公益推广活动的潜在问题

　　和大多数以推广为目标的社会活动相同，企业参与公益推广活动也包括一些潜在的风险。在进行相关决策和规划时，企业必须时刻留意这些风险。

　　企业品牌可见度可能很低。大部分考虑积极投身于社会活动的营销经理，感兴趣的是如何确保在活动中展示公司的品牌。但非营利组织的合作企业往往有很多，跟它们混在一起结果只会让你大失所望。实际上，在活动宣传册和横幅上密集排列的企业标志中间勉强加上自己的商标，并不会为企业的品牌建设或关系建设创造多少价值。

　　在这个问题上，成功的做法是在践行公益使命的同时，企业应当开发那些可获取所需群体关注的活动和策略要素。如前所述，在确定将抗乳癌事业作为其品牌的公益目标时，优诺乳品并不满足于成为科曼“抗乳癌义跑”活动众多赞助商中的一个。自从担任该活动的协办赞助商之后，优诺乳品马上抓住机会，一直承担这一重要身份。这家公司之所以能够得到科曼基金会的重视和称赞，原因就在于此。此外，优诺乳品每年投资数百万美元，通过各种各样的推广和公关活动，以及和零售商联合推出的具体活动，在比赛中积极展现自己的赞助商身份。

　　大多数推广材料是短期性的。彩页、宣传单、公共服务宣言、新闻报道、特别事件，甚至T恤衫、水瓶或棒球帽，这些统统都是“昙花一现”的表现方式。营销经理应当思考的是能为企业活动带来长期影响的推广方式。培生集团与启跃项目合作的“破纪录阅读”活动，每年秋天都会让儿童早教问题的推广达到高潮。在一年当中，培生基金会的WeGiveBooks.org网站可为感兴趣的成年人提供接触电子版经典儿童读物的机会，还会向在线阅读作品的儿童捐赠一本实体书。

　　很难跟踪总投资成本和推广活动带来的回报。很多人都表示，难以跟踪的不但包括企业在推广活动中获得的成果，而且包括企业资源，特别是非货币捐赠的实际支出数额（如员工时间、零售店空间等）。很多公益推广活动的目的是为了吸引大众对于一项公益事业的了解和关注，这种活动本身往往并不会马上导致行为发生。因此，和行为变化或优惠券使用量等可以进行内部跟踪的指标相比，这种活动不但衡量成本更高，而且结果更加难以衡量。要衡量公众的了解程度和关注水平的变化，除了需要付出大量成本之外，通常还要做更多的定量研究。对于公益活动的衡量需求一直都是从业者经常讨论的话题，但研究预算不是不够就是被随意削减，因此很难得出可靠的结论。

　　这种方式需要时间和参与，而不是简单地投入资金。例如，宠物旅馆在店内收养中心投入大量资源，在很多活动中在结账台收集捐款。公益推广可为企业带来巨大的商业回报，但和其他营销活动一样，它们也需要企业投入财力、时间和精力。

　　推广活动很容易被复制，导致企业竞争优势逐渐消失。成功的公益推广活动往往会招致其他企业的模仿，宠物旅馆的竞争对手Petco就是这样，通过和地区性动物收容所合作，在其店内举办经常性的宠物收养活动。

本文摘自《正营销》

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　　 技术的变化，未来资本主义商业模式的变化，以及消费者的变化和需 求的长期低迷，构成了一个大的环境，企业必须通过改变商业模式创造新 的价值而重获增长。在众多被忽视的价值中，“善”价值，也就是为利益 相关者创造“共享价值”被认为是一个重要的创新路径。 营销大师菲利普-科特勒博士在《正营销(获取竞争优势的新方法)》 中系统地提出了企业通过“正”营销而创造“善”价值的6大项目和实施方 案。对“企业社会责任”和“达成企业商业目标”如何互相驱动进行了系 统而深入的阐述，书中大量的最新案例和工具也使本书深具实操性。 《正营销(获取竞争优势的新方法)》是企业塑造未来商业模式和创造 可持续价值的重要指导书，将引导企业在未来长期低增长环境中获得增长 机遇。正如菲利普-科特勒博士所说：“我们要选择性地忘记过去。经营 好现在，创造未来。”