己放弃了节省一美元的原则，又怎能指望企业事事负责呢？

　　至于管理者，如果你觉得你的企业仍然没有受到什么监管，那就继续做你现在做的事情吧。相反，如果你碰到那些伪装虔诚的政治家和好管闲事的官僚们，那你就必须面对一个简单的事实：在接下来的几年，一个公司只有以一种开明的新视角看待自己的责任，才能保护自身的自由。谷歌的首席执行官埃里克-施密特是认识到这一点的管理者之一。

　　2010年，谷歌创立了一个新的社会创新部门，并将之称为思想与行动之库（think/dotank）。他们把这一部门--谷歌智库（GoogleIdeas），当做公司的核心业务而非慈善基金会。谷歌智库旨在利用该公司的创新能力和召集能力，解决社会上一些最棘手的问题，比如核扩散。谷歌智库首先作出的努力之一就是2011年6月在都柏林会议中心召开反暴力极端主义的首脑会议（SAVE）。会议将曾经的白人至上主义者、团伙头目以及一些他们的受害者和一群学术专家聚集在一起。其中一个与会代表T-J-莱登曾经是光头仔的领头人，现在却成为"仇恨变希望"（Hate2Hope）项目的执行董事。谷歌希望类似这样的论坛能有助于找到解决看似顽固的问题的新方法。虽然现在对这一项目的成功作出评判为时尚早，但谷歌智库的理念却值得我们关注。

　　1.从长远来看，持股者的利益和社会的普遍利益大体上是相同的。地球变得更好，有利于企业利益，而企业变得更好，有利于每个人的利益。

　　2.永远不要认为一个企业的社会合法性理所当然--它能改变，也会改变，所以要时刻予以关注。

　　3.市民和消费者不仅希望企业能够对社会负责，也希望它们是社会的企业家。

　　4.系统性的问题不可能由一个机构或围在会议桌前的一圈人解决。企业有独特的优势，可以调动所有相关者，使"靴子落地"。它们应该成为公共机构和非政府组织的得力伙伴。

　　5."不邪恶"（Don?tbeevil，谷歌的著名口号）是最低标准。今天，企业需要用积极主动的策略平衡其社会资产负债表。不管在哪里，唯一的选择就是做领头人！

　　随便访问一个公司的网站，你就会发现很多关于"做好事"的老掉牙的叙述和承诺做得更好的长长的清单。或许谷歌智库也是这样，或许这更大程度上是公关策略而不是思维方法的根本转变。在很多企业，这些陈旧的观念仍然占据着统治地位。现在，是时候改变这一状况了。

本文摘自《终极竞争》

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　　 本书意在表达一个言辞灼灼的恳求——重新思考我们对管理、工作、组织所做的基本设定，使人们建立能够在瞬息万变、竞争残酷、创新不止的世界中取得成功的组织。他大声质问，“决定组织未来兴衰、成败的终极挑战是什么？”答案不是一个，而是五个：价值观、创新、适应力、激情和理念。
　　价值观：近年来，企业的信誉度每况愈下。要改变这一态势，除了复兴商业道德，别无他法。
　　创新：抵御残酷竞争的唯一防守之道。太多的企业仍然把创新当做一个时髦的词汇，而不 是每个员工的责任。
　　适应力：面对日新月异的变化，企业必须建立自己的进化优势，必须克服惯性力量，最终随 变而变，灵动自如。
　　激情：在工作和生活中，“了无情趣”和“激情四射”的差别就在一个“情”字。平庸所能产生的回报越来越少，只有唤起人的激情才能成功。
　　理念：当今的企业不仅仅需要更好的方法，还需要更好的管理原则。等级制度和控制的时代将会终结。现在，企业需要以自由和自主为基础的新理念。