有什么业务是可以基业长青的?

2013-09-15 10:32:22

  在家里翻出一本旧《财富》杂志,2005年的。那一年,是《财富》500强排行榜诞生50周年,在这个值得纪念的日子里,《财富》没有回顾过去50年,而是展望了未来50年。它在采访了诸多客户和企业之后,对未来有如下的描述:

  计算机在2043年活跃起来。不过许多年前,随着印度的人才开始统治美国的大公司,软件业务就已经开始发生革命性的变化。当2020年微软与甲骨文公司合并时,新公司自然而然地更名为印软公司,公司总部也顺理成章地迁到孟买新建的盖茨镇的大楼内。

  很显然,做出预测的这个人敏锐地注意到印度的软件业在不断崛起这个事实,并且他认为在未来50年里,这个趋势将会成为IT业的主流并不断深化和扩大,最终影响全球的经济体系和格局。

  2005年,当手捧《财富》看到这个预测的时候,我们很高兴地想,哦,很有趣的推断,这种情况在2055年是不是真的会出现呢?可是,当我在2012年重新看到这篇文章的时候,我却在想:“啊,印度软件业,最近很少有人提起这个话题了。哦,微软,到2055年这家公司还会存在吗?如果存在,它还在继续做软件吗?哈,这个伟大的预言家,他完全没有想到Facebook的如日中天,更没有能够预测苹果的不可一世。”如果可以穿越的话,我一定会跑回去对着这位预测者叉着腰哈哈大笑说,微软什么的,弱爆了。

  本来做预测就是一件费力不讨好并且很不靠谱的事情。未来是什么?有一门学科叫未来学,学科奠基人阿尔文-托夫勒给出的标准答案是,未来就是变化的加快。也就是说,从现在到未来,中间存在着一个不断加速度变化的过程,而我们对这个变化本身一无所知,我们唯一知道和仰仗的,仅仅是现在这个已经被看到的事实而已。可见,所谓的预测是多么不靠谱。

  说到这里,又到了我检讨错误的时候了。在我当记者的生涯里,还曾经热衷于让企业家们预测自己企业的未来,3年之后会怎么样,5年之后会怎么样,万一对方的回答不好,好像就能证明对方是一个对企业和行业发展走向心里没数的人似的。曾遇到过非常不靠谱的回答,比如一个珠三角家电企业的老板回答我说,以后我们要成为中国的思科,当时年轻气盛的我很不给面子地脱口说:你一做电视机的,凭什么做中国的思科?于是采访不欢而散,当然,10年过去了,这家企业离思科还有十万八千里。还有像马云这样的老江湖,从第一天起就回答我说,不知道,淘宝就是一个怪物,我不知道它的未来是什么样的。执拗的我仍然不懈地问,你想象中5年之后淘宝会是什么样子?狡猾的马云回答说,还是一个怪物的样子,无法描绘的怪物。

  未来的不可预测性,这个论断似乎能从过去得到印证。在中国的商业企业界曾经人手必备的一本书叫《基业长青》,说的就是一个企业如何在瞬息万变的外部环境中不断改变自己、适应现实以达到生存。你可以相信以不变应万变,但是不变的那个只能是价值观,而不是你的商业模式,你的经营方式、你的业务范围和你的用户,这一切都是会变的,而且它们必须不断改变。没有一个业务能够基业长青,当苹果iphone横空出世将手机市场冲击得七零八落,曾经的巨头摩托罗拉和诺基亚岌岌可危,眼看就要遭遇灭顶之灾——且慢,真的如此吗?诺基亚的历史超过百年,百年之前,它的当家业务当然不是手机。至于摩托罗拉,好吧,如果你年纪足够大,你当然知道在差不多20年前,它是寻呼机的同义词,对了,在美国的酒店当我看到摩托罗拉牌电视机的时候目瞪口呆,因为我完全不知道这家企业还曾经做过电视机。所有的百年企业,在他们艰难存活的过程中,经历过比我们想象中更加多的彻底转型和推倒重来。

  过去的他们,不能预测现在;现在的他们,更不能预测未来。

  在中国,尤其在现在的中国,这样的公司或许不能成为明星公司。人们的视线总是习惯性地被那些大起大落的公司所吸引,在过了太久平淡和封闭的生活之后,我们都期盼着有更多戏剧性的场面出现。

本文摘自《商业凶猛创业有毒》


   长久以来,我们都太习惯于从创业故事中去寻找传奇色彩,如果没有传奇,听众或读者就会感到很不习惯。如果这个故事来自东方,我们的期待会分成截然不同的两种:一种是从社会底层摸爬滚打直至成为首富;一种是从小就天资过人、成年之后又屡有贵人相助,最终一鸣惊人天下知。但是,真实的商业世界其实并非那么浪漫,更多是残酷的现实。
  中国互联网立足于野蛮生长的土壤,各种商业故事在这里轮番上演,光荣与梦想、出卖与背叛、坚持与沉沦,种种剧情如此跌宕起伏,以至于在演出落幕后,我们会忍不住思考一些问题,比如:你为什么想当CEO?创业者如何坚持最初的梦想?你知道如何去选择和放弃吗?什么时候应该坚持自己的判断?……

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