提高企业吸引、激励和维持员工的能力

　　消费者调查表明，企业参与社会活动既可以为现有和未来员工，也可以为市民和管理者带来积极影响。根据《2011年科恩通讯公司公益营销发展调查》，69%的美国人表示企业对社会和环境问题所做的承诺会影响他们选择在此工作的意愿。和不参与公益活动的员工相比，参与企业公益活动的员工更有可能表现出对企业的强烈忠诚度和自豪感。该调查称：“未能鼓励员工参与公益活动的企业，市值明显低于积极倡导公益活动的企业。”

　　根据亚斯本研究院（AspenInstitute）2011年的《超越灰色地带》（BeyondGreyPinstripes）的调查，由于感受到学生对社会企业家精神以及富有社会责任感的企业职位的日益关注，很多商学院在增加相关的课程，以研究商业决策的社会、环境和道德影响。

　　不断降低的经营成本有些企业可通过实施营销和企业社会活动，特别是通过改变商业实践的方式，实现经营成本的降低，同时利用捐赠和激励等方式提高企业销售额。在这个领域有一个很好的案例，即通过环保活动减少浪费、促进物品循环使用，以及节约水电。

　　例如，AT&T公司推出了一项活动，通过向植树节基金会捐款鼓励客户接受无纸化、电子化账单。此举不但实现了数百万美元用纸、印刷和邮递成本的节约，使得大量树木免遭砍伐，而且资助了数十万棵树木的种植。

　　广告支出也是潜在的可降低成本的领域，这种趋势正随着免费宣传的不断增加变得越来越明显。例如，自20世纪70年代成立以来，美体小铺（TheBodyShop）一直以坚持公平贸易、保护环境和抵制动物试验而闻名。世界可持续发展理事会（WorldCouncilofSustainableDevelopment）的一篇文章称：“美体小铺的经营基础是为公平生产的化妆品提供更为公平的价格，公司创始人阿妮塔-罗迪克（AnitaRoddick）制造了大量积极正面的宣传，以至于这家公司根本不需要花钱做广告。即使不考虑公益目的，这种做法也无疑是非常有利于节省成本的双赢策略。”

　　最近，汤姆鞋业公司（TOM’sShoes）推出了一项慈善商业活动，吸引了大量消费者和媒体的热情支持。公司称，客户每购买一双鞋，贫困儿童即可免费获赠一双鞋。2008年，ATT广告公司主管在电视报道中了解了这件事，于是2009年在大型广告节目中对这家公司进行连续报道，为汤姆鞋业创造了价值数百万美元的免费品牌宣传。

本文摘自《正营销》

---

　　 技术的变化，未来资本主义商业模式的变化，以及消费者的变化和需 求的长期低迷，构成了一个大的环境，企业必须通过改变商业模式创造新 的价值而重获增长。在众多被忽视的价值中，“善”价值，也就是为利益 相关者创造“共享价值”被认为是一个重要的创新路径。 营销大师菲利普-科特勒博士在《正营销(获取竞争优势的新方法)》 中系统地提出了企业通过“正”营销而创造“善”价值的6大项目和实施方 案。对“企业社会责任”和“达成企业商业目标”如何互相驱动进行了系 统而深入的阐述，书中大量的最新案例和工具也使本书深具实操性。 《正营销(获取竞争优势的新方法)》是企业塑造未来商业模式和创造 可持续价值的重要指导书，将引导企业在未来长期低增长环境中获得增长 机遇。正如菲利普-科特勒博士所说：“我们要选择性地忘记过去。经营 好现在，创造未来。”