肩负起管家的责任（1）

　　如果你是一位领导者，那么不管什么级别，你就是一个管家。职业、能力、资源、环境、组织价值观，你都需要留心。不幸的是，并不是所有管理者都是明智的管家。有些人唯利是图--他们用未来做抵押，短期内获得巨大收益；把个人职业生涯看得比公司重要；剥削弱势职工；通过减少竞争来控制政治体系。现在，管理者们肩负起做管家的责任，比以往任何时候都重要。

　　在我看来，管家的责任包括五个方面：

　　1.忠诚：把自己控制范围内的人和财富看做一种责任，而不是把他们当做获取个人利益的工具。

　　2.宽容：自愿视他人的利益高于自己的利益。

　　3.谨慎：即使现在处境良好，也要为未来做打算。

　　4.负责：对自己的行为所带来的后果负责。

　　5.公正：保证按贡献而不是权力进行奖励。

　　这些品质近年来甚是罕见。从美国安然公司会计丑闻到意大利帕玛拉特公司财务欺诈，从壳牌夸大石油储备到英国石油公司摒弃安全准则，从麦道夫史诗般的骗局到惠普公司的间谍丑闻，从美国金融公司（CountrywideFinancial）掠夺式的贷款到雷曼兄弟灾难性的破产，从印度的电信腐败丑闻到美国新闻集团电话窃听引起的风暴，我们一直在倾斜着前行。即使不提这些以及其他肮脏的行为，我也怀疑与几十年前的企业界大亨们相比，现在这些企业家的原则性降低了。德语中"raubritter"一词，可追溯至中世纪，意为"强盗式资本家"，最早用来指那些在莱茵河畔收取过路费的贪心者。19世纪，这个词重新在人们的生活中活跃起来，被用来描述美国那些像海盗一样掠夺且偶尔贪婪的产业家们。

　　如果说21世纪的领导者们似乎特别缺乏道德，这是因为全球化经济放大了管理者不法行为的影响力。想想2011年侵吞整个欧洲的主权债务危机。在一个受国家限制的机构里，像希腊这样一国的信誉问题只会是一个小规模的灾难。但在一个万事互相联系的世界里，情况就不一样了。在这里，贪婪的计谋会迅速受到效仿，轻率的冒险会像病毒一样扩散。正是这种效应致使法国和德国的银行向几乎没有偿债能力的"欧猪四国"（PIGS，包括葡萄牙、爱尔兰、希腊和西班牙）投入了九千多亿美元进行拯救。事实说明，美国银行家们不是唯一遭受道德风险的人。但我们需要担心的也不仅仅是银行家。在互联网世界，不完善的安全标准会让几亿顾客的私密资料轻易泄露。如果对生产商监管不力，就会造成全世界对食品污染的恐慌。而一个不在乎质量的决定也会引发全球召回。

本文摘自《终极竞争》

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　　 本书意在表达一个言辞灼灼的恳求——重新思考我们对管理、工作、组织所做的基本设定，使人们建立能够在瞬息万变、竞争残酷、创新不止的世界中取得成功的组织。他大声质问，“决定组织未来兴衰、成败的终极挑战是什么？”答案不是一个，而是五个：价值观、创新、适应力、激情和理念。
　　价值观：近年来，企业的信誉度每况愈下。要改变这一态势，除了复兴商业道德，别无他法。
　　创新：抵御残酷竞争的唯一防守之道。太多的企业仍然把创新当做一个时髦的词汇，而不 是每个员工的责任。
　　适应力：面对日新月异的变化，企业必须建立自己的进化优势，必须克服惯性力量，最终随 变而变，灵动自如。
　　激情：在工作和生活中，“了无情趣”和“激情四射”的差别就在一个“情”字。平庸所能产生的回报越来越少，只有唤起人的激情才能成功。
　　理念：当今的企业不仅仅需要更好的方法，还需要更好的管理原则。等级制度和控制的时代将会终结。现在，企业需要以自由和自主为基础的新理念。