重返高尚（1）

　　我是《纽约客》漫画的忠实粉丝。每期杂志至少有一幅漫画会让我看后苦笑或是觉得自己就像漫画中的人。尽管我从未参加过该杂志每周一次的漫画文字配注比赛，但我偶尔还是会有试试的冲动。上周，比赛的漫画是一对夫妇在客厅懒散地躺着。丈夫（或许是）正在沙发上读报纸，妻子则靠在旁边一张扶手椅上。她是条美人鱼--腰以上的部分裸着，鳍状的下半身不停地扭动着。她的头转向她的伴侣，嘴巴半张像是话说了一半，我想她是在说"十年后，我想你能学会戴水肺潜水"，或是"还要去登阿尔卑斯山？我想我们今年该去沙滩度假"。

　　我最喜欢的一张刊登在《纽约客》上的漫画，画的是一个公司职员，他瘫坐在地上，背靠着墙，手捂着胸口。为他担心的同事前来帮助他的时候，这位深受伤害的职员咕噜着说："别担心，这只是稍纵即逝的感觉。"

　　这些形象的讽刺，激起了我们的共鸣，因为它捕捉到了我们藏在内心深处真实的东西。那条美人鱼说出了任何一对关系已经长久的夫妇都会遇到的相互迁就的问题，而那位暂时（且令人难以置信地）头脑发热的职员让我们想起那种典型的办公室场景，那里是一个情感上的真空。如果你和你的伙伴相处融洽，那么我的观点可能就没什么意义了，但我的确发现，在那不起眼、暗淡的隔间里，人们缺乏目标。

　　在后面的几章中，我们会深入分析一些关于员工敬业程度的调查数据。现在，我们只要注意到一个数据就足矣：最近一项全球调查显示，只有20%的员工完全敬业，全身心投入工作当中。作为一个管理专业的学生，当我发现有那么多人都对自己的工作环境感到沮丧时，我也感到沮丧。

　　调查中，受调查者将自己懒散的大部分责任归咎于不善沟通、以自我为中心的管理者，但我想说的是，难道真的没有更深层次的组织问题，榨干员工的活力以及对工作的热情？

　　你可以做这样一个实验。拿出你公司最近一年的报告，不管是目标宣言还是最近一次总裁讲话的讲稿都行。读读这些文件，把那些经常被重复的词语列出来。现在对他们的内容做一分析。是什么样的思想造成公司员工大量的闲聊？很可能是那些经常被重复的诸如"优越性"、"优势"、"领导力"、"差异化"、"价值"、"目标"、"纪律"、"责任"和"效率"等词汇。强调这些没什么错，但是这些目标让你心跳加快了吗？它们说到你心里去了吗？它们适用于任何情况吗？

　　现在想想米开朗琪罗、伽利略、杰斐逊、甘地、威廉姆-威尔伯福斯英格兰废除奴隶运动的领袖之一。、马丁-路德-金、特蕾莎修女和埃蒙德-希拉里新西兰探险家，世界著名登山家，登顶珠穆朗玛峰第一人，后登上喜马拉雅山所有11座山峰，独自穿越南极。先生。是什么理念促使他们作出那些伟大的成绩？你商业价值观的清单上有这些理念吗？很可能没有。卓越的贡献源自对永恒的人类价值观充满激情的追求，美丽、真理、智慧、正义、慈善、忠诚、快乐、勇气和荣耀都是这样的价值观。

本文摘自《终极竞争》

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　　 本书意在表达一个言辞灼灼的恳求——重新思考我们对管理、工作、组织所做的基本设定，使人们建立能够在瞬息万变、竞争残酷、创新不止的世界中取得成功的组织。他大声质问，“决定组织未来兴衰、成败的终极挑战是什么？”答案不是一个，而是五个：价值观、创新、适应力、激情和理念。
　　价值观：近年来，企业的信誉度每况愈下。要改变这一态势，除了复兴商业道德，别无他法。
　　创新：抵御残酷竞争的唯一防守之道。太多的企业仍然把创新当做一个时髦的词汇，而不 是每个员工的责任。
　　适应力：面对日新月异的变化，企业必须建立自己的进化优势，必须克服惯性力量，最终随 变而变，灵动自如。
　　激情：在工作和生活中，“了无情趣”和“激情四射”的差别就在一个“情”字。平庸所能产生的回报越来越少，只有唤起人的激情才能成功。
　　理念：当今的企业不仅仅需要更好的方法，还需要更好的管理原则。等级制度和控制的时代将会终结。现在，企业需要以自由和自主为基础的新理念。