反腐败,是每个CEO的任务

2013-09-15 16:52:15

  不知道马云现在面对整个阿里巴巴系,是一种什么样的心情,我这个局外人,从2011年开始,倒是一直都有一种忧心忡忡的感觉。2011年我看到一条微不足道的新闻,说的是淘宝某小二在杭州被判有罪,事因是他利用自己在淘宝网工作的职务便利,非法获利几十万元,后事发被捕。看到这条新闻的时候,我非常诧异地发了一条微博,感叹应该警惕这种系统内腐败,因为“千里之堤,溃于蚁穴”,一个看似小小的员工的不当行为,如不加以扭转,可能会祸及企业的未来。

  后来,我发现,这条微博暴露出我离淘宝的现状其实已经很远了,几十万元算什么?过年的时候在某论坛看到一个帖子说,小二直接从卖家那里得到的贿赂,可能高达几百万元。如果是小二伪装自己创立公司,然后再利用自己的职务大开方便之门,那么几个月的时间就能完成上千万元的销售额。再后来,当我看到某淘宝前内部人士发微博说聚划算就要地震了的时候,已经很直接地联想到,哦,又一个高管要被拿下了。

  报纸上是这么说的:“阿里集团官方说,聚划算团队管理和制度的规范相对滞后,自2011年年中起,针对招商过程中不规范、‘小二’牟取不当利益的举报接连出现。经阿里廉政部、合规部等部门联合调查,已发现部分事实属实,部分‘小二’存在严重违规问题,甚至触犯法律。作为负责人,阎利珉负有重要管理责任,须对此负责。”

  然而,更令人忧虑的是,解除一个总经理的职务能带来什么根本性的改变吗?至少我对此持非常不乐观的态度,因为这种情况的出现,一例两例,尚可理解为管理者的管理不当、监察失责,然而当这种利用权力寻租成为普遍现象的时候,就说明企业在制度上存在漏洞,这是一种制度性的腐败。收受贿赂的小二有错,监管不力的总经理有错,马云自己当然也有错。

  我还清楚地记得在阿里巴巴10周年的庆典上,马云发表过一次后来被称为“我有一个梦想”的演讲,在那次演讲中,他给我们描述了一个很宏大的梦。那段时间前后,他提到要为淘宝招聘人类学家、社会学家、哲学家,因为淘宝已经成为一个独特的生态体系,这个体系要如何运转,没有任何前人事迹可以借鉴,只能自己摸索。他希望这些学者们可以提供帮助。到今天,我们不仅没有见到学者们出现并且发挥作用,反而见到这套生态体系日渐显露出它天然的缺陷——在这个平台搭建之初,没有人想到它会变成一个年成交额超过6000亿元的巨大并且独立的商业国度;没有人想到这样简单的交易原则下,数以亿计的买家和卖家频繁进行商业活动;没有人想到那么多的人和企业赖以生存的资源全部来自于此;自然,也就没有人想到在规则允许的范围之内,存在着如此巨大的寻租空间。

  这些小二是谁?他们可能没有上过名牌大学,他们是年轻的85后,淘宝网的工作是他们的第一份工作,他们的月薪只有几千块,在杭州这个被称为电子商务之都的地方租一间小小的公寓,上下班时间很难打到出租车——可是,他们每天上班坐在电脑面前,手里拿捏的是上千万元的交易,他们的心情会直接影响到一个卖家的存活,手指头随便点一点,就全是真金白银。他们没能抵挡住诱惑,很正常。

  腐败的问题,可能淘宝会特别显著,因为它是一个平台,因为它的量级格外巨大。然而,在整个电商行业,同样性质的事情在其他的公司每天都在上演:一群过于年轻、缺乏经验也没有足够商业积累的年轻人,被这个急速发展的行业催熟,担当起与他们本身能力并不匹配的责任。在淘宝,是小二手上控制了太多的资源,而这些资源就是卖家们的生死线。在其他企业,是员工身上扛了太多的任务,刚毕业三五年,一年的业务量过亿元,而这背后,也隐藏着上下游供应商的利益,同样有着寻租空间,也同样有着腐败的危险。

  事实上,马云他们,何尝不是被这个飞奔的行业拖着前行的一群人?从某种意义上,马云和小二们一样,都是那个突然被蜘蛛咬了一口的平常人,一觉醒来发现自己变成了一个拥有超能力的蜘蛛侠。可是谁来告诉他们,更大的能力,意味着,而且仅仅意味着更多的责任?

  这些奢侈品用它的价格,成功地摇身一变,成为划分社会等级的工具,在“阶级”这个词已经被消灭了很久之后,依然偷偷地泄露着一个人因为其经济地位而被决定的社会地位。

本文摘自《商业凶猛创业有毒》


   长久以来,我们都太习惯于从创业故事中去寻找传奇色彩,如果没有传奇,听众或读者就会感到很不习惯。如果这个故事来自东方,我们的期待会分成截然不同的两种:一种是从社会底层摸爬滚打直至成为首富;一种是从小就天资过人、成年之后又屡有贵人相助,最终一鸣惊人天下知。但是,真实的商业世界其实并非那么浪漫,更多是残酷的现实。
  中国互联网立足于野蛮生长的土壤,各种商业故事在这里轮番上演,光荣与梦想、出卖与背叛、坚持与沉沦,种种剧情如此跌宕起伏,以至于在演出落幕后,我们会忍不住思考一些问题,比如:你为什么想当CEO?创业者如何坚持最初的梦想?你知道如何去选择和放弃吗?什么时候应该坚持自己的判断?……

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